歐亞達(dá)家居創(chuàng)新中不斷升級(jí)從“先行賠付”到“不滿意就退貨”字號(hào)

    “想顧客所想，急顧客所急”，歐亞達(dá)家居為了**限度地解除顧客的后顧之憂，首家向社會(huì)鄭重承諾：到歐亞達(dá)家居買(mǎi)家具，不滿意就退貨。

　　“不滿意就退貨”是歐亞達(dá)家居繼“先行賠付制”“首問(wèn)責(zé)任制”“售后服務(wù)制”之后出臺(tái)的又一重大服務(wù)舉措。這一舉措，如同在家居行業(yè)內(nèi)引發(fā)一場(chǎng)強(qiáng)烈地震。業(yè)內(nèi)在震驚之余，無(wú)不為歐亞達(dá)家居這一“極度冒險(xiǎn)”的舉動(dòng)捏一把冷汗，同時(shí)又被其“敢為天下先”的精神所折服。

　　歐亞達(dá)家居率先在業(yè)內(nèi)提出“先行賠付”的服務(wù)舉措，引來(lái)好評(píng)如潮。今天，歐亞達(dá)家居再次率先推出“不滿意就退貨”的服務(wù)舉措，把“先行賠付制”提升到一個(gè)新高度：商品質(zhì)量有問(wèn)題，理所應(yīng)當(dāng)無(wú)條件賠付；商品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，亦無(wú)需任何理由可提出退貨要求，無(wú)需找廠商交涉，直接找歐亞達(dá)家居就行了。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為，“不滿意就退貨”的實(shí)施，是對(duì)目前流行的“先行賠付制”的創(chuàng)新、完善和升級(jí)。只有像歐亞達(dá)家居這種擁有嚴(yán)格品質(zhì)控制體系和價(jià)格管理體系的大型家居商場(chǎng)，才能真正做到“不滿意就退貨”。

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