圣象陳建軍：大客戶和商用地板是新業(yè)務(wù)賽道發(fā)力重點(diǎn)

其房地產(chǎn)行業(yè)，痛是一波接一波，融資管理“三條紅線”、房地產(chǎn)信貸“五檔管理”、土地出讓“兩集中”……明面上是“緊”、是“嚴(yán)”，實(shí)際是在為消費(fèi)者減負(fù)，也唯有不斷的變革，才能讓消費(fèi)煥發(fā)活力，才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)“質(zhì)”的升級(jí)。第 21 屆博鰲房地產(chǎn)論壇于2021年9月18日在上海如期而至，面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的生死存亡，以圣象、招商、綠城、綠地等為代表的產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)家們上演了一場(chǎng)關(guān)乎生存的哲學(xué)對(duì)話。圣象集團(tuán)榮獲了金磚獎(jiǎng)“21世紀(jì)博鰲房地產(chǎn)首 選供應(yīng)商品牌”，連續(xù)12年摘得此榮譽(yù)。

作為房地產(chǎn)“最親密的伙伴”之一，家居建材企業(yè)如何為地產(chǎn)增值加碼、提升住房品質(zhì)？圣象集團(tuán)董事長(zhǎng)陳建軍認(rèn)為，房地產(chǎn)的調(diào)擋降速不可避免，同時(shí)用戶對(duì)美好生活的向往也與日俱增，這就要求我們必須聚焦用戶價(jià)值，回歸用戶“美好人居”的本質(zhì)屬性，以高質(zhì)量的場(chǎng)景服務(wù)提升住房品質(zhì)，同時(shí)加碼“城市更新”，共同助力城市空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化和品質(zhì)提升。

精于品質(zhì)·用心服務(wù)，煥耀美好人居生活

無(wú)論是“增量時(shí)代”或“存量時(shí)代”，房地產(chǎn)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)最終的目標(biāo)，還是要與“人”緊密相關(guān)，就是圍繞“住有所居”這一基礎(chǔ)，服務(wù)于人的“美好生活”需求。

陳建軍表示，用戶對(duì)美好的生活環(huán)境、空間的需求，是督促房地產(chǎn)、家居企業(yè)不斷邁向卓越的動(dòng)力。圣象一直在洞察家居消費(fèi)的新需求，目標(biāo)是做綠色人居生活空間的領(lǐng)軍企業(yè)。這一品牌戰(zhàn)略代表著圣象從“造產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“造生活”，從單一產(chǎn)品的制造商，變成了消費(fèi)者美好空間生活的服務(wù)商。

圍繞“用愛(ài)承載·美好生活”這一品牌核心，圣象一直堅(jiān)守在傳遞生活空間美學(xué)的道路上，這是品牌可持續(xù)發(fā)展的根本。今年年初，圣象圍繞技術(shù)、模式、客戶價(jià)值三大核心強(qiáng)化主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬流量邊界，通過(guò)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈活性，實(shí)現(xiàn)由“共享產(chǎn)業(yè)鏈”向“共享價(jià)值鏈”的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)如今已經(jīng)成功開(kāi)拓了業(yè)務(wù)賽道的“六駕馬車”——包括圣象零售、圣象海外、圣象工程、圣象電商、圣象商用、圣象整裝等。

賽道的拓寬，意味著圣象角色的全場(chǎng)景化和全球化，已全面向空間服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

場(chǎng)景服務(wù)：讓城市更新，讓生活更美

陳建軍表示，行業(yè)的發(fā)展都有周期性。經(jīng)歷了20年的“高速度”增長(zhǎng)之后，房地產(chǎn)必然會(huì)轉(zhuǎn)入“高質(zhì)量”發(fā)展階段，回歸它最初的使命和價(jià)值，即：美好人居的居住屬性！這就要求我們必須聚焦用戶價(jià)值，回歸房產(chǎn)品、家居產(chǎn)品的初心。從去年開(kāi)始，圣象也調(diào)整發(fā)展策略，品牌內(nèi)涵全面升級(jí)：用愛(ài)承載美好生活！

在前不久的廣州建博會(huì)上，圣象家居舉辦了以“象越未來(lái)——圣象未來(lái)十年 引領(lǐng)綠色人居”為主題的家居新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了4大空間全屋定制新品，以輕奢的風(fēng)格，重新定義空間柜門(mén)墻一體化定制。

而圣象“整裝設(shè)計(jì)+”業(yè)務(wù)，也已前瞻的意識(shí)向大家居邁進(jìn)，以定制和設(shè)計(jì)為核心，以風(fēng)格和服務(wù)為原點(diǎn)，已全面覆蓋家居硬裝要素，正在逐步完善軟裝與智能家居的配套，目標(biāo)是做真正意義上的大家居，為消費(fèi)者提供生活空間的整裝解決方案。

除此之外，大客戶和商用地板也是圣象新業(yè)務(wù)賽道中的發(fā)力重點(diǎn)。

圣象大客戶事業(yè)部主要針對(duì)地產(chǎn)企業(yè)的精裝修業(yè)務(wù)，這也是近年來(lái)頭部家居企業(yè)市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的重要賽道，通過(guò)和大型房地產(chǎn)企業(yè)的合作，可以快速提高規(guī)模增量。其角色已經(jīng)蛻變成為“卓越的場(chǎng)景服務(wù)合作伙伴”！卓越，是不斷創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)新發(fā)展、創(chuàng)造家居消費(fèi)新需求。場(chǎng)景服務(wù)，是讓城市更新，讓生活更美好！圣象將通過(guò)“更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更及時(shí)的供應(yīng)、更定制的方案、更高效的管理、更安心的服務(wù)”這六大統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為90多家地產(chǎn)戰(zhàn)略伙伴提供更加系統(tǒng)化的服務(wù)。

圣象商用地板業(yè)務(wù)，則主要針對(duì)商業(yè)空間提供解決方案，產(chǎn)品不再局限于木地板，更研發(fā)包括柔石巖板、織布?jí)Π?、金屬墻板等新型材料地板。顧名思義，圣象商用地板將更多的使用于商業(yè)環(huán)境下，包括寫(xiě)字樓、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、教育、酒店等其他公共場(chǎng)景中。隨著國(guó)家供給改革的深入和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的延伸，商用地材增長(zhǎng)兇猛，圣象對(duì)此很有信心。

伴隨經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在人居改善與煥新趨勢(shì)下，消費(fèi)者對(duì)住宅產(chǎn)品的需求趨于精致，圍繞著人居生活展開(kāi)的科技創(chuàng)新與市場(chǎng)探索如火如荼。

2021年下半年已經(jīng)開(kāi)局，各產(chǎn)業(yè)都不是孤立的個(gè)體，唯有合作才能共贏，才能生生不息。對(duì)于圣象而言，無(wú)論市場(chǎng)如何變幻，要堅(jiān)守初心不動(dòng)搖：其一，吐故納新“練內(nèi)功”，確保始終如一的品質(zhì)堅(jiān)持與卓越服務(wù)；其二，遵循趨勢(shì)“修外功”，深耕市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)新品類來(lái)創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求，不斷開(kāi)拓商用地材、木門(mén)、墻板等一體化空間應(yīng)用，以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新賽道，為地產(chǎn)賦能，為美好人居服務(wù)。

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