圣象陳建軍：大客戶和商用地板是新業(yè)務賽道發(fā)力重點

其房地產(chǎn)行業(yè)，痛是一波接一波，融資管理“三條紅線”、房地產(chǎn)信貸“五檔管理”、土地出讓“兩集中”……明面上是“緊”、是“嚴”，實際是在為消費者減負，也唯有不斷的變革，才能讓消費煥發(fā)活力，才能推動產(chǎn)業(yè)“質(zhì)”的升級。第 21 屆博鰲房地產(chǎn)論壇于2021年9月18日在上海如期而至，面對房地產(chǎn)業(yè)的生死存亡，以圣象、招商、綠城、綠地等為代表的產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)家們上演了一場關乎生存的哲學對話。圣象集團榮獲了金磚獎“21世紀博鰲房地產(chǎn)首 選供應商品牌”，連續(xù)12年摘得此榮譽。

作為房地產(chǎn)“最親密的伙伴”之一，家居建材企業(yè)如何為地產(chǎn)增值加碼、提升住房品質(zhì)？圣象集團董事長陳建軍認為，房地產(chǎn)的調(diào)擋降速不可避免，同時用戶對美好生活的向往也與日俱增，這就要求我們必須聚焦用戶價值，回歸用戶“美好人居”的本質(zhì)屬性，以高質(zhì)量的場景服務提升住房品質(zhì)，同時加碼“城市更新”，共同助力城市空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化和品質(zhì)提升。

精于品質(zhì)·用心服務，煥耀美好人居生活

無論是“增量時代”或“存量時代”，房地產(chǎn)及相關產(chǎn)業(yè)最終的目標，還是要與“人”緊密相關，就是圍繞“住有所居”這一基礎，服務于人的“美好生活”需求。

陳建軍表示，用戶對美好的生活環(huán)境、空間的需求，是督促房地產(chǎn)、家居企業(yè)不斷邁向卓越的動力。圣象一直在洞察家居消費的新需求，目標是做綠色人居生活空間的領軍企業(yè)。這一品牌戰(zhàn)略代表著圣象從“造產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“造生活”，從單一產(chǎn)品的制造商，變成了消費者美好空間生活的服務商。

圍繞“用愛承載·美好生活”這一品牌核心，圣象一直堅守在傳遞生活空間美學的道路上，這是品牌可持續(xù)發(fā)展的根本。今年年初，圣象圍繞技術、模式、客戶價值三大核心強化主營業(yè)務，進一步拓寬流量邊界，通過數(shù)字化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化增強產(chǎn)業(yè)鏈活性，實現(xiàn)由“共享產(chǎn)業(yè)鏈”向“共享價值鏈”的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)如今已經(jīng)成功開拓了業(yè)務賽道的“六駕馬車”——包括圣象零售、圣象海外、圣象工程、圣象電商、圣象商用、圣象整裝等。

賽道的拓寬，意味著圣象角色的全場景化和全球化，已全面向空間服務商轉(zhuǎn)變。

場景服務：讓城市更新，讓生活更美

陳建軍表示，行業(yè)的發(fā)展都有周期性。經(jīng)歷了20年的“高速度”增長之后，房地產(chǎn)必然會轉(zhuǎn)入“高質(zhì)量”發(fā)展階段，回歸它最初的使命和價值，即：美好人居的居住屬性！這就要求我們必須聚焦用戶價值，回歸房產(chǎn)品、家居產(chǎn)品的初心。從去年開始，圣象也調(diào)整發(fā)展策略，品牌內(nèi)涵全面升級：用愛承載美好生活！

在前不久的廣州建博會上，圣象家居舉辦了以“象越未來——圣象未來十年 引領綠色人居”為主題的家居新品發(fā)布會，發(fā)布了4大空間全屋定制新品，以輕奢的風格，重新定義空間柜門墻一體化定制。

而圣象“整裝設計+”業(yè)務，也已前瞻的意識向大家居邁進，以定制和設計為核心，以風格和服務為原點，已全面覆蓋家居硬裝要素，正在逐步完善軟裝與智能家居的配套，目標是做真正意義上的大家居，為消費者提供生活空間的整裝解決方案。

除此之外，大客戶和商用地板也是圣象新業(yè)務賽道中的發(fā)力重點。

圣象大客戶事業(yè)部主要針對地產(chǎn)企業(yè)的精裝修業(yè)務，這也是近年來頭部家居企業(yè)市場份額競爭的重要賽道，通過和大型房地產(chǎn)企業(yè)的合作，可以快速提高規(guī)模增量。其角色已經(jīng)蛻變成為“卓越的場景服務合作伙伴”！卓越，是不斷創(chuàng)新引領行業(yè)新發(fā)展、創(chuàng)造家居消費新需求。場景服務，是讓城市更新，讓生活更美好！圣象將通過“更專業(yè)的團隊、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更及時的供應、更定制的方案、更高效的管理、更安心的服務”這六大統(tǒng)一標準，為90多家地產(chǎn)戰(zhàn)略伙伴提供更加系統(tǒng)化的服務。

圣象商用地板業(yè)務，則主要針對商業(yè)空間提供解決方案，產(chǎn)品不再局限于木地板，更研發(fā)包括柔石巖板、織布墻板、金屬墻板等新型材料地板。顧名思義，圣象商用地板將更多的使用于商業(yè)環(huán)境下，包括寫字樓、醫(yī)院、機場、教育、酒店等其他公共場景中。隨著國家供給改革的深入和消費升級趨勢的延伸，商用地材增長兇猛，圣象對此很有信心。

伴隨經(jīng)濟快速發(fā)展，在人居改善與煥新趨勢下，消費者對住宅產(chǎn)品的需求趨于精致，圍繞著人居生活展開的科技創(chuàng)新與市場探索如火如荼。

2021年下半年已經(jīng)開局，各產(chǎn)業(yè)都不是孤立的個體，唯有合作才能共贏，才能生生不息。對于圣象而言，無論市場如何變幻，要堅守初心不動搖：其一，吐故納新“練內(nèi)功”，確保始終如一的品質(zhì)堅持與卓越服務；其二，遵循趨勢“修外功”，深耕市場，通過創(chuàng)新品類來創(chuàng)造新的市場需求，不斷開拓商用地材、木門、墻板等一體化空間應用，以創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展新賽道，為地產(chǎn)賦能，為美好人居服務。

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