疫情對(duì)木地板行業(yè)的發(fā)展有哪些影響？

三月過(guò)半，疫情好轉(zhuǎn)，春日漸暖。2020年上半場(chǎng)戰(zhàn)“疫”的硝煙即將散去，而下半場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)役已大幕拉開(kāi)，各行各業(yè)都在摩拳擦掌、蓄勢(shì)待發(fā)，迎戰(zhàn)新挑戰(zhàn)。

3月11日，媒體與中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)、DOMOTEX asia亞洲地材展攜手舉辦“洞見(jiàn)2020木地板行業(yè)發(fā)展的前瞻思考和大局策略”線上論壇。地材行業(yè)專(zhuān)家大咖、企業(yè)精英齊聚線上，預(yù)判市場(chǎng)前景，探索行業(yè)趨勢(shì)，為大家獻(xiàn)上了一場(chǎng)思維盛宴。

活動(dòng)主辦方之一，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐召群發(fā)表開(kāi)場(chǎng)致辭。他首先說(shuō)道，此次線上論壇為大家搭建了充分交流的平臺(tái)，幫助大家積極、有效地去應(yīng)對(duì)疫情、復(fù)產(chǎn)，以及思考未來(lái)的發(fā)展。在疫情發(fā)生后，協(xié)會(huì)積極采取一系列疫情防控工作措施，和企業(yè)共渡難關(guān)。

而在發(fā)展方面，唐秘書(shū)長(zhǎng)講到，2019年木地板同比去年是穩(wěn)中有升。雖然疫情一方面給企業(yè)帶了很大壓力，另一方面也鍛煉企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)緊急事件時(shí)的作戰(zhàn)能力。他對(duì)大家戰(zhàn)勝疫情有信心，也相信企業(yè)對(duì)后期發(fā)展做了充足準(zhǔn)備，會(huì)在之后把市場(chǎng)搶回來(lái)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

隨后，上海萬(wàn)耀企龍展覽有限公司DOMOTEX asia亞洲地材展高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理胡麗琴表示，希望通過(guò)此次線上論壇，互相交流，產(chǎn)生新的思考和探索行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)。她也提到，原計(jì)劃3月份舉辦的展覽會(huì)最終決定延期到8月31號(hào)到9月2號(hào)，希望在疫情穩(wěn)定后，為地材行業(yè)打造又一屆年度國(guó)際盛會(huì)，也希望攜手企業(yè)一起恢復(fù)行業(yè)秩序，助力行業(yè)積極重構(gòu)新生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

新浪家居華東大區(qū)主編陳婉璟擔(dān)任本次論壇主持人。首先，陳婉璟引出本場(chǎng)論壇的四大話題。圍繞這四個(gè)話題，嘉賓們暢談?wù)嬷?，分享灼?jiàn)。

疫情之下，對(duì)木地板行業(yè)和各企業(yè)的發(fā)展有哪些影響？   

上半場(chǎng)疫情，下半場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)行業(yè)的前景，嘉賓們觀點(diǎn)不一，有樂(lè)觀派，也有“樂(lè)觀去努力，悲觀去準(zhǔn)備”的主張者。而各企業(yè)所達(dá)成的共識(shí)是，在疫情之下，積極探索符合木地板行業(yè)特性的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。

德?tīng)柕孛娌牧袭a(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬將疫情對(duì)企業(yè)的影響總結(jié)為五方面。其中一個(gè)比較大的影響體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)策略上，疫情把企業(yè)的現(xiàn)金流儲(chǔ)備、計(jì)劃規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)節(jié)奏全打亂，需要重新調(diào)配資源來(lái)匹配新情況。還有一方面的影響是對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展方向，需要調(diào)整戰(zhàn)略。

然而，他也樂(lè)觀地表示，于行業(yè)而言，市場(chǎng)需求是客觀存在、不會(huì)消失。同時(shí)他把接下來(lái)行業(yè)的發(fā)展劃分為三個(gè)階段，1-3月上旬是疫情防控階段，養(yǎng)精蓄銳；3月中旬到5月，提升經(jīng)營(yíng)和防控疫情并行階段，蓄勢(shì)待發(fā)；6月以后是全力以赴抓經(jīng)營(yíng)階段，也是收割階段。但是，他提醒大家，下半年對(duì)企業(yè)而言，壓力蠻大的，壓力來(lái)自產(chǎn)供銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)壓力?！霸趺慈ジ玫拿鎸?duì)短時(shí)間之內(nèi)，在極快、要求高的市場(chǎng)需求下，企業(yè)該怎么去調(diào)整節(jié)奏去滿(mǎn)足需求?！?

世友地板副總裁張樊則認(rèn)為疫情給企業(yè)產(chǎn)能和市場(chǎng)有大的影響?！霸诙唐趦?nèi)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)能造成了一些影響，但對(duì)我們的全年的規(guī)劃、計(jì)劃來(lái)說(shuō)，影響并不是太大?！倍谑袌?chǎng)方面，他也提到，疫情期的消費(fèi)市場(chǎng)比較蕭條，但到下半年會(huì)出現(xiàn)反彈?！艾F(xiàn)在，很多賣(mài)場(chǎng)都還沒(méi)有正式的進(jìn)步入正軌，我們**季度肯定是會(huì)出現(xiàn)很大的打擊，也不是一個(gè)短期陣痛。今年下半年，市場(chǎng)開(kāi)始會(huì)出現(xiàn)反彈?！?

與前面兩家公司所不同，瑞士盧森地板完全是從歐洲原裝進(jìn)口，需要提前4個(gè)月下訂單。因此，對(duì)于瑞士盧森地板中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周磊來(lái)說(shuō)，在疫情之下，公司首先在供應(yīng)鏈上做了調(diào)整?！鞍颜麄€(gè)國(guó)際物流的速度能停的停，該放慢的放慢。”其次，公司把國(guó)外采購(gòu)的防疫物資分發(fā)各地經(jīng)銷(xiāo)商，也啟動(dòng)了線上銷(xiāo)售。

“2020年木地板的市場(chǎng)需求總量不會(huì)大幅度變化，只是節(jié)奏的調(diào)整?！敝芾陬A(yù)測(cè)，但也提醒大家，不同與往年，企業(yè)今年可能會(huì)多次出現(xiàn)交付與銷(xiāo)售重疊“雙高峰”情況，需要企業(yè)們調(diào)整了節(jié)奏?！拔蚁嘈沤衲甑墓?jié)奏變化，這種雙高峰來(lái)臨，會(huì)頻繁的出現(xiàn)2~3次。對(duì)每個(gè)企業(yè)自身的流程，對(duì)每個(gè)企業(yè)自身的交付能力，貨品準(zhǔn)備都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，要做及時(shí)做好的調(diào)整工作。”

富得利木業(yè)集團(tuán)副總裁孟興宇把疫情的影響劃分為長(zhǎng)遠(yuǎn)期，疫情短期內(nèi)對(duì)企業(yè)的線下銷(xiāo)售有一定影響，其影響主要在**季度，而國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)是長(zhǎng)期向好的。他也強(qiáng)調(diào)，今年是脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)最后一年，而四五線城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住環(huán)境還有很大提升空間，將成為木地板行業(yè)以及家居建材行業(yè)的潛在的一個(gè)市場(chǎng)。

然而，書(shū)香門(mén)地（上海）美學(xué)家居股份有限公司零售中心總監(jiān)張賢玉卻坦承，今年木地板行業(yè)的前景沒(méi)有大家想象的那么樂(lè)觀?！澳镜匕逍袠I(yè)高度地受到地產(chǎn)和裝飾行業(yè)的影響。在精裝修地產(chǎn)方面，市場(chǎng)會(huì)啟動(dòng)得較早。但是在零售市場(chǎng)這塊，到六月可能也沒(méi)有客戶(hù)?！?

張賢玉認(rèn)為，疫情對(duì)地板行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。在過(guò)去，店面銷(xiāo)售是地板零售的核心。而相對(duì)于其他行業(yè)，地板行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式相對(duì)滯后。“做地板這個(gè)行業(yè)這種非常典型的嚴(yán)重依賴(lài)線下的現(xiàn)象，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式非常重要?！?

對(duì)于市場(chǎng)前景，天格地板有限公司品牌總監(jiān)金濤預(yù)測(cè)此次疫情會(huì)對(duì)地板行業(yè)產(chǎn)生10-20%的銷(xiāo)量影響，而對(duì)高端、低端產(chǎn)品影響比較小，但對(duì)中端產(chǎn)品影響可能比較大。他勉勵(lì)大家，“我們應(yīng)該樂(lè)觀地去努力，悲觀地去做準(zhǔn)備。”同時(shí)，天格也在探索地板行業(yè)的新零售模式，一種結(jié)合線上展示、引流，線下體驗(yàn)的方式。

疫情之后，企業(yè)目前復(fù)工中，最關(guān)鍵的工作是哪些？  

此次疫情，是否讓木地板行業(yè)在該形勢(shì)下，產(chǎn)生新的思考和探索行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì)？

養(yǎng)精蓄銳、蓄勢(shì)待發(fā)成了不少企業(yè)目前的寫(xiě)照，大家都在為下半場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)役而儲(chǔ)蓄戰(zhàn)斗力。面對(duì)新趨勢(shì)，既有企業(yè)努力邁向數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，也有企業(yè)則聚焦老客戶(hù)價(jià)值。

中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐召群提到，協(xié)會(huì)正在和有關(guān)部門(mén)溝通，希望在疫情特殊期減免地板企業(yè)6%的消費(fèi)稅。他也認(rèn)同嘉賓們的觀點(diǎn)，建議企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面，根據(jù)對(duì)訂單的預(yù)測(cè)，調(diào)整好企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)節(jié)奏和企業(yè)的現(xiàn)金流；在營(yíng)銷(xiāo)方面，線上銷(xiāo)售、老客戶(hù)梳理將是企業(yè)的重中之重?！耙咔閷?duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)大考，勝出者未來(lái)會(huì)有好的發(fā)展，希望在座的企業(yè)和論壇的聽(tīng)眾企業(yè)，都能贏得考試，在大考中獲得高分?！?

德?tīng)柕孛娌牧峡偛靡t鵬介紹，在復(fù)工方面，德?tīng)栐?月底能恢復(fù)到70%左右。而為了應(yīng)對(duì)下半年的壓力，他在公司內(nèi)部成立了一個(gè)大虛擬組織?！跋掳肽陮⒚媾R產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)的壓力，3、4、5月資源調(diào)配很重要。整個(gè)大供應(yīng)鏈從計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)，物流整個(gè)打通，就成立一個(gè)大虛擬組織。保證大家的及時(shí)、迅速的反應(yīng)以及信息共通，現(xiàn)在整個(gè)信息直接面對(duì)大家，所有的運(yùn)行起來(lái)去面對(duì)?！?

同時(shí)，他在疫情期更體會(huì)到“業(yè)務(wù)銷(xiāo)售是公司的命脈”。因此，公司對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)制定了不同方案。而其中，為老客戶(hù)送菜上門(mén)的服務(wù)，更是刷屏朋友圈，引發(fā)行業(yè)關(guān)注?！霸谝咔槠谝ヤN(xiāo)售，抓核心老客戶(hù)，關(guān)注他們的困難點(diǎn)，為他們送菜上門(mén)；再抓我們的意向客戶(hù)，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，進(jìn)行VIP講解；對(duì)新客戶(hù)，則采取營(yíng)銷(xiāo)在線服務(wù)去蓄客?！?

世友地板副總裁張樊則用一串?dāng)?shù)字展示了公司目前的運(yùn)作狀態(tài)，公司已經(jīng)復(fù)工率達(dá)到80-90%，復(fù)產(chǎn)達(dá)到80%，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)除了部分區(qū)域，其他基本已正常運(yùn)營(yíng)。目前，世友公司成立了疫情防控小組，一手抓防控疫情，一手穩(wěn)步推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

與其他傳統(tǒng)制造型企業(yè)有所不同，瑞士盧森地板主要是營(yíng)銷(xiāo)端的復(fù)工，首要的工作是防疫工作，其次是貨品的交付工作?！皬暮Ｍ獾絿?guó)內(nèi)貨品需要六個(gè)月的海運(yùn)時(shí)間，所以我們要提前兩個(gè)月做好貨品的交付準(zhǔn)備?！比鹗勘R森地板中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周磊也多次提及線上渠道的開(kāi)拓?！皬?月2號(hào)籌備了四場(chǎng)線上活動(dòng)。在復(fù)工后，做好首輪銷(xiāo)售的計(jì)劃方案。接下來(lái)，我們也將思考如何運(yùn)用線上渠道?！?

目前，眾多企業(yè)仍把疫情防控當(dāng)作的重中之重的事務(wù)。富得利木業(yè)集團(tuán)副總裁孟興宇也是如此堅(jiān)持，也把樹(shù)立員工信心視為重要工作。為員工、經(jīng)銷(xiāo)商們購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)；對(duì)線下門(mén)店減免運(yùn)費(fèi)；給經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展線上分享會(huì)、培訓(xùn)，引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商渡過(guò)難關(guān)、做好訂單銷(xiāo)售。此次疫情爆發(fā)后，富得利在內(nèi)部組織上有新動(dòng)作——設(shè)立線上新零售部門(mén)，積極開(kāi)展線上渠道、打造官方抖音號(hào)。

書(shū)香門(mén)地（上海）美學(xué)家居股份有限公司零售中心總監(jiān)張賢玉說(shuō)道，目前公司把“員工安全、零事故”放在**位，并進(jìn)行了分區(qū)管理?！鞍盐覀兊目偛炕刈隽艘粋€(gè)分區(qū)域管理，每個(gè)區(qū)域進(jìn)行了劃分，比如劃分倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)區(qū)域，還把辦公室劃分區(qū)域線，不可以越線。公司會(huì)議現(xiàn)在全部改成了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議?！痹谶@段時(shí)間，書(shū)香門(mén)地也加強(qiáng)了線上培訓(xùn)課，根據(jù)公司員工和經(jīng)銷(xiāo)商的需求開(kāi)展不同的課程。

除了做好公司的疫情防控，天格地板有限公司品牌總監(jiān)金濤對(duì)幫扶經(jīng)銷(xiāo)商也思考良多?！霸谝咔楹冢瑧?yīng)該給經(jīng)銷(xiāo)商燃料還是給火種？”因此，天格決定利用疫情期修煉內(nèi)功，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn)，安裝、服務(wù)老客戶(hù)等培訓(xùn)。

在不少公司紛紛涌向數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的大趨勢(shì)下，金濤也有不同的思考。在他看來(lái)，過(guò)多聚焦數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)可能與自己的公司基因不吻合，他們會(huì)更多聚焦、關(guān)注客戶(hù)的價(jià)值，比如進(jìn)行老客戶(hù)回訪、回饋口罩等活動(dòng)，來(lái)提升老客戶(hù)的增值服務(wù)和回饋。

此次疫情，對(duì)企業(yè)未來(lái)的管理、營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)什么影響、反思或者啟發(fā)？

此次疫情加速、倒逼各企業(yè)的管理、營(yíng)銷(xiāo)模式的變革，推動(dòng)著傳統(tǒng)企業(yè)走向信息化管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。

早在2019年，天格地板有限公司對(duì)內(nèi)部“金字塔形”的管理模式進(jìn)行改革，調(diào)整為“辦公軍區(qū)化，項(xiàng)目戰(zhàn)役化。“此次疫情對(duì)于我們提前布局的工作有加速和推動(dòng)作用，讓我們更看清了自己原本規(guī)劃的正確性?！碧旄竦匕逵邢薰酒放瓶偙O(jiān)金濤說(shuō)道。

疫情期也讓金濤更體會(huì)到在線辦公的可行性、高效率協(xié)同性?！半S著企業(yè)不斷壯大，必然會(huì)走向這種道路。內(nèi)部組織必須要做出一些改革，正好給我們一個(gè)很好的反思，重組組織部門(mén)架構(gòu)，以更多部門(mén)，更精細(xì)分工去服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商，從獲客、銷(xiāo)售、門(mén)店管理、形象各個(gè)方面，專(zhuān)人專(zhuān)職去對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)業(yè)的提升。”

“疫情倒逼傳統(tǒng)行業(yè)改造、調(diào)整，如今公司的培訓(xùn)系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)全部搬到網(wǎng)上， 也會(huì)在2020年加速推進(jìn)整個(gè)系統(tǒng)?！睍?shū)香門(mén)地（上海）美學(xué)家居股份有限公司零售中心總監(jiān)張賢玉總結(jié)了疫情期公司的培訓(xùn)與會(huì)議系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有重要調(diào)整。“和其他企業(yè)相比，公司在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面仍有很大差距，但在地板行業(yè)，希望努力去做**個(gè)吃螃蟹的人，把這塊營(yíng)銷(xiāo)打通?！倍谛畔⒒芾矸矫?，書(shū)香門(mén)地早在去年就開(kāi)始規(guī)劃、完成系統(tǒng)建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)信息無(wú)紙化。

“因?yàn)槲覀兤放苽鞑ヒ郧岸际蔷€下，但這次危機(jī)將加快行業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革，更多應(yīng)該從線上模式，我們?nèi)ビ|達(dá)消費(fèi)者。”富得利木業(yè)集團(tuán)副總裁孟興宇說(shuō)道，公司品牌部成立新的線上運(yùn)營(yíng)部門(mén)?！叭缓笸卣沽髁康那溃ň€上流量和線下其他投入，做好內(nèi)容制作。未來(lái)是一個(gè)流量時(shí)代，將是內(nèi)容引領(lǐng)、引流的時(shí)代?！?

對(duì)于瑞士盧森地板中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周磊來(lái)說(shuō)，此次疫情期促進(jìn)了培訓(xùn)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)。瑞士盧森地板原本的管理系統(tǒng)只做了信息管理，并沒(méi)有做到人員管理?！巴ㄟ^(guò)這次疫情，我們把銷(xiāo)售人員、KPI、職責(zé)錄入線上，可以實(shí)現(xiàn)線上的實(shí)時(shí)觀看，實(shí)時(shí)考評(píng)。從管理的角度來(lái)說(shuō)，我們未來(lái)的遠(yuǎn)程管理會(huì)帶來(lái)很大的幫助。”

在這次疫情期，世友地板副總裁張樊則看到新媒體、數(shù)字化應(yīng)用等對(duì)未來(lái)工作的好處和趨勢(shì)?！拔覀儸F(xiàn)在也在籌備建立一個(gè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的一些成果轉(zhuǎn)化?！笔烙训匕搴茉缇妥⒅剡h(yuǎn)程數(shù)字化建設(shè)，已實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；而在去年升級(jí)系統(tǒng)、引進(jìn)新管理軟件，更是通過(guò)此次疫情，完善新系統(tǒng)的各項(xiàng)功能來(lái)進(jìn)行信息共享、培訓(xùn)等工作。

315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，各企業(yè)今年是否有針對(duì)消費(fèi)者特別的措施，與往年有哪些不同？

與往年的3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日不同，在疫情期間，線下活動(dòng)不能如期舉行，但這并不影響地材行業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾，不影響各大地板品牌對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守。

疫情過(guò)后，家居健康成為社會(huì)大眾關(guān)注的熱點(diǎn)。世友地板副總裁張樊介紹道，在3·15期間會(huì)推出實(shí)木復(fù)合地板新品，其甲醛含量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于E0級(jí)，以后將陸續(xù)推出無(wú)醛添加系列的產(chǎn)品。而在公司內(nèi)部，世友更多做的是服務(wù)配套、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，以提升自身的服務(wù)水平和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

為迎接今年的3·15，瑞士盧森地板中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周磊則改變了往年的工作模式?！耙咔榘言镜挠?jì)劃和策劃打亂了，但在客戶(hù)權(quán)益方面，公司改變了往年的工作模式，由被動(dòng)化為主動(dòng)。”因此，今年從兩月底，瑞士盧森地板已經(jīng)啟動(dòng)客戶(hù)回訪計(jì)劃?！霸?·15之前特別投入，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行挨個(gè)回訪，對(duì)有問(wèn)題的客戶(hù)進(jìn)行登記、預(yù)約，復(fù)工以后的上門(mén)的處理。我們想以這樣的方式來(lái)迎接今年不同的315。”

“針對(duì)這次3·15，對(duì)我們的消費(fèi)者**的一個(gè)變動(dòng)，從線下賣(mài)場(chǎng)的各種優(yōu)惠活動(dòng)改為了線上各種直播活動(dòng)?！痹诟坏美緲I(yè)集團(tuán)副總裁孟興宇看來(lái)，線上營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更注重分享活動(dòng)、幫助客戶(hù)解決家裝難題，科普地板選購(gòu)知識(shí)等方面。同時(shí)，富得利也跟媒體合作，推出科普知識(shí)類(lèi)的短視頻宣傳。

“現(xiàn)在不能出門(mén)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行造勢(shì)，先從營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)做預(yù)熱，為我們的后面銷(xiāo)售做準(zhǔn)備?！睍?shū)香門(mén)地（上海）美學(xué)家居股份有限公司零售中心總監(jiān)張賢玉表示，為了迎接3·15的到來(lái)，他們?cè)缭谌鲁蹙秃偷谌胶献鏖_(kāi)展宣傳活動(dòng)、以及對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行回訪。而和往年不同，書(shū)香門(mén)地的3·15活動(dòng)變成純粹的線上活動(dòng)，并在3月18日、19日兩天策劃了兩場(chǎng)直播爆破。

而在天格地板有限公司品牌總監(jiān)金濤眼中，真正的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，應(yīng)該是讓消費(fèi)者能安心使用自家產(chǎn)品，以使用自家產(chǎn)品為榮。因?yàn)?，天格在此期間會(huì)更多關(guān)注老客戶(hù)的滿(mǎn)意度，而不是完全把這個(gè)節(jié)日當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)工具去吸引新客戶(hù)。“天格在3·15期間也會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng)，也會(huì)做線上和線下的這樣一個(gè)聯(lián)動(dòng)?！?

最后，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐召群站在行業(yè)的角度分析，疫情爆發(fā)推動(dòng)產(chǎn)品的調(diào)整，產(chǎn)品性能可能會(huì)從耐磨轉(zhuǎn)向耐用、安全、健康，也看到很多企業(yè)推出安全抗菌類(lèi)產(chǎn)品。他也相信，疫情過(guò)后，行業(yè)會(huì)向好的方向發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)利用好網(wǎng)絡(luò)資源和展會(huì)資源，及客戶(hù)和消費(fèi)者所急。

陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。

疫情讓企業(yè)放慢腳步，也有更多時(shí)間駐足思考。研發(fā)健康家居、改革管理模式、開(kāi)拓新零售渠道、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型…….地板企業(yè)們都在探索逆襲之道，用新技術(shù)為自己賦能，以打造更硬核的戰(zhàn)斗力。國(guó)家加大新基建投資，推行循環(huán)綠色產(chǎn)業(yè)，社會(huì)對(duì)健康家居的追求等等，更讓地板行業(yè)看到未來(lái)的新曙光。

經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)役下半場(chǎng)，在逆境中尋求突破，在爆發(fā)中鞏固優(yōu)勢(shì)，希望地板企業(yè)共同開(kāi)啟行業(yè)更好時(shí)代。

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