圣象再次揭開(kāi)了地板行業(yè)變革的風(fēng)暴

2005-03-07來(lái)源:熱度:11485
    今年1月7日《北京市商業(yè)零售企業(yè)促銷(xiāo)行為規(guī)范(試行)》出臺(tái),并于2月1日起正式實(shí)施。隨著地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為了爭(zhēng)奪家居市場(chǎng),強(qiáng)化木地板加緊了“變臉”步伐。

    強(qiáng)悍的企業(yè)總是選擇制定標(biāo)準(zhǔn)鞏固自己的地位。作為地板行業(yè)**品牌的圣象,2005年率先將產(chǎn)品的健康標(biāo)準(zhǔn)提高了一個(gè)級(jí)別----從“E1”級(jí)提高到“E0”級(jí),走在了政府的行業(yè)規(guī)范前面。

    所謂圣象的“E0”級(jí)健康企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即甲醛釋放量接近于“零”(平均值E0小于0.5mg/L),這是企業(yè)參照世界范圍內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品至高健康執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定的。目前,國(guó)內(nèi)及世界大部分國(guó)家執(zhí)行的強(qiáng)化地板甲醛釋放量標(biāo)準(zhǔn)為E1標(biāo)準(zhǔn),即甲醛釋放量小于或等于1.5mg/L(干燥器法)。實(shí)際上,對(duì)于強(qiáng)化木地板而言,“健康”的唯一檢測(cè)指標(biāo)就是指甲醛釋放量。目前全世界僅有少數(shù)國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。從世界健康家居的趨勢(shì)出發(fā),中國(guó)強(qiáng)化地板行業(yè)也必將實(shí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),圣象或許將這個(gè)時(shí)間提前了10年。

    圣象集團(tuán)2005年斥4億人民幣巨資建造E0基材生產(chǎn)線,從提高原材料純度到制膠、壓制全過(guò)程采用美國(guó)BORDEN工藝技術(shù),自發(fā)率先執(zhí)行E0標(biāo)準(zhǔn),并使絕大多數(shù)系列產(chǎn)品達(dá)到E0健康標(biāo)準(zhǔn)。圣象E0健康產(chǎn)品嚴(yán)格按照企業(yè)這一具有國(guó)際**進(jìn)水平的健康標(biāo)準(zhǔn)——E0標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)目前健康強(qiáng)制限量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)一些小處上尋找競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),圣象已經(jīng)將目光瞄準(zhǔn)了國(guó)際化的至高健康標(biāo)準(zhǔn),重新制定國(guó)內(nèi)地板業(yè)的“游戲規(guī)則”。

    “3F”:賣(mài)地板與賣(mài)地板專(zhuān)家系統(tǒng)

    2002年開(kāi)始,圣象掀起打擊“五劣板”再到打擊“新五劣板”的質(zhì)量風(fēng)潮,圣象還曾舉起大旗發(fā)起過(guò)主流地產(chǎn)商的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。而今年這場(chǎng)風(fēng)潮將升級(jí)為產(chǎn)品、安裝、配件的系統(tǒng)服務(wù)。圣象高層市場(chǎng)部總經(jīng)理陳大男告訴記者,“以前市場(chǎng)的主要問(wèn)題還在產(chǎn)品質(zhì)量,大量劣質(zhì)地板混跡市場(chǎng),劣幣驅(qū)逐良幣;經(jīng)過(guò)兩年的行業(yè)整合,單純的偽劣產(chǎn)品已經(jīng)難以存活。目前最迫切的問(wèn)題是為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),包括更好的配件、更專(zhuān)業(yè)的安裝”。地板商的任務(wù)也不僅僅在賣(mài)地板,而是提供完善的地板專(zhuān)家系統(tǒng)服務(wù)。

    換句話說(shuō),消費(fèi)好的地板,更重要的在于消費(fèi)了更優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)最近剛剛就強(qiáng)化地板消費(fèi)發(fā)布了消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo),提出強(qiáng)化地板消費(fèi)過(guò)程中需要注意“3F”,即Flooring(產(chǎn)品)、Fixing(安裝)、Fittings(配件)。中消協(xié)陳小強(qiáng)副主任在接受記者采訪時(shí)說(shuō),“現(xiàn)在很多投訴表明,問(wèn)題出在安裝和配件上,消費(fèi)者裝了地板后起蹺往往在于施工不專(zhuān)業(yè),或者膠水、壓條不匹配?!?/FONT>

    圣象集團(tuán)首推的“圣象3F好地板行動(dòng)”。在安裝方面,圣象組織了“優(yōu)裝先鋒隊(duì)”,據(jù)介紹每個(gè)隊(duì)員都是按照中消協(xié)、中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)頒布的《中國(guó)強(qiáng)化地板消費(fèi)白皮書(shū)》中安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核競(jìng)爭(zhēng)上崗的。在配件上,從釘子到“踢腳板”都不容馬虎。圣象的安裝隊(duì)伍配有專(zhuān)業(yè)工具箱,包括塞塊、敲擊塊、曲線鋸、除膠扁鏟、塞尺、水平尺、干濕球溫度計(jì)等等。在安裝的時(shí)候,優(yōu)裝隊(duì)員們先進(jìn)行嚴(yán)密的防潮措施,并精確測(cè)量“四度”,也就是地面水平度、墻角垂直度、地層強(qiáng)度和門(mén)縫間隙度。嚴(yán)格做到“專(zhuān)業(yè)工具全配套、防潮措施嚴(yán)把關(guān)、踢腳線安裝規(guī)范、產(chǎn)品用料善規(guī)劃、四“度”測(cè)量不馬虎、板間張緊無(wú)差異、上下拖膠足且勻、鋪設(shè)殷實(shí)無(wú)異響”。3.15期間,圣象還為消費(fèi)者提供一系列市場(chǎng)活動(dòng),宣傳推廣3F好地板和**上市的E0、光觸媒抗菌地板等健康產(chǎn)品。

    地板行業(yè)有一個(gè)不成文的規(guī)則,三分產(chǎn)品、七分安裝,如同商業(yè)中的“二八定律”。好的產(chǎn)品與好的配料、優(yōu)質(zhì)安裝不可分割。而在產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越同質(zhì)的趨勢(shì)下,安裝與工藝則被提升套前所未有的高度,就像IT行業(yè)的不賣(mài)產(chǎn)品,賣(mài)服務(wù)。

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