誘人的木門團購“陷阱” 寒了不少人的心

  　團購盛行已久，尤其近幾年，木門行業(yè)也大踏步地加入了團購大軍。每年的三、四月份，由于氣溫和濕度適宜，堪稱裝修的“黃金季”，而建材商們也迎來了銷售旺季，各類家裝建材團購會更是頻頻登場。很多消費者奔走于各場團購會，希望買到實惠稱心的建材產(chǎn)品，而事實又如何呢?

　　相關(guān)調(diào)查顯示，有超過80%的人在裝修時曾參與或想要參與團購。然而，團購在帶動業(yè)績飆升的同時，與之相關(guān)的投訴也與日俱增。冒牌商品、額外收費、票據(jù)不正規(guī)、售后維修困難等各種問題日漸浮出水面，成為木門建材團購的不雅傷疤。

                       探究木門“團購”背后的“真相”
　　團購的質(zhì)量問題

　　趙先生這些年的網(wǎng)購經(jīng)歷，可算得上一位網(wǎng)絡(luò)達人了，而這次通過網(wǎng)絡(luò)團購的木門，卻讓人大跌眼鏡?！斑^年的時候在一個專業(yè)的團購網(wǎng)站上看上了一套家具，雖不是知名品牌，但木門的花色我特別喜歡，產(chǎn)品做工也還算精細，更主要的是，產(chǎn)品在直銷價的基礎(chǔ)上還打了很大的折扣。但不到三個月的時間，木門已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的開裂和變形，廠家上門維修了兩次后仍無法恢復(fù)原狀，卻又不接受退換貨，詢問團購網(wǎng)站也無人答復(fù)?！?/P>

　　團購的維權(quán)問題

　　記者在市家協(xié)了解到，由團購引起的很大一部分投訴都陷入了扯皮狀態(tài)，這主要是因為消費者無法提供有效的憑證，而商家又堅決否認過失，這使得責(zé)權(quán)判定很難。

　　據(jù)介紹：“一位李女士向我們投訴，她參加團購購買的木門，與商家最終配送的貨物不相符，但她在購買時，商家告知團購商品不開具發(fā)票及質(zhì)保單，現(xiàn)在無憑無據(jù)，無法核對貨號和批次，商家又據(jù)理力爭，我們現(xiàn)在也只能積極調(diào)解?！?/P>

　　建議消費者，無論木門產(chǎn)品是否是以團購形式購買，消費者都有權(quán)要求商家開具發(fā)票及質(zhì)保卡，其中，一定要注明產(chǎn)品的材質(zhì)、產(chǎn)地、等級。消費者在驗收時要多加留意，保留發(fā)票、收據(jù)以便于事后退貨或者維權(quán)。

　　忽略團購的售后問題

　　“我記得那天還下著雨，但是參加團購的人特別多，我擠來擠去好不容易才訂購到了一款心儀許久的品牌木門， 低于5折的讓利價格讓我在同事面前炫耀了很久?！瘪R老師回憶道。但讓馬老師沒想到的是，一周后卻被告知由于團購數(shù)量過大該產(chǎn)品缺貨，如想盡快取貨需繳“加 急費”，馬老師無奈地交了加急費后，卻又被要求交納遠高于行情的安裝費用，貨物送到的那一天，馬老師又支付了一大筆卸貨費和上樓費，待一切塵埃落地，馬老師才發(fā)現(xiàn)，買木門占了小便宜，附加費上吃了大虧。

　　其實，這種伎倆常出現(xiàn)在團購活動中。很多商家為了增大產(chǎn)品的銷量，都會打出超低的價格吸引消費者，消費者在搶購到貨品后，常忽略了產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　據(jù)了解，家具、建材行業(yè)有很多“雜牌”產(chǎn)品，其中很大一部分都沒有獨立的工廠和門店，他們常掛靠在某些所謂的專業(yè)團購網(wǎng)站上。這些商家無須提供相關(guān)資質(zhì)，只需要向網(wǎng)站交納一定的廣告費用，便開始召集團購的會員。對此，記者建議消費者，首先應(yīng)盡量回避無法看到實物的網(wǎng)絡(luò)團購活動;其次，要選擇正規(guī)的團購網(wǎng)站及 有一定知名度的家具建材品牌。

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