成品家具企業(yè)如何打贏破局戰(zhàn)？

2019年至2021年，家居相關(guān)企業(yè)吊銷數(shù)量分別為59147家、60048家、98106家，同比上漲32.82%、1.52%、63.38%，整體呈現(xiàn)上漲趨勢。

而大家居領(lǐng)域的末端行業(yè)家具業(yè)，更是風(fēng)雨飄搖。財報顯示，2022年前三季度上市家具企業(yè)僅顧家家居和恒林股份實現(xiàn)營收凈利雙增，行業(yè)整體呈下頹態(tài)勢。

近年來，受定制行業(yè)的擠壓、疫情沖擊、房產(chǎn)市場下行、原材料成本上漲和新興消費群體審美能力的提升等多方因素的影響，成品家具企業(yè)生存愈發(fā)艱難。

根據(jù)中國工業(yè)和信息化部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年上半年我國規(guī)模以上家具制造業(yè)企業(yè)營業(yè)收入3604億元，同比下降4%。

如何在行業(yè)整體頹勢下逆勢而上，已經(jīng)成為成品家具企業(yè)亟需研究的課題。

根據(jù)對家具企業(yè)現(xiàn)狀的分析不難看出，在一體化家裝時代，成品家具向整裝靠攏，延長產(chǎn)品線，拓展品牌是必要選擇。

在數(shù)字化大潮下，借電商渠道，實現(xiàn)線上線下一體化的渠道改革，借助數(shù)字化工具提升整體效率，是必然趨勢。

海外業(yè)務(wù)成增收主力 

國內(nèi)外品牌融合成主要趨勢

大環(huán)境的劣勢不能代表行業(yè)全無機會，近年來，我國家具出口額一直呈上升態(tài)勢。雖然，由于海運成本上漲，今年1-10月家具及其零件出口額同比下滑1.4%，但各家具企業(yè)的海外品牌均是增收的主力軍。

2022上半年，曲美家居海外品牌Ekornes旗下的躺椅品牌Stressless營收同比上升20.97%、IMG營收同比提升26.65%。

美克家居上半年國際批發(fā)業(yè)務(wù)主營業(yè)務(wù)收入9.79億元，同比增長26.56%。

前三季度，恒林股份海外品牌“Lista Office LO”實現(xiàn)營收11.61億元，同比去年增長72.35，毛利率達27.10%。

自2009年起，規(guī)模以上家具企業(yè)陸續(xù)開啟海外家具品牌收購策略，經(jīng)過磨合期后，當前各品牌的海外業(yè)務(wù)勢能均初見成效。疫情后，海外品牌成為了家居企業(yè)增收的主力軍。

但全球化布局也并非收購那么簡單，海外拓展要形成品牌差異化，在設(shè)計風(fēng)格和價格上形成各品牌間的層次感，為消費者提供多樣性、差異化選擇，品牌融合才能收獲成效。

品牌融合同時也是資源融合，是品牌間渠道、物流乃至設(shè)計的資源共享，既能用海外品牌補充自有產(chǎn)品空缺，又能借海外品牌的渠道勢能打通本土產(chǎn)品出口渠道，實現(xiàn)本土業(yè)務(wù)和外來品牌的雙贏。

營銷迭代 線上線下

一體化的渠道融合

海外品牌的拓展也是企業(yè)海外渠道的開發(fā)，但是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟興起的當下，再強大的線下渠道也少不了線上渠道的有效協(xié)作。

得益于物流業(yè)的發(fā)展和家具運輸成本的下降，在線訂購家具為消費者帶來了更多的選擇和更大的便利。

近年來，全球家具市場線上銷售額占比逐年攀升，線上渠道已經(jīng)成為全球家具市場發(fā)展的新引擎。

由于疫情的催化，直播帶貨、視頻營銷成為新興渠道，傳統(tǒng)電商也逐步擴大經(jīng)營品類，家具行業(yè)不斷加大線上渠道布局。

未來隨著電商渠道覆蓋面的不斷擴大，以及物流、電子支付等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，線上家具市場占比將持續(xù)升高。

但是，家具產(chǎn)品屬于高單價、低頻次的消費品，消費者很難脫離線下渠道的實體體驗直接線上決策。線上渠道是小物件、低單價產(chǎn)品的銷售渠道，更是大體積、高單價家具產(chǎn)品的引流路徑。

消費者通過線上了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購買意愿，品牌方提供足夠便利的線下渠道，在線下渠道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗，讓客戶由購買意愿轉(zhuǎn)化為實際消費，形成銷售閉環(huán)。

所以，對于家具企業(yè)來說，線上渠道不能代替線下而存在，也不能因線上渠道比重加大而減少線下渠道的布局。

恰恰相反，在加大線上布局的同時，要加強線下渠道與線上渠道的協(xié)作，適時調(diào)整線下渠道經(jīng)營模式，實現(xiàn)線上線下一體化的渠道融合。

數(shù)字化助力成品家具轉(zhuǎn)向整家

新生代消費群體的崛起，不僅帶動了電商的發(fā)展，也造就了一站式整裝服務(wù)的興起。

成品家具單品銷售模式已經(jīng)越來越難以為繼，成品家具企業(yè)紛紛發(fā)力整家，或與定制企業(yè)達成合作共同布局多品類，或延長產(chǎn)品鏈、提供全案服務(wù)。

整家交付使得企業(yè)的交付鏈路更長，這要求企業(yè)必須提升產(chǎn)、運、銷效率，才能做好交付，而數(shù)字化時代的到來，為家具企業(yè)提供了這樣的機會。

家具企業(yè)通過數(shù)字化建設(shè)可以達成各環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通。

在設(shè)計環(huán)節(jié)，可以運用數(shù)字化工具提升設(shè)計效率，同時通過數(shù)字化工具加強與客戶互動，線上實時選擇產(chǎn)品及預(yù)覽效果圖。

在管理方面，可以通過對系統(tǒng)的數(shù)字化升級，幫助企業(yè)掌握終端門店的庫存、周轉(zhuǎn)情況，快速響應(yīng)終端市場變化。

在售后服務(wù)方面，可以通過數(shù)字化平臺搜集客戶需求，并將售后信息整合后反饋設(shè)計和生產(chǎn)端，按客戶喜好及時調(diào)整產(chǎn)品，提高客戶滿意度，提升售后服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

數(shù)字化改造已然成為成品家具企業(yè)迭代升級的有力武器，但數(shù)字化改造在實際落地過程中會遭遇各種不良反應(yīng)，這就要企業(yè)根據(jù)自身情況，選擇正確的方式和與企業(yè)相匹配的數(shù)字化工具，借數(shù)字化東風(fēng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

看似殘酷的行業(yè)寒冬期，也是行業(yè)洗牌、優(yōu)勝劣汰的**時機，是檢驗企業(yè)管理能力和發(fā)展方向的關(guān)鍵期。

最后能夠突破困境，逆勢而上的企業(yè)，才是經(jīng)過實踐檢驗的精英。亂世出英雄，行業(yè)寒冬里，“危”“機”并存，乾坤未定，你我皆是黑馬！

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