互聯(lián)網(wǎng)催生木門業(yè)洗牌 企業(yè)要向主動化發(fā)展

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓傳統(tǒng)木門企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)與壓力，如果企業(yè)在此時能抓住發(fā)展機遇，有強大的抗壓能力向主動化發(fā)展，或許會為未來發(fā)展迎來新的發(fā)展機遇。但是沒有不能面對挑戰(zhàn)，或是仍采用以前的模式發(fā)展，不思進(jìn)取很容易被市場淘汰。借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就是木門行業(yè)能否轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

    互聯(lián)網(wǎng)的到來加速了行業(yè)洗牌

    互聯(lián)網(wǎng)時代的到來讓傳統(tǒng)木門行業(yè)有了一種變革的可能，利用互聯(lián)網(wǎng)將木門制作透明化、公開化，減少客戶對于木門質(zhì)量的疑慮，以互聯(lián)網(wǎng)整合銷售環(huán)節(jié)，將**的實惠讓利給客戶，讓他們感受到互聯(lián)網(wǎng)購門帶給他們的好處，逐漸樹立起他們對于互聯(lián)網(wǎng)木門的信心，從而為傳統(tǒng)木門行業(yè)帶來新的發(fā)展契機，謀定互聯(lián)網(wǎng)木門時代的新格局。

    當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮勢不可擋后，傳統(tǒng)木門品牌也深知只有擁抱互聯(lián)網(wǎng)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”中的一員才有出路。但是隔行如隔山，開著實實在在的門店，如何能夠賺網(wǎng)友的錢?傳統(tǒng)行業(yè)的木門品牌們想到的則是抱著電商平臺的“大腿”。

    要摒棄傳統(tǒng)服務(wù)向主動化發(fā)展

    互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口到來，傳統(tǒng)的售后服務(wù)給用戶帶來的更多的是被動、服務(wù)不及時和人員服務(wù)態(tài)度差等問題，隨著企業(yè)主動服務(wù)意識的增強，尤其智能互聯(lián)在企業(yè)主動服務(wù)中的關(guān)聯(lián)作用，用戶會享受到企業(yè)更加主動地關(guān)懷，這勢必將提升用戶體驗和用戶滿意，增強用戶與企業(yè)的粘性，減少用戶流失。

    某家居企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表示，目前傳統(tǒng)的服務(wù)，就是出現(xiàn)了問題再解決問題，整個用戶的體驗度是非常差的。而他們的服務(wù)，是定位于大數(shù)據(jù)的獲取與分析，包括時間、空間的全方位和高品質(zhì)的服務(wù)，采取主動服務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)問題以后，你主動幫他解決，同時并報警，防止用戶的體驗度下降，提高了用戶的口碑。

    發(fā)展線上線下需要找準(zhǔn)對接口

    目前木門業(yè)的電商發(fā)展態(tài)勢是“線上下不來，線下上不去”，從而導(dǎo)致整個對接出現(xiàn)了寬深的裂痕?！熬€上下不來”已基本成為定局，但“線下如何上去”將是下個階段木門電商發(fā)展的主流。如何從線下走到線上，實現(xiàn)線下線上無縫對接，或許O2O模式將是黏合劑，很好地縫合木門電商發(fā)展的這一裂痕。

    既然木門電商線上下不來，那線下要上去，就要有另一種線上的存在來接應(yīng)。木門企業(yè)發(fā)展電商的根本目的，是增強企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場核心競爭力。所以，木門業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，特別是傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，才是木門電商發(fā)展的正確方向。只有傳統(tǒng)經(jīng)銷商也參與到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中來，木門業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代才真正到來。顯然，目前木門的純電商平臺無法承擔(dān)這個重任，因為它從一開始，就是以線下傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道革命者的面貌出現(xiàn)，與線下傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道格格不入。

    總的來說，木門企業(yè)要抓住互聯(lián)網(wǎng)這個機遇積極發(fā)展，同時還要摒棄傳統(tǒng)發(fā)展過程中的一些缺陷，積極做好線上與線下的對接，才能迎來美好明天。

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