雙線木門電商模式難破局 關(guān)鍵還看運(yùn)營(yíng)體系

    關(guān)于木門電商這個(gè)話題可謂是老生常談了，在過(guò)去的2015年里木門電商破億的好消息一度振奮了整個(gè)木門行業(yè)，而如今到了2016年，業(yè)內(nèi)人士更加認(rèn)可電商與實(shí)體結(jié)合的發(fā)展模式，也就是雙線銷售模式?？墒请p線模式真的好嗎?

    一、雙線模式能否破局

    現(xiàn)在面對(duì)的線上與線下對(duì)抗的問(wèn)題，實(shí)際上反映了木門企業(yè)內(nèi)部線上電商部門與傳統(tǒng)經(jīng)銷體系之間的矛盾。純線上電商平臺(tái)是以低價(jià)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售渠道的高價(jià)策略。當(dāng)木門企業(yè)在純線上電商平臺(tái)進(jìn)行銷售時(shí)，就遇到線上線下價(jià)格差的問(wèn)題，因而只能以低價(jià)銷售與傳統(tǒng)渠道不同的產(chǎn)品。這就形成線上線下產(chǎn)品與價(jià)格都差異化的“雙線發(fā)展”電商發(fā)展策略。這個(gè)雙線制怎么破局，直接決定了木門企業(yè)未來(lái)電商發(fā)展的方向。

    二、雙線模式存在的問(wèn)題

    目前雙線模式存在了以下四個(gè)問(wèn)題。

    1、線下傳統(tǒng)經(jīng)銷體系因?yàn)槔媸艿接绊懚г股踔量棺h。也就是說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)銷和木門之間的矛盾，傳統(tǒng)經(jīng)銷商和電商之間的矛盾會(huì)不斷加大。如果到線下商場(chǎng)問(wèn)：你這個(gè)產(chǎn)品，線上有沒(méi)有賣?你就會(huì)聽到各種各樣貶低線上產(chǎn)品的聲音從經(jīng)銷商從導(dǎo)購(gòu)員那邊發(fā)出來(lái)。

    2、是線上的低價(jià)策略打亂了木門原有的價(jià)格體系。在線上，天貓不停地叫木門降價(jià)。所以木門要在線上賣，必須低價(jià)，否則沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。這樣子就打破了原來(lái)的價(jià)格體系。

    3、木門行業(yè)銷售必須要得到線下的支持，包括銷售后的配送安裝等等這些服務(wù)(如果定制的話，還包括銷售前的測(cè)量)。但如果是“雙線模式”，線上銷售是得不到線下支持的。

    4、是將嚴(yán)重影響木門的品牌戰(zhàn)略定位。木門線上的定位應(yīng)該跟線下不一樣。這種情況下，木門在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的定位會(huì)變成兩個(gè)，一個(gè)線上一個(gè)線下。這樣做從木門戰(zhàn)略的角度來(lái)說(shuō)，或者從戰(zhàn)略執(zhí)行的層面來(lái)說(shuō)，都會(huì)遇到很多的麻煩。

    三、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是否正確

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為木門在電商發(fā)展上，更多應(yīng)該做的是怎么利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這就是所謂的木門互聯(lián)網(wǎng)化。它包括怎么進(jìn)行銷售終端的互聯(lián)網(wǎng)化再造，提升終端用戶體驗(yàn);線上線下一體化的經(jīng)銷體系的打造;如何構(gòu)造線上線下一體化的業(yè)務(wù)流程等。

    當(dāng)然這些木門的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展都剛剛才開始，現(xiàn)在還很難說(shuō)它們已經(jīng)成功了。但是已經(jīng)看到它們的雛形。這是一個(gè)正確的方向，業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)反思純線上電商賣貨的發(fā)展方向，已經(jīng)開始多維方向的發(fā)展，朝著更現(xiàn)實(shí)、更切合木門發(fā)展需求的、更能夠解決消費(fèi)者需求的方向去發(fā)展。

    “雙線模式”只解決了部分銷售環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化，但其背后的整個(gè)木門運(yùn)營(yíng)體系是否具有互聯(lián)網(wǎng)基因才是解決電商問(wèn)題的關(guān)鍵。

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