刷了立邦漆家具直發(fā)白 誰來解決問題

2008-10-16來源：江南都市報熱度：12123
     楊女士2006年底在省裝潢建材大市場13棟17-23號的省中建涂料公司店面購買了10組立邦牌油漆，總價1800多元?！皠傞_始油漆工將立邦油漆刷在家具上時，我用手觸摸后感覺不光滑，色面看上去像舊家具，效果很不好。”楊女士稱，當(dāng)廠家知道此事后，派了工作人員劉先生上門查看，劉先生說是打磨的問題，并指導(dǎo)油漆工施工。

　　刷完油漆后的第二個月，楊女士的家具出現(xiàn)不同程度的發(fā)白問題，她再次與劉先生聯(lián)系，對方表示要過了夏天再處理。去年10月，楊女士得知劉先生不再負責(zé)此事，轉(zhuǎn)由秦先生負責(zé)。而秦先生了解情況后，提出廠家只能免費提供油漆給楊女士，而請工人得由楊女士負責(zé)。楊女士認(rèn)為家具發(fā)白一定是油漆有問題，廠家應(yīng)無條件提供油漆和請工人重新施工。

　　事情一拖再拖，今年4月，楊女士又催促秦先生，對方也稱要過完夏天再處理?，F(xiàn)在都快到冬天了，此事還被拖著沒解決，而且又轉(zhuǎn)由一名姓肖的先生處理。楊女士無可奈何，將此事投訴到媒體。

　　隨后，立邦公司南昌辦事處的肖先生對媒體解釋說，公司沒有回避和推卸此事，家具出現(xiàn)發(fā)白，是由于油漆刷得過厚，現(xiàn)在公司還是同意免費給楊女士提供重新涂刷家具所需的油漆，工人還得由客戶自己請，但公司會派人現(xiàn)場指導(dǎo)。


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