315家居手冊：消費陷阱多 裝修前先“備課”

 　 又到“3·15”國際消費者權(quán)益日，據(jù)一項調(diào)查顯示，有五成的受訪業(yè)主表示自己遭遇過裝修陷阱，而一些家裝建材行業(yè)人士更是紛紛吐槽：行業(yè)貓膩太多，一兩句話說不完。近日，記者收集了眾多業(yè)主的裝修經(jīng)歷，并經(jīng)業(yè)內(nèi)人士點評，盤點出了最常見裝修陷阱“前三甲”，給大家提個醒。

　　常見陷阱

　　TOP1

　　玩弄低價數(shù)字游戲

　　案例一：2012年底，南寧業(yè)主謝先生新居裝修，在做衣柜時，裝修公司的報價是800元/平方米，整個柜子做下來，大約是2000元;而小廣告上的野馬木工報價僅為300元/平方米，“同樣的板材便宜了一半還多!”謝先生喜出望外。然而，完工結(jié)算時，野馬木工卻索要3000元，謝先生瞬時像被潑了一盆冷水。

　　原來，家裝公司的報價是按照柜子投影面積計算，也就是柜子的長乘以高，所得結(jié)果再乘以單價;而野馬木工的報價是按照展開面積計算，按照柜子六個面加上隔板所需板材，乘以單價，難怪總價高出不少。

　　案例二：前不久，南寧市江北大道某小區(qū)業(yè)主秦先生裝修。找施工隊時，品牌家裝公司的吊頂報價是150元/平方米，而一個野馬施工隊老板拍著胸脯對他說：“放心，90元/米包你滿意?！鼻叵壬芸炀瓦x擇了后者。
　　然而，結(jié)算時秦先生傻了眼：按照野馬施工隊的計算方法，是按照吊頂長加寬的長度來計算的，所謂的90元/米，換算成平方米后，相當于180元/平方米。施工質(zhì)量一般，價錢卻高出許多，秦先生后悔不已，但是吊頂已經(jīng)做好，無法更改。

　　案例三：業(yè)主馬先生選擇了某野馬裝修隊，裝修按照平方米計價，是400元/平方米，結(jié)算時，按照購房合同中建筑面積減去公攤面積后，得到160平方米計算。然而，入住后，馬先生與朋友聊天，才得知當中貓膩。

　　原來，馬先生新居的建筑面積減去公攤面積后，所得的是外墻面積，而實際裝修面積為內(nèi)墻面積。馬先生新居的內(nèi)墻面積僅為142平方米，算下來，他多花了7200元。馬先生咨詢業(yè)內(nèi)人士得知，有些裝修公司按照外墻面積計算套餐價，有些按照內(nèi)墻面積計算套餐價，按照外墻面積計算，應(yīng)該告知業(yè)主，否則就有以低價吸引欺瞞業(yè)主的嫌疑。

　　行家支招：龍發(fā)裝飾公司設(shè)計總監(jiān)閆先生表示，一些業(yè)主對裝修知識了解甚少，很多時候都只看價格。野馬裝修隊報價單上，瓦工類報價很低，甚至是賠錢的，以此吸引客戶，同時，報價單往往不包含水電、吊頂?shù)软椖?，結(jié)算時要價很高。但正規(guī)的家裝公司不會這么做，以水電工程為例，正規(guī)公司會給出兩個方案，一個是最基本的改造方案，一個是最理想的方案，由業(yè)主事先自主決定，且正規(guī)公司能合理地管理施工項目，利潤點也更為平均、透明。

　　閆先生建議，業(yè)主裝修之前，還是有必要對裝修材料、工藝做一番了解，或者找懂行的朋友給一些建議，不要光看價格來作決定。

　　常見陷阱

　　TOP2

　　假冒偽劣無孔不入

　　案例一：業(yè)主袁先生最近比較煩，因為他在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)某建材市場購買的地磚，平整度很差。鋪磚工人甚至先給他打了預(yù)防針：鋪壞了別怪我。袁先生不明白，店里的樣品看著好好的，找到店家，對方強調(diào)是優(yōu)等品，袁先生也沒法駁斥。

　　原來，目前市場上的瓷磚生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品等級的劃分很不規(guī)范，某些廠家的優(yōu)等品，可能按照其他廠家的標準就只屬于合格品。鷹牌陶瓷南寧旗艦店的負責人介紹，目前在南寧市場上，除了有用合格品充當優(yōu)等品的現(xiàn)象之外，還有用山寨貨冒充品牌貨的情況。消費者若發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所售瓷磚品牌名稱，與店招牌標榜的名稱不符的情況時，要多加注意。

　　案例二：2012年10月中旬，市民許先生在南寧市邕賓立交附近的建材市場，訂了一款特價188元/平方米的“非洲黃花梨”實木地板，還沒等到上門安裝，許先生就發(fā)現(xiàn)這地板是假的非洲黃花梨。他找到店家，對方承認這實木地板實際用材是番龍眼木，狡辯稱“非洲黃花梨”只是他給地板起的名稱。

　　一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示：目前南寧木地板市場的亂象主要有三類：一是用各種名目的標注誤導(dǎo)人，許先生碰到的情況就屬于這種;二是印花貼面板，在低檔基材上貼上一層實木木皮;三是壓花貼面板，也就是在低檔木材上印上高檔木材的木紋，以次充好。

　　案例三：近日，業(yè)主蘇先生花了100多萬元，購買了五套紅木家具。銷售單上注明這批紅木家具“均為老撾大紅酸枝”。蘇先生后知后覺，買回家以后才請第三方檢測機構(gòu)前去鑒定。鑒定結(jié)果顯示：這批家具表面可視部位大部分是老撾大紅酸枝，而小部分是奧氏黃檀和巴里黃檀，市場上，老撾大紅酸枝比奧氏黃檀、巴里黃檀貴十倍左右。在細節(jié)上，蘇先生顯然被賣家蒙蔽了。

　　行家支招：江蘇金恒裝飾公司工程監(jiān)理姚先生表示，建材行業(yè)是消費陷阱的高發(fā)區(qū)。乳膠漆、板材、管材的假貨非常多，而這三種建材往往是實行“半包”的野馬裝修隊承擔的，容易滋生以次充好，也助長了假貨的橫行。有些假乳膠漆用回收的正品包裝桶包裝，真假難辨，消費者蒙在鼓里都不知道。另外，木地板相對于其他建材，很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，比如變形、起拱、發(fā)霉、有聲響等現(xiàn)象，由于難以追究原因，買賣雙方很容易發(fā)生扯皮。紅木家具的問題也比較多，以普通木種冒充珍貴木種，或者優(yōu)劣參半，非資深人士很難識別;門窗業(yè)由于沒有領(lǐng)軍品牌，工藝、質(zhì)量良莠不齊的狀況也很突出。

　　不同的建材，消費陷阱也各不相同，姚先生說，正所謂買的沒有賣的精。不要一味聽信賣家給產(chǎn)品所做的“保證”、“澄清”，在選購時，盡量在知名品牌的專賣店中選購，質(zhì)量、安裝、售后也會更有保障。

　　常見陷阱

　　TOP3

　　含糊合同霧里看花

　　案例一：南寧市秀廂大道業(yè)主盧先生請了一家野馬裝修隊，采用半包的方式為新居裝修。在包工頭開具的報價單上，“清楚”地標明墻漆采用多樂士、水管采用金德，其余的也都是品牌貨，盧先生簽下了裝修合同。后來他請了懂行的朋友一看，才知道野馬裝修隊用的多樂士漆是***的，金德管竟然是假的。

　　案例二：2012年上半年，業(yè)主徐小姐裝修新居，然而裝到一半的時候，施工隊突然停工，詢問要不要拆掉書房的隔墻。徐小姐不解：“當然要拆啊，設(shè)計圖上隔墻是要換成推拉門的。”包工頭趁機表示，拆墻的費用為60元/平方米。徐小姐了解到，同樣工程南寧的市場價僅需要25元/平方米，但是包工頭咬著高價不放，她只能忍氣吞聲。

　　包工頭在報價單上只列出了電路改造的單價，解釋稱要等徐小姐確定改造方案以后，才能算總價。徐小姐回憶道：“我對包工頭說改這里、改那里，甚至連陽臺也想做個插頭，包工頭只是一個勁地說‘可以做’、‘沒問題’。最后，我問他水電改造大約多少錢，他小聲說大約3000元，結(jié)果結(jié)算的時候他說是4700元，還說不信的話，可以量。我沒被他嚇到，重新量工程量，果然多算了500元?！?/P>

　　案例三：業(yè)主盧先生請了野馬隊裝修，合同上注明的承包方式是“包工包料”，然而做到一半，包工頭提出：“我們是包工包料，但是乳膠漆只包50平方米，地磚只包60平方米?！北R先生哭笑不得：額外支付的部分要高出市場價30%。包工頭還很有理地對盧先生說：“一開始的報價是很低的，想想都不可能啦，總要給我們賺點。”盧先生表示，要不是看在價格便宜，他是不會簽給對方的，現(xiàn)在又貴效果又不理想。

　　行家支招：據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一些野馬隊一開始報價單的表述比較籠統(tǒng)，往往只標注所用主材的品牌，如某某陶瓷、某某門業(yè)、某某潔具、某某開關(guān)等，并沒有明確注明是哪個型號。以多樂士5升裝的乳膠漆為例，***的僅為230元，最貴的1030元，更何況品牌乳膠漆假貨盛行，業(yè)主若是遭遇以次充好、偷梁換柱的野馬隊，一套房子裝下來，光墻漆一項就有可能被“訛”走幾千元，墻面走樣甚至?xí)_裂，業(yè)主卻還被蒙在鼓里。

　　川豪裝飾公司主任設(shè)計師匡野表示，業(yè)主和設(shè)計師和業(yè)務(wù)員談合同的時候，要分清楚材料、工藝報價，看看是否和實際使用的一樣。大家去看樣板房，不要只看后期完工的樣子，完工后固然漂亮，但是隱蔽工程中用的材料、工藝就看不到了?？词┕ぶ械墓さ兀坏梢钥疾熳钪匾乃姷入[蔽工程，還可以通過工地現(xiàn)場管理、工具擺放、安全措施，考評裝修公司的管理。因此，建議大家一定要選擇正規(guī)的家裝公司，正規(guī)公司為了謀求發(fā)展，會有完備的管理。

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