多角度思索家居行業(yè)的未來(lái)業(yè)態(tài)

整裝只是一個(gè)產(chǎn)品，不是未來(lái)發(fā)展的方向，而整裝其實(shí)很多公司很早就實(shí)現(xiàn)了。周四我和一個(gè)朋友講前幾年北京一家以櫥柜著名的家裝公司一場(chǎng)活動(dòng)能收2億現(xiàn)金，而這些大多都是賣(mài)家具實(shí)現(xiàn)的，其結(jié)果是我的一些朋友在它們家做家裝，最后所有的家具、窗簾都在內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)，那從最終結(jié)果來(lái)說(shuō)，這家公司是不是提供的是整裝服務(wù)，只是他們是通過(guò)另外一個(gè)方式實(shí)現(xiàn)的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)家具軟裝是他們的順帶銷(xiāo)售，對(duì)他們來(lái)說(shuō)成銷(xiāo)售費(fèi)用極低，所以也就可以給很低的價(jià)格，那么現(xiàn)在的所謂的整裝公司面對(duì)他們這種模式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)結(jié)果是什么，就可想而知了。是因此我們看一個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展一定要從多角度來(lái)看，不能從行業(yè)本身問(wèn)題解決的角度來(lái)看。

下面我從五維思考的角度來(lái)分析未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的業(yè)態(tài)：

大家一定要明白，產(chǎn)品分為無(wú)形和有形的兩個(gè)方面，因此單純的追求材料**價(jià)的業(yè)態(tài)，都是有問(wèn)題的，尤其是以小B為目標(biāo)的各種材料資源整合型業(yè)態(tài)，短期內(nèi)一定是有市場(chǎng)的，但從長(zhǎng)期來(lái)看，并沒(méi)有解決最終服務(wù)客戶(hù)的基本購(gòu)買(mǎi)原因，并且這種模式從財(cái)務(wù)多級(jí)分潤(rùn)、正、返單物流成本、服務(wù)流程過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間成本等角度，都會(huì)造成無(wú)形產(chǎn)品成本增加，那么試圖通過(guò)材料**價(jià)的企圖，也就沒(méi)有意義了，同時(shí)低毛利的加盟模式，也不足以支持未來(lái)的發(fā)展，所以自建供應(yīng)鏈建材加盟、套餐及整裝加盟、局裝、軟裝整合加盟等企業(yè)都會(huì)有問(wèn)題。

同時(shí)、我專(zhuān)門(mén)談?wù)勡浹b配飾行業(yè)，首先行業(yè)有心人定義了一個(gè)新的行業(yè)內(nèi)涵，這點(diǎn)在家裝行業(yè)基本上屬于輕車(chē)熟路，比如:開(kāi)橫槽，大家看看那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)橫槽不能開(kāi)60cm之說(shuō)，如果學(xué)過(guò)建筑力學(xué)，會(huì)發(fā)現(xiàn)只有補(bǔ)填的水泥砂漿高于原來(lái)的強(qiáng)度，那么起到的是加強(qiáng)作用，尤其是抵抗對(duì)橫向的剪力，這也是建筑上剪力墻出現(xiàn)的原因。在一個(gè)大家拽一下橫平豎直的線(xiàn)管中，電線(xiàn)是否是活線(xiàn)，結(jié)果是最近改線(xiàn)活線(xiàn)者成為“游擊隊(duì)”，而橫平豎直死線(xiàn)**收費(fèi)者都是“正規(guī)軍”的標(biāo)準(zhǔn)，因此長(zhǎng)期管理中，我發(fā)現(xiàn)事實(shí)不重要，立場(chǎng)最重要，因此我們也是橫平豎。

軟裝行業(yè)所涉足的家具、布藝、燈飾、飾品、畫(huà)品、花品幾個(gè)部分，所涉足知識(shí)和能力，就應(yīng)該是室內(nèi)設(shè)計(jì)師所具備的基本能力，并且軟裝含蓋的部分大多都是客戶(hù)參與度高，或者體現(xiàn)個(gè)性的東西，這也是體現(xiàn)每一個(gè)家庭特色的唯一部分，大家可以去住過(guò)半年以上全精裝配家具的小區(qū)看看，一定會(huì)認(rèn)可我說(shuō)的。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)軟裝行業(yè)的客戶(hù)大多都是樓房樣板間和體現(xiàn)身份的高端裝修，這類(lèi)客戶(hù)是精神層面的需求，需要一個(gè)叫軟裝配飾設(shè)計(jì)師服務(wù)，這已經(jīng)和設(shè)計(jì)本身沒(méi)關(guān)系了，是價(jià)值型客戶(hù)的一個(gè)需求而已，只是說(shuō)軟裝設(shè)計(jì)師是有市場(chǎng)的，而將軟裝配飾用設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)形成一個(gè)類(lèi)似現(xiàn)在家裝公司模式的企業(yè)，那么基本上沒(méi)有未來(lái)。對(duì)普通裝修客戶(hù)需要的是事前設(shè)計(jì)后工業(yè)化生產(chǎn)，家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的的采買(mǎi)行為，這也是宜家和無(wú)印良品等能夠成功的原因。就因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這里問(wèn)題，幾年前身邊開(kāi)了10年軟裝配飾公司的朋友停掉了公司。但是品牌家居到是可以順帶涉足這部分，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種邊際成本。

現(xiàn)在大家都關(guān)注的定制家具行業(yè)同質(zhì)化、和標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題，其實(shí)在幾年前我們調(diào)查定制家具情況，就發(fā)現(xiàn)依據(jù)房間具體情況的自由定制是有巨大問(wèn)題，展廳樣品看著很好看，到家里就著房屋的空間定制柜體，造成比例變形難看極了，最終在一個(gè)大哥的教導(dǎo)下，明白了德國(guó)系統(tǒng)家具的原理，當(dāng)時(shí)他為公司完美家裝設(shè)計(jì)的23張板標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)家具體系，可以自由按比例組合任何空間適合的定制家具?，F(xiàn)在定制家具企業(yè)也慢慢采用標(biāo)準(zhǔn)柜體組合和用施工彌補(bǔ)空間，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)柜體的目標(biāo)。

我通過(guò)客戶(hù)需求角度推斷，定制家居行業(yè)有品牌的企業(yè)會(huì)逐步優(yōu)化自己的產(chǎn)品體系，建立品牌壁壘，為追求高品質(zhì)的客戶(hù)提供服務(wù)，并且所有建立起品牌壁壘的家居建材企業(yè)會(huì)發(fā)展成奢侈品專(zhuān)賣(mài)，其他的會(huì)走向各大賣(mài)場(chǎng)。從服務(wù)鏈角度看沒(méi)有建立起品牌企業(yè)的企業(yè)，最終按服務(wù)鏈維度發(fā)展成單純追求規(guī)模效益的生產(chǎn)加工企業(yè)。

主材企業(yè)尤其是潔具、櫥柜也會(huì)和定制家居企業(yè)一樣發(fā)展下去，建立品牌壁壘逐步走入奢侈品行業(yè)，其他也會(huì)最終成為追求規(guī)模效益的生產(chǎn)加工企業(yè)，代理制估計(jì)慢慢走向末路。至于說(shuō)物流直接會(huì)利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的物流行業(yè)就行。家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)會(huì)逐步發(fā)展起來(lái)，高頻小而美有特色的家居店，將充實(shí)著城市的空間。

對(duì)于施工來(lái)說(shuō)，依然要從客戶(hù)需求和社會(huì)發(fā)展角度出發(fā)來(lái)看未來(lái)發(fā)展，以后人工費(fèi)越來(lái)越貴，要么用新技術(shù)，要么用新的用工模式解決。新技術(shù)好像還沒(méi)有出現(xiàn)顛覆的實(shí)用技術(shù)，我經(jīng)常說(shuō)30年后3D打印實(shí)用化了，用工問(wèn)題徹底解決，而從客戶(hù)需求階段來(lái)說(shuō)，如何為客戶(hù)追求**的用工成本，才是未來(lái)**的需求，所以說(shuō)只能從交易結(jié)構(gòu)上從新構(gòu)建用工結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)***的用工費(fèi)用，并且還得保證企業(yè)利潤(rùn)，所以說(shuō)只能一個(gè)辦法，就是將施工費(fèi)變成一個(gè)邊際成本，那么一定有未來(lái)，因此說(shuō)：工廠(chǎng)化裝配+社會(huì)化用工一定是未來(lái)的主渠道。

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