吸引高端客戶 櫥柜獨(dú)立店將更具優(yōu)勢(shì)

    伴隨著賣(mài)場(chǎng)租金水漲船高以及賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售效應(yīng)的下降，越來(lái)越多的櫥柜企業(yè)開(kāi)始選擇別的出路。近年來(lái)，為了應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，櫥柜市場(chǎng)涌現(xiàn)出了一些專(zhuān)賣(mài)店和獨(dú)立店。在這個(gè)偌大的市場(chǎng)中，櫥柜終端渠道發(fā)生著很大的變化。

    專(zhuān)賣(mài)店仍有發(fā)展空間 但已遭遇天花板

    隨著新生代消費(fèi)群體的涌現(xiàn)，櫥柜消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越年輕化。同時(shí)，城市生存成本越來(lái)越高，受消費(fèi)能力的限制，新一代消費(fèi)者在櫥柜購(gòu)買(mǎi)上面會(huì)更加的理性，在追求多元化需求的同時(shí)會(huì)更關(guān)注櫥柜的性價(jià)比。同時(shí)，年輕化的消費(fèi)者更注重個(gè)性空間的展示，追求一種更加舒適的空間體驗(yàn)感，對(duì)櫥柜單品的選擇上更加自主。

    中低端市場(chǎng)更容易滿足年輕人個(gè)性化的需求，性價(jià)比更高。而且，在中小城市的占據(jù)較大比例的消費(fèi)者對(duì)櫥柜的要求，也給中低端櫥柜的生存提供很大的市場(chǎng)空間。所以，消費(fèi)市場(chǎng)決定銷(xiāo)售市場(chǎng)，未來(lái)在中低端市場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)店還是會(huì)存在一定的發(fā)展空間。但是相對(duì)于高端市場(chǎng)，傳統(tǒng)的櫥柜專(zhuān)賣(mài)店模式在市場(chǎng)上并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。在一些地級(jí)市的家居市場(chǎng)，中低端賣(mài)場(chǎng)客流量及成交量會(huì)更大一些，但是獨(dú)立店的高端櫥柜要比專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)得好。

    空間設(shè)計(jì)成大潮 獨(dú)立店更能滿足需求

    “未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更激烈，只會(huì)留下更有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行淘汰的，只剩下少數(shù)幾家有能力的，經(jīng)營(yíng)管理到位的經(jīng)銷(xiāo)商，而且在未來(lái)獨(dú)立店的形式會(huì)越來(lái)越多，這會(huì)是一個(gè)大的市場(chǎng)趨勢(shì)?！币晃毁Y深人士如是說(shuō)。

    未來(lái)的櫥柜市場(chǎng)會(huì)往精細(xì)化、服務(wù)化過(guò)渡——服務(wù)化是指產(chǎn)品售后全套搭配。對(duì)高端消費(fèi)者來(lái)說(shuō)既想要一個(gè)心目中理想的家，又希望節(jié)約時(shí)間成本。而空間設(shè)計(jì)能更好地展示整體居家環(huán)境，更容易促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。高端市場(chǎng)的細(xì)分不僅僅是對(duì)消費(fèi)者的細(xì)分，也是對(duì)櫥柜經(jīng)銷(xiāo)商的細(xì)分，真正做高端市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)更懂消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的所有需求也就會(huì)抓住消費(fèi)者。獨(dú)立店的成功就在于有超前的服務(wù)意識(shí)，并能抓住高端消費(fèi)者的需求。

    吸引高端客戶 獨(dú)立店vs專(zhuān)賣(mài)店誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)?

    目前，家居賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)消費(fèi)者的吸引力不大，相反，客戶流失量大，無(wú)法達(dá)到真正精準(zhǔn)的客戶定位。如何提升吸引力，如何精準(zhǔn)定位，如何吸引高端客戶?在運(yùn)用各種可以窮盡的手段進(jìn)行這些工作方面，獨(dú)立店與專(zhuān)賣(mài)店相比誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)?

    一般櫥柜專(zhuān)賣(mài)店都是入駐各大家居賣(mài)場(chǎng)，好的賣(mài)場(chǎng)位置對(duì)櫥柜銷(xiāo)售有相當(dāng)正面的影響。但是，客戶來(lái)源一般都是逛商場(chǎng)的零散客戶，或是賣(mài)場(chǎng)舉辦活動(dòng)時(shí)前來(lái)參與的客戶?？蛻糇儎?dòng)性大，成交率低，成功留住客戶的機(jī)會(huì)少。而且，家居賣(mài)場(chǎng)租金高，成本壓力大，賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間有限制。相比而言，獨(dú)立店的空間展示能力更強(qiáng)，客戶定位更加精準(zhǔn)，留住客戶的機(jī)會(huì)多，成交率高。相對(duì)來(lái)說(shuō)租金更少，成本壓力小，開(kāi)放時(shí)間沒(méi)有限制，可以在客戶有時(shí)間的時(shí)候，隨時(shí)約見(jiàn)客戶，客戶推薦率也更高。獨(dú)立店多數(shù)是靠著這種口口相傳的營(yíng)銷(xiāo)，成功地在消費(fèi)者市場(chǎng)擁有一席之地。

    當(dāng)然，真正高端的客戶并不會(huì)拘泥于到專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)櫥柜這一種方式。因此，企業(yè)不論是做專(zhuān)賣(mài)店還是獨(dú)立店，都需要保障產(chǎn)品的質(zhì)量，并完善好相關(guān)的服務(wù)。

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