實木地板“廠家鋪裝”好處多“地板節(jié)”同期舉行
2004-08-11來源：熱度：12468
背景資料：
1.上海市民尤其喜愛是木地板，目前，家庭裝潢中80%以上的消費者選用實木地板。
2.上海市消費者協(xié)會所作的“2003年家庭裝潢及建材行業(yè)調查報告”中表明：“近年來，本市家庭裝潢投訴居高不下，使消費投訴的熱點問題?！睂嵞镜匕逋对V因其涉及金額較大、責任較難界定、協(xié)調解決困難而成為投訴中熱點中的熱點。
3.上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會近年來受理的地板投訴表明：80以上的投訴來自于消費者自己購買地板、裝潢工程隊鋪裝后引起的地板受潮起拱、漆面開裂、響聲等問題。而由“廠家鋪裝”的地板投訴則幾乎沒有。
4.上海市建筑材料及構件質量監(jiān)督檢驗站2003年受法院委托的近30例仲裁鑒定中，以絕大部分是由裝潢工程隊的非規(guī)范施工引起的。
在地板行業(yè)內有這樣幾種說法：“三分地板、七分鋪裝”、“地板只是一個半成品，只有經過科學、合理的鋪裝才能成為一個合格的成品”。凡此種種，無不說明鋪裝在地板消費中所占的重要分量。而地板專業(yè)委員會從2003年以來，一直大力推廣實木地板“廠家鋪裝”概念，意在規(guī)范地板鋪裝市場、降低地板投訴。雖然這個口號以提了好長一段時間，有不少生產廠也在這方面切切實實地作了不少工作，但總的來說，這一工作至今尚未取得理想的效果。究其原因，主要是有關當事者不明確“廠家鋪裝”的好處。
在闡述“廠家鋪裝”的好處之前，讓我們先來看一個具體的案例，有一位顧客在一個知名建材市場購買了某品牌的鐵線子實木漆板122.5平方米，共計29270.81元。然后請朋友的工程隊鋪裝，兩個月后，發(fā)現(xiàn)地板出現(xiàn)大面積的變形、起拱。工程隊認為施工沒問題，是按老經驗鋪的，肯定是產品質量問題。于是顧客到商場投訴，廠房兩次派員赴現(xiàn)場查看并作現(xiàn)場勘驗，結論均為地板濕度超標，變形系受潮所致，地板本身無質量問題。后經消協(xié)、地板協(xié)會多次調節(jié)，生產廠和工程隊與顧客很難達成一致。于是顧客一紙訴狀告上法庭，法院公開開庭進行了審理，因案情復雜，又組成了合議庭，并經權威的檢測部門檢測后，堅定結論為：“1。原告自行購買的鐵線子地板、材質穩(wěn)定性差，當周圍溫濕度變化時，木材易產生濕脹。2。鋪設施工時，未能針對鐵線子地板的特點，采取有效防止地板濕脹的技術措施，也為重視地板生產上告知的施工要求，導致地板受潮引起變形?！弊罱K，法院判決：駁回原告(消費者)的訴訟請求。案件受理費、檢測費由原告負擔。
仔細體會一下上面的案例，我們可以說，“廠家鋪裝”對生產廠、銷售商、施工方和用戶四方面都大有好處，而且是降低實木地板投訴的“靈丹妙藥”。
上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會同時組織專家對于是木地板“廠家鋪裝”進行多次論證，并總結出以下四點好處：
一.安裝專業(yè)化程度高，鋪裝質量有保障。
1.實木地板因樹種的不同，其自然特性，尤其是濕脹干縮的程度各不相同。即使同一樹種，由于各工廠不同的生產過程和基本含水率的不同，其脹縮也不同，而且，即使是同一批地板，在不同季節(jié)鋪裝，也應采取不同的鋪設方案。作為生產廠，對自己的產品，無疑是最為了解的，因此，會針對不同材種的地板、不同季節(jié)、不同的鋪設條件(地面含水率、交叉施工)等采取相應的鋪設方案。
2.廠方有一支經過培訓的專業(yè)鋪裝隊伍，有專業(yè)的施工方法和各種技術防范措施，鋪設中如發(fā)現(xiàn)有不合格或有瑕疵的地板，也可及時處理或調換。而且專鋪地板，技術會越來越熟練。
3.廠家鋪裝時會對于色差較大的材種，可以采取事先預鋪，并做好顏色過度的方法，以使有色差的實木地板充分展示自然、舒適、高檔的天然本色。
二.費用透明，鋪裝價格有保障。
目前“廠家鋪裝”的價格基本在35—45元/平方米 之間(包括龍骨、地板釘、防濕墊等輔料)，而不需輔料，制作面層鋪裝的價格在10—12元/平方米 之間。這個價格和由裝潢工程隊鋪裝的實際支出相比，要優(yōu)惠很多。
三.投訴無推諉，扯皮現(xiàn)象，售后服務有保障。
目前，從地板專業(yè)委員會受理訴訟中，80%以上均是消費者自己購買地板，并由裝潢工程隊鋪裝的，這樣就造成了案例中提到的相互推諉，扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，處理起來非常難于界定責任。而“廠家鋪裝”就無此問題發(fā)生，無論是產品質量問題還是鋪裝問題，廠家都應一力承擔，會給予維修、或給予經濟補償，責任非常清楚。
四.協(xié)會監(jiān)督，制度上有保障。
上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會長期以來，一直致力于“廠家鋪裝”的宣傳、推廣工作。培訓了大量的地板生產、鋪裝、售后服務人員。同時，協(xié)會對于會員單位有監(jiān)督職責，尤其是上海精品實木地板20家企業(yè)，其實行“廠家鋪裝”的工程均無條件服從地板專業(yè)委員會的調解及處理。
有這么多的“保障”，您還不選擇“廠家鋪裝”嗎？
活動：
為配合實木地板“廠家鋪裝”概念的推廣，同時，也為促進上海地板行業(yè)的銷售，上海市建筑材料地板專業(yè)委員會與好美家裝潢建材有限公司聯(lián)手，整合上海最強市地板企業(yè)資源，以“地板大全、服務領先”為主題，舉辦“好美家精品地板節(jié)”。地板節(jié)期間，將推出“買地板、送鋪裝”、專家現(xiàn)場咨詢、精品名品特價銷售、地板企業(yè)老總聯(lián)名承諾等系列活動。
1.上海市民尤其喜愛是木地板，目前，家庭裝潢中80%以上的消費者選用實木地板。
2.上海市消費者協(xié)會所作的“2003年家庭裝潢及建材行業(yè)調查報告”中表明：“近年來，本市家庭裝潢投訴居高不下，使消費投訴的熱點問題?！睂嵞镜匕逋对V因其涉及金額較大、責任較難界定、協(xié)調解決困難而成為投訴中熱點中的熱點。
3.上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會近年來受理的地板投訴表明：80以上的投訴來自于消費者自己購買地板、裝潢工程隊鋪裝后引起的地板受潮起拱、漆面開裂、響聲等問題。而由“廠家鋪裝”的地板投訴則幾乎沒有。
4.上海市建筑材料及構件質量監(jiān)督檢驗站2003年受法院委托的近30例仲裁鑒定中，以絕大部分是由裝潢工程隊的非規(guī)范施工引起的。
在地板行業(yè)內有這樣幾種說法：“三分地板、七分鋪裝”、“地板只是一個半成品，只有經過科學、合理的鋪裝才能成為一個合格的成品”。凡此種種，無不說明鋪裝在地板消費中所占的重要分量。而地板專業(yè)委員會從2003年以來，一直大力推廣實木地板“廠家鋪裝”概念，意在規(guī)范地板鋪裝市場、降低地板投訴。雖然這個口號以提了好長一段時間，有不少生產廠也在這方面切切實實地作了不少工作，但總的來說，這一工作至今尚未取得理想的效果。究其原因，主要是有關當事者不明確“廠家鋪裝”的好處。
在闡述“廠家鋪裝”的好處之前，讓我們先來看一個具體的案例，有一位顧客在一個知名建材市場購買了某品牌的鐵線子實木漆板122.5平方米，共計29270.81元。然后請朋友的工程隊鋪裝，兩個月后，發(fā)現(xiàn)地板出現(xiàn)大面積的變形、起拱。工程隊認為施工沒問題，是按老經驗鋪的，肯定是產品質量問題。于是顧客到商場投訴，廠房兩次派員赴現(xiàn)場查看并作現(xiàn)場勘驗，結論均為地板濕度超標，變形系受潮所致，地板本身無質量問題。后經消協(xié)、地板協(xié)會多次調節(jié)，生產廠和工程隊與顧客很難達成一致。于是顧客一紙訴狀告上法庭，法院公開開庭進行了審理，因案情復雜，又組成了合議庭，并經權威的檢測部門檢測后，堅定結論為：“1。原告自行購買的鐵線子地板、材質穩(wěn)定性差，當周圍溫濕度變化時，木材易產生濕脹。2。鋪設施工時，未能針對鐵線子地板的特點，采取有效防止地板濕脹的技術措施，也為重視地板生產上告知的施工要求，導致地板受潮引起變形?！弊罱K，法院判決：駁回原告(消費者)的訴訟請求。案件受理費、檢測費由原告負擔。
仔細體會一下上面的案例，我們可以說，“廠家鋪裝”對生產廠、銷售商、施工方和用戶四方面都大有好處，而且是降低實木地板投訴的“靈丹妙藥”。
上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會同時組織專家對于是木地板“廠家鋪裝”進行多次論證，并總結出以下四點好處：
一.安裝專業(yè)化程度高，鋪裝質量有保障。
1.實木地板因樹種的不同，其自然特性，尤其是濕脹干縮的程度各不相同。即使同一樹種，由于各工廠不同的生產過程和基本含水率的不同，其脹縮也不同，而且，即使是同一批地板，在不同季節(jié)鋪裝，也應采取不同的鋪設方案。作為生產廠，對自己的產品，無疑是最為了解的，因此，會針對不同材種的地板、不同季節(jié)、不同的鋪設條件(地面含水率、交叉施工)等采取相應的鋪設方案。
2.廠方有一支經過培訓的專業(yè)鋪裝隊伍，有專業(yè)的施工方法和各種技術防范措施，鋪設中如發(fā)現(xiàn)有不合格或有瑕疵的地板，也可及時處理或調換。而且專鋪地板，技術會越來越熟練。
3.廠家鋪裝時會對于色差較大的材種，可以采取事先預鋪，并做好顏色過度的方法，以使有色差的實木地板充分展示自然、舒適、高檔的天然本色。
二.費用透明，鋪裝價格有保障。
目前“廠家鋪裝”的價格基本在35—45元/平方米 之間(包括龍骨、地板釘、防濕墊等輔料)，而不需輔料，制作面層鋪裝的價格在10—12元/平方米 之間。這個價格和由裝潢工程隊鋪裝的實際支出相比，要優(yōu)惠很多。
三.投訴無推諉，扯皮現(xiàn)象，售后服務有保障。
目前，從地板專業(yè)委員會受理訴訟中，80%以上均是消費者自己購買地板，并由裝潢工程隊鋪裝的，這樣就造成了案例中提到的相互推諉，扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，處理起來非常難于界定責任。而“廠家鋪裝”就無此問題發(fā)生，無論是產品質量問題還是鋪裝問題，廠家都應一力承擔，會給予維修、或給予經濟補償，責任非常清楚。
四.協(xié)會監(jiān)督，制度上有保障。
上海市建筑材料行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會長期以來，一直致力于“廠家鋪裝”的宣傳、推廣工作。培訓了大量的地板生產、鋪裝、售后服務人員。同時，協(xié)會對于會員單位有監(jiān)督職責，尤其是上海精品實木地板20家企業(yè)，其實行“廠家鋪裝”的工程均無條件服從地板專業(yè)委員會的調解及處理。
有這么多的“保障”，您還不選擇“廠家鋪裝”嗎？
活動：
為配合實木地板“廠家鋪裝”概念的推廣，同時，也為促進上海地板行業(yè)的銷售，上海市建筑材料地板專業(yè)委員會與好美家裝潢建材有限公司聯(lián)手，整合上海最強市地板企業(yè)資源，以“地板大全、服務領先”為主題，舉辦“好美家精品地板節(jié)”。地板節(jié)期間，將推出“買地板、送鋪裝”、專家現(xiàn)場咨詢、精品名品特價銷售、地板企業(yè)老總聯(lián)名承諾等系列活動。
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