圣都家裝顏偉陽：家裝行業(yè)處在“負(fù)循環(huán)”中 亟待突破發(fā)展瓶頸

貝殼副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽近日表示，家裝行業(yè)亟待突破規(guī)模瓶頸，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、品質(zhì)、效率的穩(wěn)健增長。要實(shí)現(xiàn)這種突破，一定要推動家裝行業(yè)品質(zhì)的正循環(huán)。

他表示，當(dāng)前家裝行業(yè)處在負(fù)循環(huán)中，要實(shí)現(xiàn)正循環(huán)需要大量的投入，比如客戶賠付預(yù)算等。

顏偉陽還表示，要打造家居的生態(tài)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)正循環(huán)，每個角色有其生態(tài)位。既要有管理用戶、滿足客戶需求的平臺，又要有設(shè)計(jì)師、工作室等平臺創(chuàng)業(yè)者。通過貝殼找房的平臺，實(shí)現(xiàn)家裝業(yè)務(wù)和房產(chǎn)交易、租賃的鏈接，是圣都接下來要做的事情。

顏偉陽是在“2022一心一億發(fā)布會暨圣都家裝20周年啟動儀式”上做出上述表態(tài)的。該發(fā)布會宣布，圣都家裝“一心一億”整裝聯(lián)盟成員正式從9家升級為18家（含圣都），除原有的家用電器、家居主材、櫥柜定制領(lǐng)域外，新增家居、輔材等頭部品牌。

此舉的目的在于整合圣都家裝的供應(yīng)鏈，使之更好地服務(wù)于圣都的整裝業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

2021年7月，貝殼宣布，以不超過80億元收購圣都家裝100%股權(quán)，進(jìn)一步發(fā)力家裝領(lǐng)域。今年4月，這項(xiàng)交易宣告完成，圣都正式成為貝殼的合并子公司。圣都以整裝業(yè)務(wù)見長，此舉被認(rèn)為可以彌補(bǔ)貝殼找房在家裝領(lǐng)域的劣勢。

顏偉陽近期在接受記者采訪時表示，家裝行業(yè)**的痛點(diǎn)在于不確定性。家裝的整體鏈條比較復(fù)雜，涉及服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)等多個業(yè)務(wù)鏈條，且業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，這導(dǎo)致了交付流程中的工期不確定、價格不確定、品質(zhì)不確定等問題，甚至出現(xiàn)回扣等現(xiàn)象，造成服務(wù)者、客戶和裝修公司之間的博弈。

他指出，這種情況很容易將從業(yè)者卷入“負(fù)循環(huán)”，且很難推進(jìn)正循環(huán)。顏偉陽認(rèn)為，要更好地滿足市場需求，需要在供給端不斷提高自身品質(zhì)，在服務(wù)者端、供應(yīng)鏈端去做深度投入，爭取通過領(lǐng)先帶動行業(yè)發(fā)展。

他還表示，圣都合并到貝殼，也是基于這樣的考慮。貝殼具有更強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力和中臺組織能力，有助于完成整裝服務(wù)的高效管理，并逐步實(shí)現(xiàn)對家裝行業(yè)低效、低品質(zhì)服務(wù)的改造。

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