地板陰陽(yáng)臉家具冒怪味 裝修季節(jié)新老問(wèn)題齊冒頭

眼下已進(jìn)入家裝旺季，因?yàn)榧已b材料質(zhì)量、施工質(zhì)量引發(fā)的消費(fèi)糾紛也開始增多。連日來(lái)，晚報(bào)“消費(fèi)煩心事”傾訴熱線已接到好幾起此類投訴。

市民胡先生反映：他裝修家時(shí)購(gòu)買了某品牌的實(shí)木地板，鋪設(shè)后發(fā)現(xiàn)有明顯的色差。經(jīng)銷商表示，這屬于正?，F(xiàn)象，即使是同一地區(qū)的木材，由于生長(zhǎng)周期不同、光照不一、加工時(shí)間不同，也會(huì)呈現(xiàn)出不同的顏色和紋路。胡先生想知道，商家的說(shuō)法是否站得住腳，出現(xiàn)了嚴(yán)重的色差，該不該給他重新鋪設(shè)。

芝罘工商分局：我國(guó)對(duì)實(shí)木地板尚無(wú)色差方面的標(biāo)準(zhǔn)要求，但是作為負(fù)責(zé)任、講誠(chéng)信的企業(yè)一般會(huì)在地板坯料生產(chǎn)完成后，做適當(dāng)?shù)娜斯し稚?，減少色差的產(chǎn)生，這不僅是滿足消費(fèi)者的要求，更是在維護(hù)企業(yè)自身的品牌形象。

市民宋女士反映：她去年11月從市區(qū)某家具城購(gòu)買了一套家具，時(shí)隔幾個(gè)月，家具至今仍散發(fā)出一股刺鼻的氣味，害得她大冬天也要經(jīng)常開窗通風(fēng)。她找經(jīng)銷商理論，對(duì)方卻讓其出具甲醛超標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告，否則不予退換。由于家具污染檢測(cè)費(fèi)用較高，宋女士進(jìn)退維谷。

市消協(xié)：宋女士可到質(zhì)監(jiān)部門下屬的檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢測(cè)，若結(jié)果所顯示的甲醛含量超過(guò)國(guó)標(biāo)，那經(jīng)銷商就應(yīng)該為她退貨，相關(guān)費(fèi)用也應(yīng)該由經(jīng)銷商負(fù)擔(dān)。

質(zhì)監(jiān)專家特別提醒：消費(fèi)者使用的所謂綠色、環(huán)保建材指標(biāo)都是相對(duì)的，并不是無(wú)甲醛、無(wú)有害物質(zhì)的絕對(duì)環(huán)保。如一塊地板中的甲醛釋放量也許不超標(biāo)，但裝修用的地板、涂料以及家具疊加起來(lái)，其釋放的有害氣體就超過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

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