貪小便宜吃大虧 整體櫥柜的"禮包"陷阱

2013-03-27來源:家居在線熱度:11065


    隨著生活水平的提高,人們裝修時(shí),在注重實(shí)用同時(shí)越來越重視美觀性,于是整體櫥柜便成了眾多家庭**,一套櫥柜動(dòng)輒價(jià)格近萬。一旦購買的櫥柜出現(xiàn)問題,不僅對購買者造成了損失,更對他們的生活造成了不便。

  好百年櫥柜有問題


  花近萬買了柜子,竟有問題


  在開通3·15熱線之后,不少市民向本報(bào)反映在家裝中,櫥柜出現(xiàn)了問題。3月7日,市民姜女士向記者反映,去年8月份,她家裝修時(shí)購買的櫥柜出現(xiàn)了問題,多次與銷售商交涉,卻遲遲沒有去人更換或者維修。在與該經(jīng)銷商多次協(xié)商不成之后只能向本報(bào)求助。


  姜女士說,她家去年在裝修時(shí)候?yàn)榱嗣烙^,決定購買整體櫥柜,后來在萊西三木家居購物中心的一家經(jīng)銷商處購買了一套9000多元的好百年牌整體櫥柜,后來在櫥柜送到家后,購于該經(jīng)銷商處的櫥柜因?yàn)槭菢悠饭?,所以?dāng)時(shí)經(jīng)銷商說雖然不能打折,卻可以送給她一個(gè)價(jià)值1000元的大禮包,姜女士說,在那個(gè)櫥柜送到家之后她發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)抽屜在訂購之前還好好的,現(xiàn)在卻被碰掉漆了,“我當(dāng)時(shí)想了想,畢竟人家經(jīng)銷商當(dāng)時(shí)就說了這是樣品柜,還可以送一個(gè)大禮包,所以就忍了。”姜女士接著說道,可沒想到過了經(jīng)銷商說的時(shí)間之后她到那家店里取禮包時(shí)候卻被告知當(dāng)時(shí)沒有答應(yīng)送禮包,并拿出一個(gè)價(jià)值僅有一兩百塊錢的鍋,說想要禮包沒有,頂多只能送她這個(gè)鍋?!爱?dāng)時(shí)可把我給氣壞了,原先說好的禮包沒有了,竟然還拿個(gè)鍋來糊弄我。”


  多次聯(lián)系經(jīng)銷商卻沒得到維修


  姜女士說:“如果不是當(dāng)時(shí)答應(yīng)送大禮包,誰會(huì)買一個(gè)抽屜碰掉漆還不降價(jià)樣品柜?!苯?jīng)銷商現(xiàn)在矢口否認(rèn)當(dāng)初的承諾,她說,現(xiàn)在在該經(jīng)銷商處購買兩個(gè)柜子都出毛病了,而且連個(gè)說法都沒有,這讓她很是生氣。


  當(dāng)記者問及是否有經(jīng)銷商提供的給大禮包的相關(guān)證明時(shí),她說,當(dāng)時(shí)以為這樣的大品牌經(jīng)銷商在信譽(yù)方面應(yīng)該是沒有問題的,所以也就疏忽了,“現(xiàn)在他們?nèi)绻欢ㄒf當(dāng)時(shí)沒有答應(yīng)給禮包,那我也就不要了,可他們起碼要給我把櫥柜修理好啊?!苯空f道,她是去年臘月里最后一次聯(lián)系到經(jīng)銷商的,當(dāng)時(shí)她又提出讓經(jīng)銷商派維修人員進(jìn)行修理,可經(jīng)銷商說很忙,沒有時(shí)間,年后更是沒有了消息。


  “原來我還想只要他們來給我維修好,這事就算完了,可他們態(tài)度太不負(fù)責(zé)任了,他們的產(chǎn)品有問題,還要我像求著他們一樣一遍遍打電話聯(lián)系?!苯繗鈶嵉卣f,現(xiàn)在她要求經(jīng)銷商不僅要負(fù)責(zé)維修,還要依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)對她進(jìn)行賠償。


  消費(fèi)維權(quán)要注意保留相關(guān)憑證


  記者了解到,現(xiàn)在很多消費(fèi)者在遇到質(zhì)量糾紛的時(shí)候不知道到底應(yīng)該如何來保障自己的利益不受侵犯,不少人最后忍氣吞聲。記者撥打了萊西市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的電話,消保委的工作人員告訴記者,碰到這類質(zhì)量糾紛,可以憑借購買時(shí)的相關(guān)單據(jù)以及相關(guān)能證明購買的商品當(dāng)時(shí)是有質(zhì)量問題的證據(jù)到消保委進(jìn)行報(bào)案,他們會(huì)根據(jù)市民舉報(bào)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查,如果發(fā)現(xiàn)確有其事,會(huì)采取相應(yīng)措施來保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益

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