地板行業(yè)“變革之路”實(shí)質(zhì)是什么?

    當(dāng)傳統(tǒng)地板企業(yè)還再依靠廣告宣傳進(jìn)行品牌推廣，在各大賣場來回奔波售賣地板的時候，地板等建材家居企業(yè)的各種“銷售渠道之爭”早已經(jīng)在不斷上演，從實(shí)體店的叫賣到電腦、移動客戶端的時代的變革之路，地板企業(yè)渠道變革的實(shí)質(zhì)是什么?

    地板渠道成本不斷推高

    在業(yè)內(nèi)人士看來，推高渠道成本的主要原因有三個方面，其中首推賣場租金。據(jù)九正建材網(wǎng)了解，地板賣場的租金近年來上漲的速度極快，這已是不爭的事實(shí)。一位不愿透露姓名的地板企業(yè)負(fù)責(zé)人接受采訪時表示：“地板賣場是一種商業(yè)地產(chǎn)形式，本身新開賣場的物業(yè)成本就在漲，同時地板賣場的運(yùn)營成本也逐年提高，加之賣場的強(qiáng)勢地位，近年來租金每年的都有超過10%的上漲幅度” 。

    運(yùn)營成本的不斷提高是造成渠道高成本的另一個原因。目前中國已經(jīng)開始步入高工資時代，幾乎所有的地板企業(yè)其渠道運(yùn)營的人工薪資都在大幅提高，這也導(dǎo)致了渠道經(jīng)營成本的提高?，F(xiàn)在市場競爭很激烈，對于終端而言，優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留著人，高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情，企業(yè)渠道運(yùn)營的人力硬成本只會繼續(xù)上升。

    大賣場的無序擴(kuò)張也是一個不能忽視的因素，目前很多城市地板賣場的體量已經(jīng)接近飽和，甚至出現(xiàn)過?，F(xiàn)象，對于企業(yè)而言不但是開店成本增加，如果賣場經(jīng)營不好，關(guān)門的話，企業(yè)還要承擔(dān)高額的損失。地板賣場過渡擴(kuò)張，在一些城市的布局也不合理，商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的地板賣場出現(xiàn)了虛假繁榮，而被擴(kuò)張的地板企業(yè)則要來買單，企業(yè)的渠道自然水漲船高。

    消費(fèi)形式轉(zhuǎn)變 地板企業(yè)亦應(yīng)求變

    以顧客為中心，顧客為王，驅(qū)動的是整個地板行業(yè)營銷價值鏈調(diào)性的改變。用戶需求的不再只是物質(zhì)功能的利益，更追求的是情感和精神上的體驗(yàn)。過去地板市場渠道作為價值傳遞，將生產(chǎn)變現(xiàn)的功能已不符合需求主權(quán)時代的要求，價值創(chuàng)造與交付體驗(yàn)將成為消費(fèi)群體新一輪的追求點(diǎn)，迫使的必然是渠道功能的升級。

    現(xiàn)今市場，物質(zhì)豐富，供過于求、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)，信息已經(jīng)對稱、傳統(tǒng)消費(fèi)逐步理性，新型消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)和需求已發(fā)生革命性變化、改變了過去的消費(fèi)行為和購買行為。從被動、盲目、沒有選擇、物質(zhì)層面的需求轉(zhuǎn)向了主動、理性、精神、細(xì)選、個性化的需求。依靠零買零賣，強(qiáng)迫式，單向式，散漫式服務(wù)的交易型渠道已逐步末落，便利式、自主性、全方位體驗(yàn)、互動性、專業(yè)服務(wù)將是消費(fèi)群體渠道偏好的新動向。

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