湖北省質(zhì)檢院開展家具行業(yè)一系列質(zhì)量提升服務(wù)

家具行業(yè)與民生息息相關(guān)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐版塊。為了幫助家具行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)消費(fèi)者質(zhì)量獲得感，今年5-11月，湖北省質(zhì)檢院以“我為群眾辦實(shí)事 當(dāng)好企業(yè)店小二”為宗旨，積極發(fā)揮檢測(cè)優(yōu)勢(shì)，圍繞湖北家具行業(yè)深度開展了一系列質(zhì)量提升服務(wù)。

實(shí)地探查 摸清發(fā)展困境對(duì)癥下藥

湖北省是家居五金衛(wèi)浴及建材生產(chǎn)、銷售及消費(fèi)大省，“十三五”期間，湖北家居五金產(chǎn)品銷量每年增速約在20%以上，發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，市場(chǎng)前景廣闊，但發(fā)展過程中也存在著集中度低、―體化程度低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、設(shè)計(jì)風(fēng)格單一等方面的諸多問題，這些問題間接導(dǎo)致了我省家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、質(zhì)量參差不齊，無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

為了幫助企業(yè)找到解決困境的“良藥”， 6月24日，省質(zhì)檢院聯(lián)合高校專家與湖北家具協(xié)會(huì)一同前往漢川金鼓城家具產(chǎn)業(yè)園及相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)開展質(zhì)量調(diào)研、技術(shù)服務(wù)及座談活動(dòng)。同時(shí)，相關(guān)技術(shù)人員深入3家家具生產(chǎn)企業(yè)，開展企業(yè)診斷及技術(shù)咨詢。這一系列舉措為企業(yè)提供了行業(yè)質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀分析及品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升建議，摸清了下階段精準(zhǔn)服務(wù)的需求。

以學(xué)促升 把企業(yè)“請(qǐng)進(jìn)來”做專題輔導(dǎo)

質(zhì)量提升首當(dāng)其沖在于思想理念的轉(zhuǎn)變和方法路徑的完善，結(jié)合前期調(diào)研結(jié)果，湖北省質(zhì)檢院有針對(duì)性的開展了多場(chǎng)培訓(xùn)及實(shí)驗(yàn)室開放活動(dòng)，致力實(shí)現(xiàn)以學(xué)促升。

7月29日，省質(zhì)檢院開展了“家具五金檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室開放”活動(dòng)，組織并邀請(qǐng)生產(chǎn)企業(yè)近距離走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，深入了解質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)鍵技術(shù)，技術(shù)人員深入介紹了家具檢測(cè)原理和實(shí)操，就企業(yè)提出的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)、流程等問題進(jìn)行了細(xì)致講解，贏得了一致好評(píng)，促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的提高。

9月17日上午，省質(zhì)檢院以“綠色引領(lǐng)促健康 提質(zhì)增效助發(fā)展”為主題，以科普、質(zhì)量檢驗(yàn)、選購指導(dǎo)為主要內(nèi)容，共邀請(qǐng)了省內(nèi)各市州14家紅星美凱龍商超員工、知名品牌經(jīng)銷商代表等30余人開展了家居產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)“實(shí)驗(yàn)室探秘”活動(dòng)，舉辦了“室內(nèi)空氣污染與健康”科普講座，代表們跟隨工作人員參觀了家具、人造板、五金衛(wèi)浴等檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。

為了盡快幫助企業(yè)打開思路，提升企業(yè)對(duì)家具檢驗(yàn)設(shè)備、方法、流程、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解，省質(zhì)檢院共組織了3場(chǎng)“實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)，科普授課3次，將家具檢測(cè)與綠色產(chǎn)品知識(shí)對(duì)企業(yè)代表傾囊相授，使相關(guān)內(nèi)容普及滲透到企業(yè)內(nèi)部。

“一站式”服務(wù) 專家主動(dòng)上門送“檢”

在對(duì)接家具生產(chǎn)企業(yè)的同時(shí)，省質(zhì)檢院也在積極溝通有家具檢測(cè)需求的公司，主動(dòng)上門提供“一站式”家具質(zhì)量與空氣檢測(cè)服務(wù)。

8月初，為了進(jìn)一步確保三峽集團(tuán)總部搬遷至武漢的重要任務(wù)進(jìn)度不受疫情影響，省質(zhì)檢院集中優(yōu)勢(shì)技術(shù)力量，克服交通管制，通過手機(jī)通訊，線上視頻等方式進(jìn)行技術(shù)溝通，為中國長江三峽集團(tuán)有限公司總部遷漢、家具集中采購開展專項(xiàng)質(zhì)量把關(guān)及服務(wù)方案設(shè)計(jì)，并于第 一時(shí)間提交了服務(wù)方案。

為了保障后續(xù)搬遷順利進(jìn)行，省質(zhì)檢院從9月開始就在對(duì)三峽集團(tuán)總部1號(hào)樓家具及環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)把關(guān);截止11月23日，累計(jì)已開展現(xiàn)場(chǎng)空氣檢測(cè)11次，共計(jì)268個(gè)點(diǎn)，室內(nèi)空氣檢測(cè)共計(jì)1340余項(xiàng)參數(shù)，有效保障了三峽集團(tuán)總部辦公環(huán)境質(zhì)量安全。

除了提供貼心服務(wù)，省質(zhì)檢院還為困難企業(yè)提供了大量幫扶。6月至7月，湖北省質(zhì)檢院結(jié)合家具產(chǎn)業(yè)園相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量需求，通過互聯(lián)網(wǎng)+受理、主動(dòng)上門、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等方式先后為6家家具企業(yè)公司累計(jì)開展了約70余批次質(zhì)量檢驗(yàn)服務(wù)，圍繞家居消費(fèi)領(lǐng)域開展了約20次室內(nèi)空氣質(zhì)量免費(fèi)檢驗(yàn)，累計(jì)減免費(fèi)用約12萬余元。

省質(zhì)檢院“店小二”式的貼心服務(wù)讓企業(yè)倍感溫暖，彰顯了湖北優(yōu)越的營商環(huán)境，也為湖北招商引資營造了良好氛圍。

質(zhì)量科普 面向全社會(huì)營造良好質(zhì)量氛圍

高質(zhì)量發(fā)展既是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生需要，也寄寓著老百姓對(duì)美好生活的向往。企業(yè)的發(fā)展需要社會(huì)的關(guān)注，也需要社會(huì)的監(jiān)督。

為了幫助老百姓提高質(zhì)量安全意識(shí)和質(zhì)量辨別意識(shí)，11月19日，省質(zhì)檢院組織了相關(guān)技術(shù)人員前往武昌區(qū)新河社區(qū)開展質(zhì)量安全宣傳活動(dòng)，在社區(qū)內(nèi)開設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量安全咨詢點(diǎn)，講解群眾關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量問題，并對(duì)人造板、家具取材進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)選購講解。這既是湖北質(zhì)檢人服務(wù)為民的一個(gè)縮影，也是提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)，倒逼企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一種方式。整個(gè)質(zhì)量提升行動(dòng)期間，省質(zhì)檢院多次開展“質(zhì)量講堂進(jìn)企業(yè)”“質(zhì)量科普進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng)，通過發(fā)放科普讀物、舉辦專題講座、提供咨詢服務(wù)等多種方式，從供需兩端開展質(zhì)量服務(wù)，為整個(gè)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

省質(zhì)檢院院長李前進(jìn)表示，開展此次“我為群眾辦實(shí)事 當(dāng)好企業(yè)店小二”系列實(shí)踐活動(dòng)，是積極響應(yīng)省委和省市場(chǎng)監(jiān)管局號(hào)召，把“我為群眾辦實(shí)事”與“優(yōu)化營商環(huán)境”相結(jié)合，切切實(shí)實(shí)為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在此過程中，不僅激勵(lì)了全院進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)能力和服務(wù)意識(shí)，也讓質(zhì)檢工作從實(shí)驗(yàn)室走向大眾，進(jìn)一步惠及企業(yè)和消費(fèi)者。此次面向家具行業(yè)的深度質(zhì)量提升服務(wù)只是一個(gè)開端，必將指引著今后的質(zhì)檢工作越走越深、越走越實(shí)。

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