一個來自久盛地板的聲音：專業(yè)，高效，服務(wù)

在踏上2017嶄新征程之際，久盛地板的營銷團(tuán)隊經(jīng)歷了一次“士兵突擊，聚焦起航”的拓展訓(xùn)練，從這兩天一夜的突擊中，這支精良團(tuán)隊展現(xiàn)出極高的智與勇。以小見大，員工的種種表現(xiàn)往往可以折射出一個企業(yè)的理念與追求。在此次活動中，整個團(tuán)隊呈現(xiàn)出的專業(yè)實力、高效執(zhí)行力與主動的服務(wù)意識，成為達(dá)成各個訓(xùn)練目標(biāo)的關(guān)鍵因素，而這三點也是久盛地板企業(yè)文化最重要的組成部分。

專業(yè)實力是達(dá)到目標(biāo)的**武器

學(xué)有所長，術(shù)有專攻。一個工匠想要成為專業(yè)的大師，需要專注于自我的手藝，并經(jīng)過長久的磨練方能用匠心爆發(fā)出極 致的力量，讓專業(yè)實力成為**武器，來游刃有余地展示優(yōu)勢，達(dá)到目標(biāo)。同樣的，一個企業(yè)要成為行業(yè)領(lǐng)跑者，也需要在這個領(lǐng)域足夠?qū)I(yè)。

眾所周知，2017年，久盛地板已駛?cè)氲?7年的新航程。這十幾年來久盛摒棄大家居，始終專注于地板行業(yè)，以積蓄的專業(yè)實力全身心投入于對實木地板的極 致追求。

如在原材料的選擇上，久盛地板清楚地認(rèn)識到一個好品牌的本質(zhì)是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而好產(chǎn)品的誕生離不開高貴的原材料，特別是對原材依賴性極大的實木地板。原材料的品質(zhì)直接影響著地板品質(zhì)，不同的木材有優(yōu)有劣，即便是同一棵樹也有心材和邊材之分。久盛地板從專業(yè)角度對原材進(jìn)行精挑細(xì)選，并憑借強大的企業(yè)實力始終堅持引進(jìn)木材標(biāo)準(zhǔn)中的**等級原材，如北美材中的“FAS級”與歐洲標(biāo)準(zhǔn)的“A級”。精選上游資源，用最 優(yōu)質(zhì)原材打造優(yōu)質(zhì)實木地板，這是久盛的專業(yè)所在。

又如在科技工藝的追求上，實木地板具有加工技術(shù)難、含水率處理難等特點，因此在地板的生產(chǎn)過程中，科技也起著至關(guān)重要的作用。比如木材的改性技術(shù)、表面涂飾工藝、地板的拼接工藝等方面都需要科技的支持，科技創(chuàng)新往往意味著地板品質(zhì)和價值的提升。久盛地板創(chuàng)建了獨立的科研中心，研發(fā)出大量的地板生產(chǎn)專利，如三元反鎖專利技術(shù)，主要解決地板可能出現(xiàn)的離縫、翹曲起鼓等問題；微波分子震蕩技術(shù)解決木材的導(dǎo)熱、恒溫問題；衡芯技術(shù)能解決實木地板本身的應(yīng)力問題等，這是久盛的企業(yè)技術(shù)實力，也是久盛的專業(yè)體現(xiàn)。

高效行動力是達(dá)到目標(biāo)的**表現(xiàn)

擁有高效的執(zhí)行力在競爭游戲中通常能夠使得團(tuán)隊脫穎而出，更快地達(dá)到目標(biāo)從而奔向下個目標(biāo)。世事悄然變換無常，時代洪流不可阻擋，一個企業(yè)在市場競爭中想要更好生存，需及時審時度勢，將自我準(zhǔn)確定位，用高效的行動力把握時代給予的每個機(jī)會。

地板是營造家居風(fēng)格的重要環(huán)節(jié)，久盛在中國地板行業(yè)的目光聚焦在非洲與南美洲的木材上時，就開創(chuàng)性地提出“美式原味”概念，以高端百變的美式風(fēng)格滿足不同群體的挑剔口味，率先引領(lǐng)行業(yè)潮流；又在地暖興起的時候，憑借高效的執(zhí)行力快速開啟了純實木的“暖寶旺”時代，受到市場熱捧；2016年，“素顏”產(chǎn)品的問世緊緊抓住了那些成為裝修主流的80、90人群，它的輕奢極簡恰到好處地成為吸引獨特口味的魅力，這些都是久盛以高效執(zhí)行力穩(wěn)步前進(jìn)的標(biāo)志牌。

剛剛到來的2017年，是久盛地板新的戰(zhàn)略元年，久盛對自我品牌重新定位，在長時間儲蓄的原有優(yōu)勢上，以全新的理念更精準(zhǔn)地變革。在看到“健康**”“綠色環(huán)?！背蔀橄M主流趨勢的機(jī)遇時，即以極 致匠心將聚焦方向?qū)?zhǔn)“實木地暖地板”，又從專業(yè)的角度看到市場上其他地暖產(chǎn)品的痛點，提出了“裝地暖，怕高溫釋放甲醛，用久盛實木地暖地板”的有力宣言，全力為消費者打造“健康舒適的品質(zhì)生活”，久盛正在又一次以高效的行動力來竭力達(dá)到既定的目標(biāo)，并期待以效果來說話。

主動服務(wù)意識是達(dá)到目標(biāo)的**觀念

服務(wù)這個詞，分解為一句話就是“履行自我職務(wù),為大家做事”。一個擁有主動服務(wù)意識的人，能夠把自己利益的實現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來，常常會站在他人的立場上，急他人之所急，想他人之所想，得到的結(jié)果往往也很美妙。

久盛是一個擁有著主動服務(wù)意識的大團(tuán)隊，在部門間的互相合作中，每個部門都會竭力發(fā)揮自我的能力，并從大局著手，及時為其他部門的所需提供好服務(wù)，攜手共同完成所需達(dá)到的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識能夠創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，而這也往往能夠提升工作的效率，成為企業(yè)良好運轉(zhuǎn)的潤滑劑。

久盛地板看到能獲得實實在在的產(chǎn)品與專業(yè)滿意的服務(wù)是消費者最真實的需求，因此推出了“啄木鳥4D服務(wù)體系”，它細(xì)致地劃分為“導(dǎo)購環(huán)節(jié)—專業(yè)咨詢—全方位解決地板問題；售中環(huán)節(jié)—響應(yīng)速度—及時、高效、準(zhǔn)確；安裝環(huán)節(jié)—人性服務(wù)—想客戶所想，急客戶所急；售后環(huán)節(jié)—認(rèn)真負(fù)責(zé)—不推卸責(zé)任，不解決不罷休”四個部分，以主動的服務(wù)意識力爭為客戶創(chuàng)造更高的消費價值，同時也因貼心高效的工作達(dá)到返工少的工作成果，獲得雙贏。

經(jīng)銷商對于一個企業(yè)的重要性不言而喻，企業(yè)與經(jīng)銷商之間良好的關(guān)系應(yīng)是“平等合作、資源共享、合作共贏”。久盛以主動的服務(wù)態(tài)度關(guān)心經(jīng)銷商真正的需求，**時間積極幫助解決他們遇到的實際問題，這也推動了企業(yè)自身的發(fā)展，因此實現(xiàn)了在全國800多個城市擁有1500多家專賣店的規(guī)模。

2017年，是久盛品牌的變革之年，它在保持原有品牌優(yōu)勢和張力的基礎(chǔ)上，對品牌作了重新定位，以全新的形象和理念出發(fā)，更加精準(zhǔn)地聚焦于實木地暖地板，擁有“專業(yè)實力、高效執(zhí)行力、主動服務(wù)意識”的久盛地板必能更加精彩輝煌。

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