中山家具市場或上演虎狼之爭

　
    荊棘路上有勇者。在很多家具賣場陷入銷售不佳的時候，益華集團高調(diào)宣布經(jīng)營面積為1萬平方米的益華家居中山店于4月28日正式開業(yè)，引來業(yè)界一時的激烈爭論。是的，業(yè)界和消費者都有足夠的理由懷疑家居行業(yè)的前景，2006年以來，中山家具賣場經(jīng)營面積逐年增加，已經(jīng)進(jìn)駐了好百年、簡愛家居、紅樹灣家具、紅星美凱龍家具賣場等多個大型賣場，隨著益華家居的開業(yè)以及簡愛家居的繼續(xù)布點，中山家具市場或上演虎狼之爭。

　　迎新客　益華集團開啟家居賣場

　　去年12月28日，廣東益華百貨集團召開新聞發(fā)布會，宣布廣東益華世家家居正式啟動，這標(biāo)志著益華邁出了進(jìn)軍家居行業(yè)的**步。對于中山甚至其他幾個城市的家具行業(yè)而言，這都是一個爆炸性的新聞，因為益華集團的實力擺在消費者的眼前。4月28日，借五一這個消費大節(jié)之機，益華家居中山店正式開門迎客，1萬平方米的經(jīng)營面積，于消費者而言又多了一個選擇，于其他家具賣場而言又多了一個競爭和學(xué)習(xí)的伙伴。

　　如果單是益華家居中山店的開業(yè)，對業(yè)界或許不會產(chǎn)生那么大的振動力，很明顯，益華集團進(jìn)軍家居行業(yè)并不是試水行為，而是一次運作成熟、規(guī)劃長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性布局，益華家居陽江店、山東泰安店和江蘇鎮(zhèn)江店3家店也將陸續(xù)在明年開業(yè)，在經(jīng)營面積上，中山店和江蘇鎮(zhèn)江店的經(jīng)營面積為1萬平方米，而山東泰安店和陽江店的經(jīng)營面積分別達(dá)到4萬平方米和3萬平方米。益華世家家居招商負(fù)責(zé)人表示，家居店都將打造成當(dāng)?shù)?*端的家居賣場，所有進(jìn)駐品牌都是國內(nèi)外一線品牌。

　　觀競爭

　　1.八大家居賣場誰主沉浮

　　益華家居中山店開業(yè)后，我市已形成了包括好百年中山店、簡愛家居、紅樹灣家具中山商場、紅星美凱龍、國泰·創(chuàng)新美居、益華家居中山店、永盛家俱和三泰家私在內(nèi)的“八大金剛”的家具市場局面，如何各顯神通還得拭目以待。

　　從分布來說，好百年中山店、紅樹灣家具中山商場、紅星美凱龍、益華家居中山店、永盛家俱都在城區(qū)，三泰家私和簡愛家居分別在城區(qū)和小欖設(shè)店，國泰·創(chuàng)新美居雖地處火炬開發(fā)區(qū)，但在實際距離上與城區(qū)沒有兩樣；從經(jīng)營面積看，八大賣場的經(jīng)營面積均在1萬平方米以上，**的多達(dá)4、5萬平方米；從產(chǎn)品檔次看，這八大賣場所售產(chǎn)品均屬于中高檔品牌，雖然部分產(chǎn)品有重疊現(xiàn)象，但大部分產(chǎn)品都屬于“你有我無”的經(jīng)營狀態(tài)；從經(jīng)營業(yè)態(tài)上分析，簡愛家居和益華家居依托的是商業(yè)Mall，即依托大型購物商場的人氣和一站式購物的便利，如此，家居賣場幾乎每天和消費者親密接觸；好百年中山店、紅星美凱龍家具賣場部分以及國泰·創(chuàng)新美居依托的是專業(yè)建材市場，消費者享受的是家居建材一站式購物；紅樹灣家具中山商場依托的是大型會展中心的人氣，而且交通便利，停車方便；永盛家具和三泰家俬 實行單體店經(jīng)營，但在價格自主和銷售靈活性方便占了不少優(yōu)勢。業(yè)態(tài)不同，卻各有千秋，很難說孰優(yōu)孰劣。

　　2.虎狼之爭帶來優(yōu)勝劣汰

　　事實上，活躍在中山家具市場的遠(yuǎn)不止這八大賣場，鎮(zhèn)區(qū)亦有多個規(guī)模不小的家具賣場，如東鳳、沙溪和東升等鎮(zhèn)區(qū)都有成規(guī)模的。家具賣場經(jīng)營面積逐年增加的趨勢不會就此而止，未來不知還有多少家居品牌在中山扎根，而列入擴張計劃的簡愛家居3月份已經(jīng)進(jìn)行了中山遠(yuǎn)洋城店、古鎮(zhèn)店、小欖店二期以及江蘇常州店聯(lián)招，到2016年，簡愛家居在中山的商業(yè)經(jīng)營面積從現(xiàn)有的5萬平方米增加到22萬平方米，數(shù)量由現(xiàn)在的3間增加到10間。因此，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，中山家具市場將進(jìn)入虎狼之爭的狀態(tài)，優(yōu)勢劣汰不可避免。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，中山家具的消費市場相對有限，而家具賣場的經(jīng)營面積不斷增加，供求關(guān)系發(fā)生變化，必然加劇市場的競爭，一些缺乏產(chǎn)品特色、服務(wù)欠缺以及口碑較差的賣場將面臨被淘汰的局面。

　　3.拼價格不如拼特色

　　去年以來，我市家具市場促銷活動頻繁推出，動不動就上演一場底價大戰(zhàn)。記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些促銷活動的確讓消費者得到了不少實惠，但也存在價格惡性競爭的現(xiàn)象。簡愛家居執(zhí)行總裁羅輯俐在接受記者采訪時表示，利潤是企業(yè)的生命線，沒有利潤就無法談企業(yè)的發(fā)展，家具賣場在特殊時期可以幾個月甚至半年不盈利，但如果兩三年不盈利，還有存在的必要嗎？

　　紅樹灣家具中山商場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，良性的價格競爭可以促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展，但惡性競爭則會導(dǎo)致行業(yè)的混亂，最終于消費者也是不利的，因此，拼價格不如拼特色。所謂的特色，不外乎差異化戰(zhàn)略和服務(wù)，而差異化戰(zhàn)略包括在產(chǎn)品檔次、品牌以及經(jīng)營形式等方面區(qū)分，而服務(wù)則是一道永遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的命題，沒有最好，只有更好。

　　以紅星美凱龍中山興南商場為例，從開門那天起就設(shè)定了一套模式化的專家服務(wù)。如堅持30天無理由退貨、同城比價三倍退差、家居顧問全程導(dǎo)購等。凡是在紅星美凱龍購買的產(chǎn)品，在產(chǎn)品完好無損的情況下，可在30天之內(nèi)無理由退貨。這些服務(wù)措施，消費者都會在乎。

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