已被OUT的電商理念 地板企業(yè)“觸電”需知

    電商發(fā)展越來(lái)越迅速，地板企業(yè)的觸電腳步也日漸頻繁，企業(yè)官網(wǎng)打造、微信平臺(tái)打造、互聯(lián)網(wǎng)招商、推廣、網(wǎng)上商城進(jìn)駐等一系列動(dòng)作正在穩(wěn)步進(jìn)行中。雖然電商是一塊香餑餑，但是電商的發(fā)展迅速也在無(wú)時(shí)無(wú)刻的提醒我們，電商理念、電商運(yùn)作方法一直都在不斷的更新和改變中。

    誤區(qū)一：只要有流量就會(huì)有銷售

    電子商務(wù)有句名言為流量為王，沒(méi)錯(cuò)，在電商中流量是電商的基礎(chǔ)，但是流量高不一定就會(huì)有銷售，流量質(zhì)量的保證才是最為關(guān)鍵的。

    那么如何獲取有質(zhì)量的流量呢，在這一點(diǎn)上，地板企業(yè)可以將各個(gè)不同渠道來(lái)的流量細(xì)化管理，制定不同的流量策略和轉(zhuǎn)換率目標(biāo)值，也就是說(shuō)有針對(duì)性的進(jìn)行詳細(xì)分析各渠道來(lái)的流量特征在運(yùn)用不同的營(yíng)銷方法來(lái)應(yīng)對(duì)。說(shuō)白了，地板企業(yè)就是要明確目標(biāo)營(yíng)銷人群，明白自己該做什么，該怎樣做。

    誤區(qū)二：只要規(guī)模大成本就會(huì)下降

    大規(guī)模一向都是很多企業(yè)的追求，雖然，有了大規(guī)模就有了談判的砝碼，增加的量可以幫助降低采購(gòu)、物流和營(yíng)銷的成本，但更容易要企業(yè)忽略的是商務(wù)模式的可擴(kuò)性，當(dāng)一個(gè)商務(wù)模式不可擴(kuò)時(shí)，規(guī)模越大成本就越高或者是往往達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，地板企業(yè)必須在注重商務(wù)模式的可擴(kuò)性，不能只進(jìn)行盲目的擴(kuò)張。

    誤區(qū)三：抓好某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的客戶體驗(yàn)就好了

    很多進(jìn)行電商營(yíng)銷的地板企業(yè)認(rèn)為，把和顧客有直接接觸的配送和售后客服做好就把顧客體驗(yàn)做好了，其實(shí)，這是一個(gè)很大的誤區(qū)，顧客體驗(yàn)包含很多內(nèi)容，不僅僅只是配送和售后，客戶體驗(yàn)還牽涉到商品的豐富度，銷售價(jià)格，送貨的及時(shí)性，售后服務(wù)的優(yōu)劣，系統(tǒng)和用戶界面的簡(jiǎn)單方便易用，等等。地板企業(yè)如果真正做好了顧客體驗(yàn)?zāi)墙o企業(yè)帶來(lái)的盈利是巨大的，當(dāng)然，做好客戶體驗(yàn)不是一蹴而就的，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，必須從一點(diǎn)一滴做起。

    誠(chéng)然，電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)地板企業(yè)而言是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是，地板企業(yè)也應(yīng)當(dāng)規(guī)避以上幾個(gè)誤區(qū)，才能在電商的道路上越走越遠(yuǎn)。

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