購(gòu)買品牌家具受欺詐，法院判罰銷售者承擔(dān)三倍賠償

很多人買家具都愿意選擇品牌產(chǎn)品，圖的就是安心放心，然而，徐州的孫女士花了1萬多塊錢購(gòu)買了商家宣稱的品牌家具，沒想到卻遇到了“假貨”。一氣之下，孫女士將該家居公司告上法院。法院判定家居公司的行為構(gòu)成欺詐，應(yīng)將孫女士購(gòu)買家具的款項(xiàng)如數(shù)退還，并承擔(dān)商品價(jià)款三倍的賠償責(zé)任。

2019年6月，孫女士在某家居公司促銷活動(dòng)中，訂購(gòu)了宣傳彩頁中標(biāo)注的某知名品牌的床、床頭柜、餐桌、餐椅等家具，共計(jì)10562元。送貨當(dāng)天，孫女士在驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)餐桌和餐椅與家居公司彩頁的宣傳款式完全不同，其他家具顏色也存在較大差異，遂未予簽收，將全部家具退回，家居公司接收退貨后并由該公司法定代表人向?qū)O女士出具欠條，同意全額退還貨款。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，某知名品牌家具的生產(chǎn)者系佛山市的一家公司，該公司稱在徐州沒有專賣店，從未向徐州發(fā)貨，不認(rèn)可孫女士購(gòu)買的家具系其公司生產(chǎn)。因家居公司遲遲不退還貨款，孫女士遂訴至法院，主張家居公司虛假宣傳，嚴(yán)重侵害了其合法權(quán)益，請(qǐng)求判令家居公司返還貨款，并按照貨款的三倍進(jìn)行賠償。

徐州市鼓樓區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。孫女士基于家居公司宣傳，對(duì)家居公司所銷售貨物的品牌陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，與家居公司締結(jié)買賣合同，家居公司的行為構(gòu)成欺詐。家居公司提供的家具不符合合同約定，且孫女士已將相關(guān)家具退還，家居公司應(yīng)退還購(gòu)買家具款項(xiàng)10562元。家居公司作為經(jīng)營(yíng)者，向消費(fèi)者的孫女士提供的商品存在欺詐，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)商品價(jià)款三倍的賠償責(zé)任。

法官說法：近年來，名牌家具因兼具美觀與環(huán)保深受廣大消費(fèi)者的歡迎，某些不良商家為追求利益，對(duì)消費(fèi)者的欺詐方式花樣百出。在此提醒廣大消費(fèi)者，在挑選家具時(shí)，不要被導(dǎo)購(gòu)員的精彩話術(shù)和一些眼花繚亂的打折信息所誘惑，而要仔細(xì)判斷家具的質(zhì)量，仔細(xì)核查家具產(chǎn)地品牌等信息與商家宣傳是否一致。同時(shí)，要有強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)，一旦遇到買到次品或假貨的情況，立刻與賣家溝通，要求換貨或者退貨，如果賣家敷衍了事不予解決，可以找當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)及其他維權(quán)平臺(tái)進(jìn)行投訴，同時(shí)要積極收集留存相應(yīng)的證據(jù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自身的合法權(quán)益。同時(shí)也提醒經(jīng)營(yíng)者，不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為一定會(huì)帶來嚴(yán)厲的法律責(zé)任。那些冒用他人的品牌知名度等進(jìn)行虛假宣傳的經(jīng)營(yíng)者，一旦虛假宣傳行為被認(rèn)定為欺詐，經(jīng)營(yíng)者將可能要承擔(dān)三倍價(jià)款的懲罰性賠償責(zé)任。

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