四大家裝痛點難治愈 消費者裝修持觀望態(tài)度

    對大多數(shù)消費者而言，裝修是件讓人頭疼的事情，畢竟對裝修了解有限，因此在裝修過程中被“坑”的事件常常發(fā)生。從水電隱蔽，到瓷磚鋪貼，到櫥柜測量安裝，到室內(nèi)甲醛含量，再到裝修套餐的價格，大到整個空間，小到一個零件，無不讓消費者操心擔憂。而面對“裝修到底該信誰”的疑問，消費者也開始持觀望態(tài)度。
 

    水電隱蔽工程增項多隱患大

 
    裝修的隱蔽工程，從來都是消費者最頭疼的地方。由于缺乏專業(yè)知識，無法提出可行性意見，再加上很少有人愿意花錢請監(jiān)理，因此，廚房、衛(wèi)生間的水電改造被多繞幾個彎兒，實在是再正常不過了。
 

    在探訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)，無論新房舊房，水電改造的花費基本都得上萬，有的大戶型甚至會被多收上萬塊錢。當問及工人原因時，大多以“轉角必須這樣處理”、“這是回水管”作為理由。而這些消費者似懂非懂的術語，大多都是“坑”。除了增項，隱患也是一大痛點。冷熱水管的距離是否太近、水管的固定是否牢固，這些全靠家裝公司或施工隊的工藝和工人的人品做保障。

 
    增項和隱患如何徹底杜絕，真的挺難說清楚。“零增項”的承諾家裝公司一直在喊，可口號畢竟不如實干。而拋開上面提到的所有，購買主材和家具的遠程費、安裝費、零件費，零零碎碎算下來，家裝的“意外增項”也會讓人頭疼一陣子。作為消費者，除了多了解一些專業(yè)知識、選購高品質的建材，恐怕只有勤盯工地才能換來安心。

 
    瓷磚鋪貼空鼓開裂是常事兒

 
    這半年來，接觸到的消費者家中，關于瓷磚惹來的麻煩最多。一戶人家四月中旬開工的房子，剛鋪完瓷磚就出現(xiàn)了大面積空鼓問題，有的甚至局部脫落;另一戶裝修還沒結束，安裝暖氣一打孔，旁邊的瓷磚掉了一地;還有的鋪瓷磚沒用薄貼法，衛(wèi)生間本就凸出來的下水管道又被厚厚糊了一層水泥，導致旁邊的下水口都放不下標準尺寸的馬桶，只能安裝移位器……罪魁禍首有的是水泥砂漿，有的則是鋪貼工藝，有的則是工人的不上心。

 
    要知道鋪貼瓷磚前要對墻面做拉毛處理，地磚、墻磚以及地磚上墻都需要不同配比的水泥砂漿，而材料怎么用、技巧怎么樣，都要進行專業(yè)的培訓。若非專業(yè)的家裝公司，家裝游擊隊參差不齊的手藝和甚至用了十幾年、幾十年的老方法，已經(jīng)跟不上新產(chǎn)品和新材料的腳步了。想要降低此類隱患，除了消費者要選擇規(guī)模大、品牌信譽度較高的家裝公司外，家裝公司本身也要不斷提升工藝水平。

 
    櫥柜測量安裝不專業(yè)難放心
 

    “裝點兒柜子來了幾趟都測不對裝不完”，這種抱怨在消費者當中我們已經(jīng)聽到不只一次兩次。曾經(jīng)還發(fā)生過廠家將抽屜尺寸做錯，卻因客戶在圖紙上簽了字而拒絕承擔責任等種種糟心事。這些由于設計、制造不專業(yè)導致的失誤，一定程度上暴露了裝修過程中普遍存在的大問題。

 
    櫥柜雖然屬于家裝主材，但確實與瓷磚、吊頂、衛(wèi)浴產(chǎn)品有著很大差別。它需要相對專業(yè)的測量和設計，也有著更為復雜的生產(chǎn)、制造流程，后期安裝也需要專業(yè)的工人團隊上門服務。通常，水電改造前上門進行初次測量，并出具水電圖;瓷磚鋪貼完畢進行復尺，檢查水電與安裝尺寸無失誤。而整個過程，櫥柜設計師是否專業(yè)，就高下立判了。
 

    就這個問題，歐派北京公司副總經(jīng)理姚剛表示，從過去的賣產(chǎn)品到現(xiàn)在的賣方案，設計服務慢慢會變成更核心的競爭力。不僅要提升櫥柜設計師的水平，更要在售前、售后服務上多下功夫。同時他也建議消費者，多與設計師溝通，并提出自己的使用需求，會為專業(yè)的定制加分。

    環(huán)保成為頭等大事兒卻總也不達標

 
    膠、膩子、墻漆、板材，門、地板、櫥柜、衣柜，哪個能是甲醛零釋放?都說自己的東西環(huán)保，裝修完之后檢測室內(nèi)甲醛含量卻總是超標，E0級、F★★★★的環(huán)保標準都靠譜兒么?

 
    環(huán)保已經(jīng)成為家庭裝修的頭等大事，雖然后期的家具和配飾將會成為又一輪集中的“甲醛轟炸”，但前期的裝飾裝修仍是不能忽視的環(huán)節(jié)。當然，環(huán)保家裝不僅僅只是主材和輔料的環(huán)保，從材料選用到施工工藝，都需要嚴格把關。專業(yè)的家裝公司會在設計環(huán)節(jié)進行環(huán)保家裝的數(shù)據(jù)測算，預知家里會有多少污染源，并在動工后按照測算進行施工，進行有效規(guī)避。特別是臥室、兒童房、廚房等空間，每一塊板材，每一次用膠，都要謹慎對待。
 

    觀望：裝修到底該信誰?

 
    對于“裝修到底該信誰”的疑問，估計沒有誰能給出確切的答案。居然裝飾不久前推出了“西境進口家裝”，將瑞士盧森地板、德國飛美愛格地板、美國科勒衛(wèi)浴等進口主材品牌帶進家裝套餐，并由居然裝飾直接把關所有進口產(chǎn)品的售后，這也就意味著消費者享受了與在居然之家購買家具一樣的售后服務。雖然價格不算便宜，但勝在保障，可與老牌家裝公司共分一杯羹，居然裝飾還需要抓住消費者的心。
 

    3月的時候，東易日盛旗下的速美超級家，帶著依托互聯(lián)網(wǎng)的DIM+，弱化設計師的創(chuàng)意功能，強化設計的功能實現(xiàn)，為裝修的“所見即所得”重出江湖。如今，自東營開了外埠**家店后，南京、石家莊、青島、廈門等城市陸續(xù)簽約店鋪，799元/平方米的套餐在二、三線城市有時可以實現(xiàn)單日簽約400萬-500萬。盡管如此，北京市場的檢驗成果我們還不得而知。

 
    實創(chuàng)裝飾今年主打歐洲進口主材，1288元/平方米的套餐中，囊括了西班牙堤丹漆TITAN和道奇帕克地板，德國唯寶和高儀衛(wèi)浴以及丹麥的福樂閣涂料等多種原廠直采的歐洲主材。雖然性價比高，但卻只能在套餐中才能享受。
 

    坦白講，說到底還得消費者自己試試。哪兒都有靠譜的工長，哪兒也都有不確定的因素。各家不穩(wěn)定的水平，導致了家裝過程真的很難擁有從頭到尾的順心。但無論如何，有了經(jīng)驗，就成為了第二次的定心丸。一次性的完美不太現(xiàn)實，走心地對待關于家的一切，才是生活的美好所在。

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