訪升達(dá)地板賴毅：立足武漢，籌謀升達(dá)中部未來

   “升達(dá)是同行業(yè)品牌中獲得政府授予的榮譽(yù)最多的。中國名牌、******，出口免驗(yàn)產(chǎn)品、ISO9001環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO9002認(rèn)證，抗菌地板發(fā)明專利……”

    每次談到升達(dá)，賴總的語氣、神態(tài)中總會(huì)流露出一種自豪，盤點(diǎn)起公司所獲得的榮譽(yù)，又是如數(shù)家珍。

   “在整個(gè)行業(yè)中，同時(shí)獲得中國名牌、******榮譽(yù)的只有升達(dá)和圣象。我們還是每年政府下達(dá)采購清單的重點(diǎn)企業(yè)之一，升達(dá)產(chǎn)品出口美國、俄羅斯、加拿大、韓國等80多個(gè)國家，是**獲得抗菌地板發(fā)明專利的企業(yè)，現(xiàn)在所有的地板都含有銀離子抗菌技術(shù)……”。

    在記者的點(diǎn)頭贊許中，賴總還特意強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，“升達(dá)于去年在深交所上市，股票代碼002259，在地板里面是為數(shù)不多的上市公司……”

    對(duì)于這樣一串娓娓道來的數(shù)字，以及在升達(dá)任職近10年間的三進(jìn)三出，我想足以可以看出一個(gè)四川漢子對(duì)升達(dá)集團(tuán)的執(zhí)著與偏愛。

    三駐武漢，用堅(jiān)持與自信撬開武漢市場

    雖然升達(dá)一直在地板行業(yè)中無論從產(chǎn)品質(zhì)量還是銷量來說，都遙遙領(lǐng)先。但是八年前，在他**次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓武漢市場的時(shí)候，由于本地地板市場的不成熟，市民品牌消費(fèi)意思不強(qiáng)等諸多因素，當(dāng)時(shí)一個(gè)月銷量不到500平米，遠(yuǎn)不及其他不知名的雜牌。

    如今升達(dá)在武漢一個(gè)月的銷量已超過10000平米，穩(wěn)居第三名，而第四名和升達(dá)有較大距離。

    “您是用什么法寶打開這一市場的？”記者不禁發(fā)問。

    “對(duì)自己產(chǎn)品的信心唄！升達(dá)本來就是好產(chǎn)品，沒有理由銷不好的！”談起自己的產(chǎn)品，賴總的“川音”總會(huì)提高幾分貝。

   “現(xiàn)在已經(jīng)是我第三次被調(diào)武漢了。記得**次來的時(shí)候，還沒有什么高樓，路面也很窄，城市規(guī)劃、室內(nèi)環(huán)境遠(yuǎn)沒現(xiàn)在規(guī)范、現(xiàn)代。市民買任何建材產(chǎn)品都只講便宜實(shí)惠，根本沒有品牌意識(shí)。那時(shí)候我們主要跟本地的主流家裝企業(yè)嘉禾合作，沒有專門的專賣店，渠道單一，銷量也少?！?/P>

    如今經(jīng)過他在武漢三來三返的運(yùn)作，特別是總部調(diào)整戰(zhàn)略，將武漢作為輻射整個(gè)華中區(qū)域重點(diǎn)市場，還調(diào)派了集團(tuán)核心負(fù)責(zé)人過來統(tǒng)籌整個(gè)湖北市場，目前升達(dá)在武漢的銷量以20倍的速度增長了。

   “廣建網(wǎng)絡(luò)、狠抓終端、有效的立體營銷，是每個(gè)企業(yè)打開一個(gè)市場要做好的**件事?！辟嚳偦貞?，從升達(dá)初到武漢主要依賴嘉禾裝飾等走量，到如今的在武漢有近10個(gè)專賣店、同多家裝飾公司合作、參加每一屆家裝展會(huì)提高曝光率、不定期進(jìn)入小區(qū)精準(zhǔn)營銷，以及與本土最具影響力的平媒和網(wǎng)媒合作、在室內(nèi)的交通要道發(fā)布戶外廣告等……經(jīng)過近10年堅(jiān)持不懈的渠道拓展與市場精耕，終于在武漢市場厚積薄發(fā)！

    重質(zhì)量重于生命 是銷量飆升主因

   “當(dāng)然，升達(dá)的銷量之所以能在武漢地區(qū)以及全國市場持續(xù)高漲，最關(guān)鍵的還是在于產(chǎn)品質(zhì)量過硬?！?/P>

    賴總指出，在集團(tuán)內(nèi)部，有句沿用多年的口號(hào)——“重質(zhì)量重于生命”。經(jīng)過多年的運(yùn)作，這也是升達(dá)能領(lǐng)先近千個(gè)地板品牌在深交所上市，出口80多個(gè)國家的最主要原因。

   “國外消費(fèi)者對(duì)地板的要求非常嚴(yán)格。我們的產(chǎn)品在真正走出國門之前，先要通過廣交會(huì)，法蘭克福交易會(huì)等向世界展示我們的實(shí)力。在展會(huì)上被看中后才可能被采購。被采購后，在國外用得好，才能大批量出口?！?/P>

    據(jù)他的介紹，從生產(chǎn)**塊地板以來，目前升達(dá)幾乎沒有出現(xiàn)過什么質(zhì)量問題。

   “公司堅(jiān)持了按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、銷售、高標(biāo)準(zhǔn)安裝是最主要的原因?！彼瑫r(shí)用例子說明了升達(dá)在武漢居民家庭中使用的情況。

   “進(jìn)入武漢市場的這10年來，當(dāng)我們對(duì)**批使用我們產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，除了某些腳踩踏得比較多的地方有一點(diǎn)磨損外，基本上沒有什么大問題。”

    這也是升達(dá)集團(tuán)一直客戶投訴很少的原因。

   “很多客戶都是回頭客，特別令我們感動(dòng)的是，有些客戶在再次找我們購買地板時(shí)，連我們多年前給他們家安裝地板的工人的樣子都記得，并且提出要求以前的工人再去給他們家安裝?！?/P>

    重質(zhì)量重于生命，這是很多企業(yè)曾經(jīng)共用過的口號(hào)，但在當(dāng)今這個(gè)浮躁的年代，真正像升達(dá)這樣堅(jiān)持做下來的并不多。正同賴總所說，“這也是升達(dá)為什么能從小做到大，從2000年的中國地板業(yè)十大品牌中，唯獨(dú)和圣象能存活于今并領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵因素” 。

    產(chǎn)品同系多元化發(fā)展 助推企業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

   “在競爭同行對(duì)手上，升達(dá)有哪些特有的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)？”除去對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視，記者對(duì)升達(dá)制勝全國乃至全球市場的市場策略同樣充滿好奇。

   “戰(zhàn)略上，一個(gè)是同系多元化，另一個(gè)是同一產(chǎn)品堅(jiān)持做大做強(qiáng)做專?！辟嚳偨忉?，目前升達(dá)主要銷售的是地面材料，這是升達(dá)的基本戰(zhàn)略。但在做地板的同時(shí)，升達(dá)還在地板的上下游，比如原料、基材方面等早已經(jīng)一環(huán)接一環(huán)“埋下伏筆”。

    目前，升達(dá)在四川買林、造林、維護(hù)速森林的面積達(dá)50萬畝之多，是真正意義的從原材料供應(yīng)到地板生產(chǎn)到地板銷售、再到地板售后服務(wù)真正意義的一條龍完成。這樣既降低了企業(yè)的成本，也是降低了消費(fèi)者的成本。

    談及裝修過程中大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)心的成本問題，賴總也給出了滿意的答案。

   “在一線品牌里，升達(dá)的性價(jià)比肯定是**的。同時(shí)我們的產(chǎn)品也是最豐富的，既有復(fù)合地板、強(qiáng)化地板、實(shí)木復(fù)合地板，生態(tài)地板，又有純實(shí)木地板等。而且質(zhì)量都非常好。”

    據(jù)他介紹，目前升達(dá)的復(fù)合地板從69元每平米覆蓋到400元每平米區(qū)間，能滿足不同消費(fèi)層面的客戶。同時(shí)強(qiáng)化地板里還分普通強(qiáng)化地板、防瓷地板等，不僅每個(gè)地板板面花式不一樣，有手抓紋的，亞光的等等，在規(guī)格上也有不同型號(hào)。

   “在設(shè)計(jì)工藝上，升達(dá)時(shí)時(shí)緊隨潮流，基本上是市場上要流行什么就做什么。例如在板面這一塊，如果會(huì)流行手抓紋了我們就馬上做手抓紋，例如參加完上海的博覽會(huì)，發(fā)現(xiàn)了新的潮流，我們則會(huì)及時(shí)調(diào)整我們的板式?！?/P>

    人性化管理 打造穩(wěn)定高效團(tuán)隊(duì)

   “企業(yè)在營銷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上又呈現(xiàn)哪些特質(zhì)呢？”記者接著發(fā)問。

   “**個(gè)特征是管理層團(tuán)隊(duì)比較穩(wěn)定，第二是公司對(duì)所有員工福利、政策連續(xù)性比較好。

    我們的集團(tuán)從成立到現(xiàn)在，董事長一直是現(xiàn)在的董事長，其他**層管理負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、包括融資、財(cái)務(wù)的，這么多年來都沒有變更過。包括我們帶領(lǐng)的下面的團(tuán)隊(duì)工作人員，無論有哪個(gè)員工是要辭職或離開，董事長都會(huì)親自過問，流動(dòng)性是非常小的?！?/P>

   “第二個(gè)特點(diǎn)則是員工福利、政策性措施到位。目前我們每個(gè)新建的團(tuán)隊(duì)，每周都要進(jìn)行專門的培訓(xùn)，所有員工到崗三個(gè)月后一定享受集團(tuán)的所有福利，是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定才讓升達(dá)的很多政策持續(xù)不斷地貫徹了下來?！?/P>

   “這也是升達(dá)作為一個(gè)上市企業(yè)的一大特征?！庇浾卟唤澰S。

   “是的，這是一個(gè)人才競爭的時(shí)代，企業(yè)不斷幫助員工提升能力又更重要。任何企業(yè)的發(fā)展光硬件是不行的，還需要過硬的軟件。”賴總頗有感觸地指出。

    響應(yīng)集團(tuán)策略 精耕武漢市場 布局華中未來

    從2000年起開始拓荒武漢市場，到如今市場占有率已經(jīng)名列前列。對(duì)于未來的武漢市場，升達(dá)又有怎樣的期待？

    談及這個(gè)問題，賴總躊躇滿志。

   “武漢這個(gè)城市對(duì)整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展來說特別重要，它輻射江西、湖南、河南等周邊省份及城市。董事長把武漢看得很重。自2004年起，集團(tuán)公司每個(gè)老總負(fù)責(zé)一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候，**的都是武漢，而且每次在武漢的營銷、統(tǒng)籌運(yùn)營力度在集團(tuán)中也是相當(dāng)大的?！?/P>

   “以前武漢市民的品牌消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，但現(xiàn)在已經(jīng)非常理性了，不僅看重價(jià)格，更看重品牌和環(huán)保。從最近幾個(gè)月升達(dá)的銷售情況來看，中高端款系走得特好，而價(jià)格**的相對(duì)賣得最少。而且綜合其他地板品牌來看也是如此，現(xiàn)在水貨地板的日子都很不好過，相反大品牌卻賣得很好?！?/P>

    他還補(bǔ)充，“現(xiàn)在武漢市購買**套房、**次裝修選擇升達(dá)地板的客戶基本上都擁有第二套、第三套房了，他們對(duì)地板的選擇更加理性了。如何再次服務(wù)好我們的老客戶以及開拓新的客戶為整個(gè)華中戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)，將是我們要重點(diǎn)籌謀的工作！”

    在采訪結(jié)束前，賴總還詳盡地向記者介紹了升達(dá)目前在四川總部的4個(gè)生產(chǎn)基地、成套的進(jìn)口設(shè)備，以及領(lǐng)先的靜音技術(shù)、雙鎖扣技術(shù)、CRM客服系統(tǒng)……

    相信這樣一個(gè)對(duì)企業(yè)如此悉心了解并執(zhí)著耕耘的人，一定會(huì)帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)，用升達(dá)卓越的產(chǎn)品迎向全新的明天！

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