紅木家具身份證明難見蹤影 消費者大多不懂行

    按照今年**執(zhí)行的“新國標”，紅木家具銷售時必須配備產(chǎn)品保證文件。記者最近走訪武漢紅木家具市場發(fā)現(xiàn)，這一強制性國標執(zhí)行過程中正遭遇尷尬。

    今年2月1日起，《紅木家具通用技術條件》正式強制實施。根據(jù)規(guī)定，紅木家具未配備產(chǎn)品保證文件，即產(chǎn)品合格證、使用說明書、產(chǎn)品質量明示卡(即“一證一書一卡”)，將被停止銷售。

    新國標強制執(zhí)行已半年有余，記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商家在售賣紅木家具時仍沒配備“身份證明”。

    17家店僅3家有“身份證明”

    連日來，記者走訪了武漢17家紅木家具專賣店。其中只有3家店在每一件紅木家具上都掛有“一證一書一卡”，但這三家中，其中一家產(chǎn)品明示卡上的內(nèi)容是空的，還有一家的“明示卡”內(nèi)容不完整，只有一家將“一證一書一卡”全部印制在一個小冊子上，標識內(nèi)容較完整。

    其他14家紅木家具店，有5家無任何產(chǎn)品保證文件，其余9家要么只有“一證一書一卡”中的一兩樣，要么告訴記者“沒掛出來”或“出售后才提供”。

    記者還注意到，商家能提供的說明書、合格證或產(chǎn)品明示卡，多由廠家自己印制填寫，內(nèi)容有詳有略，少有完全按新國標要求明示的內(nèi)容來填寫。

    位于雄楚大街的御華軒紅木家具店內(nèi)，家具上都未懸掛任何產(chǎn)品保證文件。銷售人員告訴記者：“沒有明示卡，那東西沒用，沒有法律效力!”她說，購買紅木家具時只需在簽訂的合同里注明“紅木種類”、“假一罰十”。

    有趣的是，在這家店內(nèi)，一套三件明清式圈椅售價1.6萬元，價格標簽上標明“老撾酸枝”。在另一家紅木家具店里，記者看到了同樣款式的圈椅，售價1.5萬元，店家稱材質是“南美酸枝”，并告訴記者：“真正的老撾酸枝圈椅不可能只賣一萬多元，我們直接從老撾進貨三四萬元都拿不下?！?

    不規(guī)范標識一般人看不明白

    在武昌“華中**紅木樓”賣場內(nèi)，一位中年顧客告訴記者，自己很喜歡紅木家具的古樸典雅，但紅木“水太深”，自己不太懂行，不敢貿(mào)然下手購買。

    當記者詢問他是否知道紅木家具新國標時，這位顧客稱雖然知道，但不少商家并不主動出示，而且即使有出示，也不具有可信度，“如果商家想造假，那一張小卡片想怎么寫都行”。

    實際上，懂行的不用看明示卡，不懂行的看明示卡還是看不出名堂。

    新國標對紅木家具的命名有細分和規(guī)定——以產(chǎn)品主要使用木材的樹種名稱來命名和標識紅木家具。紅木有5屬8類33種樹材，僅紅酸枝就有交趾黃檀、巴里黃檀等7個樹種。一名紅木家具營銷人員告訴記者，老撾紅酸枝和老撾大紅酸枝，僅一字之差，就有天壤之別。前者樹種名稱是巴里黃檀，后者是交趾黃檀，兩者價格相差數(shù)倍。一些廠商只在明示卡上標示為“老撾酸枝”，不明就里的消費者只能一頭霧水。

    再如，非洲花梨不屬于紅木，但非洲產(chǎn)的刺猬紫檀是紅木，屬花梨木類。如果商家只標注“非洲花梨”，不懂行的消費者有可能買到假紅木?！凹t木分紫檀木、花梨木、香枝木、黑酸枝木、紅酸枝木、烏木、條紋烏木和雞翅木等，不同的木頭，價格相差較大，而根據(jù)木頭產(chǎn)地的不同，價格也有很大差別，普通消費者根本難以分辨。有的商家往往在產(chǎn)品標識、銷售合同中使用不規(guī)范名稱，混淆消費者?！币晃徊辉竿嘎缎彰募t木家具經(jīng)銷商告訴記者。

    工商質監(jiān)均尚未介入監(jiān)管

    對于新國標的執(zhí)行，有沒有相關部門來統(tǒng)一監(jiān)督呢?

    湖北省質監(jiān)局有關工作人員告訴記者，質監(jiān)部門只監(jiān)管生產(chǎn)領域的企業(yè)，而目前在湖北市場上銷售的紅木家具多為廣東、江浙一帶生產(chǎn)，本土企業(yè)很少，所以沒有進行質量監(jiān)督。

    而當記者詢問是否對市場上銷售的紅木家具執(zhí)行“新國標”情況進行監(jiān)管時，湖北省工商局消保分局一位負責人對“新國標”很陌生，并稱“沒有強制性執(zhí)行”。他稱，目前暫未接到紅木家具未執(zhí)行“新國標”的投訴。

    另外，本地有沒有權威鑒定機構，可以讓消費者確認自己買的紅木家具是不是貨真價實?

    記者多方打聽，輾轉找到湖北省林業(yè)產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗站。站長杜業(yè)云告訴記者，該站可以對紅木家具進行鑒定。他認為，從市場管理的角度來說，紅木家具都應有權威部門出具的檢測報告。

    紅木家具動輒上萬甚至上百萬元，消費者購買時，怎么做才能盡量避免吃虧呢?

    一位紅木家具營銷人員告訴記者，首先要選擇有信譽的正規(guī)品牌廠家。另外，簽訂合同時，要標明是“全紅木”還是主要部件是紅木制品，并由廠家提供相應的用材檢測報告。合同上不能籠統(tǒng)地寫“紅木”，還要寫清是紅木中的什么屬類、什么木類、什么樹種等。必要時，購買前盡量咨詢專業(yè)人員，也可向專業(yè)機構申請檢測。購買時一定要索取并保留發(fā)票等憑證，如果出現(xiàn)質量問題，可向工商部門投訴。

    有業(yè)內(nèi)專家指出，從目前情況看，新國標的貫徹和實施難度不小，政府相關部門要加大執(zhí)法力度，進行督促和引導。湖北省紅木家具協(xié)會會長徐京生告訴記者，該協(xié)會目前有會員單位30多家，上個月已有六成會員單位掛上了協(xié)會嚴格按新國標統(tǒng)一印制的“一卡一證一書”小冊，下一步將繼續(xù)發(fā)展更多會員單位加入。

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