兔寶寶衣柜A8樣板店面打造安徽站落地有聲
5月13日至6月3日,兔寶寶衣柜公司打響了為期22天的樣板店面打造安徽站的槍聲,并為其取名A8項(xiàng)目,意為將8個(gè)可取、可執(zhí)行的系統(tǒng)植入店面。項(xiàng)目由衣柜公司總經(jīng)理沈總牽頭,選取了馬鞍山店面、當(dāng)涂店面作為試點(diǎn),由市場(chǎng)部李建家老師帶隊(duì),市場(chǎng)部和銷售部項(xiàng)目督導(dǎo)老師全程參與執(zhí)行,通過(guò)22天的全系統(tǒng)植入,兩家店面在經(jīng)營(yíng)管理、日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)氛圍與協(xié)作、店面布置、渠道拓展、客戶管理與開(kāi)發(fā)和常規(guī)促銷等方面開(kāi)始了蛻變之旅。
項(xiàng)目店面啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
項(xiàng)目伊始,馬鞍山店、當(dāng)涂店團(tuán)隊(duì)核心成員精神飽滿,整裝待發(fā)!
兔寶寶衣柜A8項(xiàng)目系統(tǒng)模型
A8項(xiàng)目由調(diào)研診斷、管理系統(tǒng)、氛圍營(yíng)造、成交體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)重塑、渠道集客、客戶盤(pán)活、常規(guī)促銷組成,共分為三個(gè)階段:基礎(chǔ)階段、提升階段、進(jìn)階階段。在經(jīng)營(yíng)管理、日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)氛圍與協(xié)作、店面布置、渠道拓展、客戶管理與開(kāi)發(fā)和常規(guī)促銷等多角度全方位促使門(mén)店快速成長(zhǎng)。
該項(xiàng)目開(kāi)展伊始,執(zhí)行督導(dǎo)老師每天針對(duì)接待、產(chǎn)品演示講解、異議處理等方面進(jìn)行了演練和輔導(dǎo),提高了團(tuán)隊(duì)的接單能力,加快團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化進(jìn)程。督導(dǎo)老師從店面的管理系統(tǒng)包括薪酬機(jī)制建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、日常管理體系進(jìn)行全面的梳理,植入了可執(zhí)行、可監(jiān)督的專賣(mài)管理系統(tǒng)。并建立了有效的服務(wù)積分系統(tǒng),讓客戶在無(wú)形中增強(qiáng)了對(duì)兔寶寶的認(rèn)同感。并根據(jù)市場(chǎng)情況、店面情況選擇性開(kāi)展了渠道合作的推進(jìn),為下半年的客源和在商場(chǎng)的定位打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次A8項(xiàng)目在執(zhí)行督導(dǎo)老師近一個(gè)月的輔導(dǎo)和店面全體員工的努力下,給當(dāng)涂、馬鞍山帶來(lái)的成效頗豐。對(duì)內(nèi),從門(mén)店景觀布置到客戶全服務(wù)體驗(yàn)建設(shè)再到顧問(wèn)及設(shè)計(jì)師工作流程梳理等一系列門(mén)店管理,氛圍營(yíng)造方面入手,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的團(tuán)隊(duì)重塑;對(duì)外,在小區(qū)推廣,家裝整裝合作,聯(lián)盟組建等渠道集客方面建立了更完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
目前,店面邀約情況逐步改善,客戶駐足時(shí)間也穩(wěn)步提升。相信在大家公共努力下,兔寶寶會(huì)提供更加專業(yè)、貼心的服務(wù)。
A8項(xiàng)目的確立,進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平,形成一套比較完善的監(jiān)督及管理體系,加強(qiáng)了集團(tuán)化管控,整體提升了企業(yè)精細(xì)化管理水平,形成成熟的實(shí)施方法論,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化模板,能夠快速適應(yīng)變化要求,支撐體制機(jī)制變革、促進(jìn)管理創(chuàng)新。
接下去,兔寶寶衣柜將繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施,構(gòu)建集約化、一體化的經(jīng)營(yíng)新模式。
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