精裝修交付的市場現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢

精裝修課題真正開始于2017年、2018年，之前行業(yè)一直處于傳統(tǒng)家裝向工業(yè)化精裝修演變的過程中。隨著工業(yè)化精裝修的演變和推進，精裝修應運而生。它將這個行業(yè)的所有參與者及潛在參與者(如：地產(chǎn)公司、小業(yè)主甚至處于建筑裝飾產(chǎn)業(yè)鏈上層的裝飾公司)都囊括了進來。

這是時代賦予的機遇，有一批具有前瞻性的企業(yè)已經(jīng)做好準備，能夠適應市場需求走上工業(yè)化精裝修的道路。

在整個產(chǎn)業(yè)鏈上，它叫“全裝修”，專業(yè)術(shù)語叫“住宅精裝修”，行業(yè)里經(jīng)常會叫“精裝修”。未來它應該叫“成品住宅”，這是一個比較貼切、專業(yè)的名稱。

作為精裝修的重要環(huán)節(jié)之一，如何順利交付和驗收，成為業(yè)內(nèi)外人士關注的重中之重。

精裝修交付的形式及特點

交付，因?qū)ο蟛煌a(chǎn)生了兩種形式，一種是對地產(chǎn)公司的交付，另一種是對小業(yè)主的交付，兩種形式的差別在于以下幾個方面：

一、出發(fā)點不同

對地產(chǎn)公司的交付，更多考量的是在工業(yè)化道路的探索和BIM技術(shù)的應用及BIM技術(shù)在裝飾裝修周期上的信息化管理，對裝飾公司和房地產(chǎn)公司來講，這樣的關系并不是純粹意義上的甲方乙方關系，而是共贏的合作，在方向上是一致的，雙方應該一起努力。

對小業(yè)主交付，更多是要講究以人為本。在相關標準出臺之前，國家并沒有裝修的法律法規(guī)，市場上有“買房送裝修”的說法，可能消委會會對這方面進行適當?shù)谋O(jiān)督和管控。自從國家政策出臺之后，終于有法可依，精裝修已然變成一種產(chǎn)品，物價局可以給予核價，最關鍵的是住建部可以介入、監(jiān)管起來。

二、所肩負的責任不同

既然是產(chǎn)品，就肯定會有標準，有國標，也有企標，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)有大量的企標。企業(yè)標準，是幫助探討和研發(fā)行業(yè)標準、國標的基礎和先行力量。

對房產(chǎn)公司交付更多的是行業(yè)責任。一家有責任的裝飾企業(yè)，應該把精裝修項目當成一個產(chǎn)品交付。既然是產(chǎn)品，就有標準，而且這個標準通過一些優(yōu)秀的企標延伸、推進，逐漸形成行業(yè)標準或國標。目前，市場上企標良莠不齊，老百姓對于成品住宅全裝修標準很高的企業(yè)普遍比較偏好。折射到市場層面，就是倒逼企業(yè)把精裝修項目這個產(chǎn)品完成好，把企標做好。

對小業(yè)主交付是一種極大的社會責任。既然是產(chǎn)品，那它應該有它的生命周期，不是一“交付”就完了。我覺得精裝修交付，也不是只要按照國家規(guī)定2年質(zhì)保履行完就可以了，這還不夠。作為敢于擔當、有社會責任心的企業(yè)，我們要不斷完善精裝修交付，既要滿足當下老百姓所認可的功能需求、觀感、質(zhì)感這些基本訴求，讓老板姓感受到傳統(tǒng)家裝的溫馨與舒適，也要通過自主研發(fā)和創(chuàng)新，呈現(xiàn)出引領其更好生活的精裝修房，讓他們體驗到科技、創(chuàng)新帶來的生活方式的改變。我覺得這是精裝修產(chǎn)業(yè)鏈所有參與企業(yè)都應該積極倡導的。

三、交付標準不同

“交付”是以裝飾公司為主體角度出發(fā)，“驗收”是以地產(chǎn)公司、小業(yè)主為主體角度出發(fā)。

對地產(chǎn)公司的交付，一般是批量的、有統(tǒng)一標準的交付，主要以國標或企標為準統(tǒng)一驗收，或者是根據(jù)不同交付標準對不同的精裝房進行驗收，重在“同一訴求”的批量精裝修和不同交付標準驗收不同批量精裝房。尤其是，地產(chǎn)公司對于終端客戶的需求有精準的把控，這個驗收標準可能是由地產(chǎn)公司和裝飾公司共同制定的。

對于小業(yè)主的交付，應有個性化、差異化的體現(xiàn)。就像很多工業(yè)產(chǎn)品，都會有一代、二代、三代……不斷迭代。由于專業(yè)知識和能力的欠缺，市場上也出現(xiàn)了“驗房師”這樣的職業(yè)，對于小業(yè)主來講，不管相信不相信，請第三方來驗房是很合理的。我想，未來隨著精裝修的推進和普及，會有大量的持證上崗的驗房師出現(xiàn)。

精裝修交付的未來發(fā)展趨勢

有人會問“現(xiàn)在有一些大的房企，像碧桂園、恒大等開始打著服務小業(yè)主的旗號組建自己的家裝公司，會不會對裝飾企業(yè)造成沖擊?”我們要從發(fā)展的眼光看待事物，當某一家企業(yè)在地產(chǎn)市場做得比較優(yōu)秀的時候，它想布局全產(chǎn)業(yè)鏈，這種全產(chǎn)業(yè)鏈布局有兩種發(fā)展模式：

**種是，地產(chǎn)公司有自己的總承包企業(yè)，自己造房子自己裝修，你們想想在各行各業(yè)里這種大布局的企業(yè)有幾個發(fā)展成為全國排名前十的?

第二種是，與裝飾公司達成聯(lián)盟或部分投資，強強合作，這是一種值得鼓勵的模式。

當?shù)禺a(chǎn)公司與裝飾公司率屬于同一體系之后，很難以辯證的眼光看待精裝修房。自己造房子、自己裝修、自己驗收，驗收會到位嗎?工作能做得徹底嗎?如果裝修是第三家公司做的，地產(chǎn)公司只是驗收方，秉承“我花了錢，我要你提供服務”的想法，毋庸置疑，驗收會更加嚴謹。據(jù)我了解，江蘇地區(qū)已經(jīng)有類似的事情出現(xiàn)了，某地產(chǎn)公司號稱擁有自己的裝飾公司，但實際上所謂的裝飾公司只是一個殼，這家地產(chǎn)公司最終還是要找很多的合作伙伴來完成裝修。

地產(chǎn)公司成立下屬裝飾公司，如果不是第二種方式，而只是從地產(chǎn)公司內(nèi)部演變，那么他們只是擁有了解客戶需求的優(yōu)勢，而不具備專業(yè)知識，也無法形成有效的監(jiān)督機制。

交付與驗收，始終要有不同的主體。當然也有解決辦法，從交付對象出發(fā)，可以請驗房師或信用機構(gòu)即邀請第三方介入;從行業(yè)角度出發(fā)，需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)都有責任心，力求將自己所負責的部分做到規(guī)范、做到更好;從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，需要國家制定相關政策法律法規(guī)對所有企業(yè)進行規(guī)范、約束和監(jiān)督。

精裝修的終端市場是業(yè)主，我們做所有的事情都是為業(yè)主服務的。未來精裝房也像汽車一樣，是一種可以觸摸、體驗的產(chǎn)品，小業(yè)主、地產(chǎn)公司都可以像去4S店挑選汽車一樣，預檢預驗樣板間，去了解里面所有的技術(shù)參數(shù)，不同的品牌它的參數(shù)都不一樣，按需下單。

此外，還要建立一整套的售后服務體系，讓材料企業(yè)、地產(chǎn)公司、裝飾公司、第三方權(quán)威或認證機構(gòu)等所有參與者共同去完善售后服務。

作為精裝修的重要環(huán)節(jié)，交付需要整個社會、各行業(yè)企業(yè)、有關部門甚至國家的指導、參與、制定產(chǎn)業(yè)政策、制定標準。

2018年，精裝修時代啟動的新紀元，中國建筑裝飾協(xié)會全裝修產(chǎn)業(yè)分會帶領這么多優(yōu)秀企業(yè)共同探討和分析精裝修產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來，這是一件很有意義的事情。

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