訂購家具需要注意什么?
消費(fèi)者開始選購家居商品,面對(duì)家具銷售市場(chǎng)眾多問題,消費(fèi)者需要了解家具容易出現(xiàn)的問題,一是銷售的家具無廠名、廠址、無檢驗(yàn)合格證;二是家具存在安全隱患,該進(jìn)行安全提示的產(chǎn)品沒有提示說明;三是商家出售含有毒物質(zhì)或放射性超標(biāo)的家具;四是售后服務(wù)跟不上,出現(xiàn)糾紛一味推諉;五是商家不能按消費(fèi)者訂購、訂做的家具交貨,或者不能按規(guī)定時(shí)間送貨,送上門的家具貨不對(duì)板、存在質(zhì)量問題等。
我們消費(fèi)者在購買家具類商品前,需要了解家具市場(chǎng)信息,家具商品貨對(duì)比其他商家,注意檢查合同是否注明環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、合格證書、品牌型號(hào)等內(nèi)容,要商家在合同注明送貨期限,并規(guī)定延遲補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
我們?cè)谑盏郊揖呱唐窌r(shí),還需要仔細(xì)查驗(yàn),如果有刺鼻流淚等嚴(yán)重情況出現(xiàn),要在當(dāng)時(shí)說明,并要求對(duì)方給出具體的解決辦法,以免發(fā)生不不要的糾紛。
如果發(fā)生消費(fèi)糾紛,雙方應(yīng)以積極的態(tài)度和平和的心態(tài)解決糾紛。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者在維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí),應(yīng)依據(jù)政策法規(guī),在合理合法的范圍內(nèi)爭(zhēng)取自己的權(quán)益,如果主張不切實(shí)際,將無法得到支持。
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