貨拉拉企業(yè)版攜手一體化家裝平臺,開啟大家居物流服務(wù)新時代
隨著消費(fèi)者對家居服務(wù)體驗(yàn)的要求持續(xù)增高,“拼服務(wù)”逐漸成為家居行業(yè)的物流新趨勢,而貨拉拉企業(yè)版與家具家居一體化家裝平臺強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共創(chuàng)家居物流服務(wù)新模式,旨在為消費(fèi)者提供超越期待的物流服務(wù)體驗(yàn)。
由貨拉拉企業(yè)版攜手一體化家裝平臺共同打造的家居物流服務(wù)新模式,不僅覆蓋倉間調(diào)撥、同城配送、點(diǎn)對點(diǎn)直送、送貨上門安裝等一體化物流服務(wù),更是在更新物流服務(wù)新模式、提升物流效率的同時,助力家居企業(yè)打造服務(wù)優(yōu)勢,提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。
首先,年輕消費(fèi)者更注重消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù),導(dǎo)致家居行業(yè)從增量市場逐漸向存量市場轉(zhuǎn)變,并從制售單品向定制產(chǎn)品、全品類一體化解決方案的整家模式過渡,因此各大家居品牌需要從產(chǎn)品升級、銷售模式更新、提升服務(wù)體驗(yàn)等維度搶占市場;其次,“居家消費(fèi)場景”逐漸引領(lǐng)家居家裝一體化潮流,很多家居品牌開始搭建以智能為主的家裝家居服務(wù)平臺,確保其在家居領(lǐng)域內(nèi)擁有足夠的靈活性和可塑性。
銷售模式以及家居家裝一體化服務(wù)模式的更新,推動了家居建材等供應(yīng)鏈體系也逐漸形成一體化運(yùn)作模式,這就要求品牌打造極致的物流供應(yīng)鏈協(xié)同體系,比如個性化SKU增多,多樣化配送需求變多,對車型和物流服務(wù)要求高;工廠直發(fā)情況增多,貨損、錯、漏等情況顯著,門店補(bǔ)貨用車場景多;保證末端配送服務(wù)質(zhì)量,對及時性以及安裝/搬卸等服務(wù)要求高等。
目前已有不少家居企業(yè)與物流服務(wù)商攜手打造個性化、多樣化的物流模式,貨拉拉企業(yè)版基于平臺海量運(yùn)力資源,結(jié)合自身平臺優(yōu)勢,打造不同環(huán)節(jié)的貨運(yùn)服務(wù)能力,比如線上即時用車多種調(diào)度方式保證門店用車時效;貨運(yùn)管理平臺子母賬戶+月結(jié)賬戶功能提高企業(yè)管理效率;定制化貨運(yùn)解決方案多產(chǎn)品組合服務(wù),滿足多場景需求等。
如今,家居行業(yè)面對持續(xù)變化的市場需求開啟新一輪的內(nèi)卷,貨拉拉企業(yè)版與一體化家裝服務(wù)平臺的合作,不僅為“拼服務(wù)”的物流模式注入全新活力,更是打造家居物流配送新體系,確保每一次配送服務(wù)都能達(dá)到甚至超越消費(fèi)者的期望,從而助力家居品牌為消費(fèi)者帶來更加便捷、高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
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