進(jìn)入挪威家具市場(chǎng)之基本概況

   一、挪威家具制造業(yè)概況
　　挪威家具制造業(yè)過去是典型的工藝型工業(yè)，如今已發(fā)展成現(xiàn)代型工業(yè)。挪Ｍore og Romsdal鎮(zhèn)和Sogn og Fjordane鎮(zhèn)是其**的幾個(gè)家具生產(chǎn)廠所在地，其它地方也有一些家具生產(chǎn)公司?？傮w上，挪家具公司都較為注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。 
　　近10多年來，隨著挪家具工業(yè)化的生產(chǎn)，其生產(chǎn)從過去主要面向國內(nèi)市場(chǎng)逐步向海外市場(chǎng)發(fā)展，產(chǎn)量有大幅增加，出口增長較為迅猛。但近幾年由于勞動(dòng)力成本逐年增加，挪家具制造業(yè)發(fā)展大受影響，市場(chǎng)競(jìng)爭力也隨之削弱，出口一直呈下降趨勢(shì)。2000-2003年，挪家具出口分別為26.4億、25.8億、23.4億和22.9億挪威克朗，分別占當(dāng)年挪整個(gè)出口的1.23% 、1.19%、 1.17%和1.14%，主要出口目的國為德國、瑞典、丹麥和美國。其出口家具中，除本國生產(chǎn)外，還包括從其它國進(jìn)口后再出口的家具。 
　　二、挪威的家具進(jìn)口 
　　目前，挪全部家具市場(chǎng)中，國產(chǎn)家具約占一半份額，其它則全部來自進(jìn)口。
　　據(jù)挪中央統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)：2001-2003挪家具進(jìn)口總額分別為63.9億、65.0億和68.6億挪克朗，進(jìn)口呈逐年增長趨勢(shì)。其**的兩個(gè)供貨國是瑞典和丹麥。2003年，從瑞、丹兩國的家具進(jìn)口額分別為：21.2億和17.1億挪克朗，與2002年基本持平，分別占年進(jìn)口額的31%和25%。第三、四、五大供貨國分別為意大利、波蘭和中國，2003年進(jìn)口額分別為4.2億、3.9億和3.7億挪克朗，分別占當(dāng)年進(jìn)口額的6%、5.7%和5.5%。 
　　從瑞典進(jìn)口的家具除一部分為瑞本國生產(chǎn)外，還有很大一部分是瑞從其它國家進(jìn)口再出口至挪的家具，而從丹麥和意大利進(jìn)口的多為本國制造，尤其是意大利，多是意大利名牌家具。從波蘭和中國的進(jìn)口方式相似，多為加工貿(mào)易：由波蘭和中國廠商根據(jù)挪進(jìn)口商所提供樣品進(jìn)行生產(chǎn)，再貼上某零售商商標(biāo)后出口。 
　　挪所有家具進(jìn)口中，進(jìn)口額**的幾類產(chǎn)品為：沙發(fā)、家庭和辦公用木制家具、辦公用金屬家具和廚房家具；其中除沙發(fā)主要來自瑞典和波蘭外，其它均主要來自瑞典和丹麥。同樣，其它家具如臥室各類家具、辦公用各類家具、庭院家具、衛(wèi)生間家具也都絕大部分是進(jìn)自瑞丹兩國，其中只有扶手椅、躺椅、書架、音響柜除瑞丹外，從波蘭也進(jìn)了不少，進(jìn)口量與瑞丹接近。從以上可看出，挪家具進(jìn)口來源基本集中于瑞典和丹麥，唯一的例外是沙發(fā)從波蘭的進(jìn)口量超過了丹麥，與瑞典較為接近，從意大利的進(jìn)口量與丹麥較為接近。 
　　然而，挪家具進(jìn)口來源較集中的情況正在悄悄發(fā)生變化。與2002年相比，挪2003年從瑞典、丹麥和意大利的家具進(jìn)口量均是基本持平甚或下降，而從波蘭和中國的進(jìn)口量卻大幅增長，增長率分別達(dá)11.33%和55.7%。從具體產(chǎn)品看，從中國的進(jìn)口量增長更是驚人，如兒童椅增長了2621%，辦公用的金屬文件柜增長1249.6%，辦公用書架增長712.7%，衛(wèi)生間家具增長604%，帶扶手躺椅增長134.6%，臥室衣柜增長183.3%，其它類別家具也大多增長50%以上。從中國進(jìn)口量大幅增長的原因，一是越來越多的挪進(jìn)口商對(duì)中國的家具感興趣，開始或增加了對(duì)中國的家具進(jìn)口，進(jìn)而取代了從它國的進(jìn)口份額；二是隨著中挪進(jìn)出口商接觸機(jī)會(huì)的增多，原來通過瑞典或丹麥間接從中國進(jìn)口的家具有些改為直接從中國進(jìn)口。 
　　另外，還有這樣的一種反映，即芬蘭的家具是最好的，但價(jià)格太貴，因此進(jìn)貨量不大；意大利家具質(zhì)量一般，價(jià)格也較高，但因其卓越的設(shè)計(jì)和長期的品牌形象而保持了一定的進(jìn)口量。 
　　三、如何進(jìn)入挪家具市場(chǎng) 
　　 (一) 市場(chǎng)喜好 
　　近10年來挪家具市場(chǎng)發(fā)生了不少變化。10年前, 市場(chǎng)上70%的家具是挪威式的傳統(tǒng)家具: 由松木制作、不上漆保持本色或是偏紅的棕色；式樣多有彎曲波浪線條；較有厚重感。目前的家具則發(fā)展為極為明顯的北歐風(fēng)格，簡潔明快、線條清晰、現(xiàn)代且質(zhì)樸、少有繁瑣復(fù)雜和刻意修飾感。用料上，雖金屬、塑料和藤竹等家具在市場(chǎng)上都有售，但木制家具還是占據(jù)了大部份市場(chǎng)，表現(xiàn)了挪威人對(duì)木頭的偏愛；松木、橡木和櫻桃木是使用較多的木料。顏色上，過去一般均為棕色系，現(xiàn)在白色、藍(lán)色成套的家具也很受歡迎。另外，一些華麗、復(fù)古的歐式古典家具或一些特色家具也占有穩(wěn)定市場(chǎng)；它們通常價(jià)格較高，多在小型零售店出售，市場(chǎng)定位在有錢階層，如一種有400多年歷史的英式古典家具，有相當(dāng)一部分挪威人對(duì)其趨之若鶩；另外一些特色家具也吸引著一定顧客群。這些都反映了挪消費(fèi)者口味具有一定的多元性。 
　　但所有市場(chǎng)都有一個(gè)主流特點(diǎn)。以沙發(fā)為例，基本特點(diǎn)是質(zhì)量上乘、簡潔現(xiàn)代、高雅大方：沙發(fā)不管是皮制、布制或皮布混合質(zhì)，均面料上乘、做工精細(xì)；造型通常線條簡單、清晰、明快；顏色則通常為中性內(nèi)斂，沒有大量花紋和圖案。另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是：舒適性、功能性和藝術(shù)性相統(tǒng)一。大多挪威人對(duì)豪華感并不太追求，但注重舒適感，不管是外在設(shè)計(jì)還是實(shí)際坐起來都要求舒適感。很強(qiáng)的舒適感加上藝術(shù)化和人性化的設(shè)計(jì)，就使舒適性、功能性和藝術(shù)性很好的統(tǒng)一在一起。如一套沙發(fā)組合中，除沙發(fā)外，還有一個(gè)無靠背無扶手與其它沙發(fā)同樣材制的墩子；如上面中間部分鋪上一快硬制的墊子，墩子便可當(dāng)茶幾用，兩旁柔軟的部分還可以讓人們坐時(shí)放腳；把硬制的墊子去掉，墩子就成了一個(gè)小沙發(fā)。另外有一種椅背和扶手完全混為一體的超寬大單人沙發(fā)，使沙發(fā)既有舒適感又有藝術(shù)性。還有一種不規(guī)則設(shè)計(jì)的沙發(fā)，緊挨著扶手的座位被延伸出來，將臥具和坐具和諧的統(tǒng)一在一起。
　　目前市場(chǎng)上銷路較好的沙發(fā)是那種可后躺、高椅背，同時(shí)配一個(gè)既可坐時(shí)用來放腳又可當(dāng)小沙發(fā)用的兩件套沙發(fā)。幾乎各大零售店都有此類沙發(fā)的銷售，一些挪進(jìn)口代理商也正在中國尋找該類產(chǎn)品生產(chǎn)商。另外就是一種一件套帶拐角沙發(fā)，多為布制，其特點(diǎn)是長，可同時(shí)坐多人，這樣便節(jié)省了占用空間；其一邊有扶手，另一邊無扶手的設(shè)計(jì)還可使沙發(fā)用做臥具；另外，其扶手處縫制的幾個(gè)大小不等的口袋，可放雜志和梳子等零碎小東西；再有，這樣的沙發(fā)易于在房間中擺放且十分美觀，可以放在一面大落地窗前，由于椅背與扶手較低，正對(duì)著沙發(fā)和落地窗時(shí)便可一覽無余欣賞到窗外景色。 
　　總的來看，挪家具式樣并不算十分豐富，每年的變化也不大，只在細(xì)節(jié)地方有些變化，如今年某地方是直的，第二年就變成有些弧度等。但挪威家具在不追求風(fēng)格多變的同時(shí)，是追求不變的高質(zhì)量，如用料要上乘，做工要精細(xì)，要結(jié)實(shí)耐用。因此，挪威家具特點(diǎn)基本可概括為：高品質(zhì)、舒適感和簡單現(xiàn)代。 
　　 (二)進(jìn)入挪家具市場(chǎng)的渠道 
　　 1、零售商 
　　挪家具市場(chǎng)中，大大小小的零售商約15家，其中6個(gè)零售集團(tuán)掌握著約80%的市場(chǎng)份額
　　這6家是：IKEA、BOHUS、MOBELRINQEN、SKEIDAR、A-MOBLER和IDE，所占市場(chǎng)份額為：IKEA占24%；BOHUS占20%；MOBELRINQEN占15%；SKEIDAR占15%；A-MOBLER和IDE占6%。這6家零售店主要面向一般大眾階層，家具較為適合大眾口味；其余20%為其它零售商所占，所經(jīng)營家具多具有獨(dú)特性或高價(jià)位，銷售對(duì)象是少數(shù)顧客群體，雖市場(chǎng)不大，但較穩(wěn)定。主要的六家大的零售集團(tuán)中除IKEA屬瑞典公司外，其余均為挪威公司。 
　　這6家大的零售集團(tuán)在挪已形成相當(dāng)規(guī)模經(jīng)營，如IKEA在挪有4家連鎖店；BOHUS有61家；SKEIDAR有35家；各集團(tuán)統(tǒng)一經(jīng)營，統(tǒng)一管理，定期向市場(chǎng)發(fā)送各自產(chǎn)品宣傳冊(cè)和促銷廣告。除MOBELRINQEN全部經(jīng)營家具外，其余幾家都兼顧其它產(chǎn)品，如燈具、床上用品等。家具與其它商品的比例分別為：IKEA為50%：50%；BOHUS、SKEIDAR 、A-MOBLER和IDE均為70%：30%。 
　　 2、進(jìn)口代理和批發(fā)商 
　　上述六家零售集團(tuán)的采購方式是：IKEA有自己的采購部(在中國設(shè)有采購點(diǎn))；其余5家無進(jìn)貨業(yè)務(wù)，均通過挪進(jìn)口代理商或批發(fā)商。 
　　目前在挪從事家具進(jìn)口代理和批發(fā)的公司約有60多家，有很多不僅在挪市場(chǎng)上銷售，同時(shí)還兼顧歐洲和北美市場(chǎng)。其中，Riviera集團(tuán)公司是一家較大的進(jìn)口代理公司，在挪威、北歐地區(qū)、歐洲大陸和北美都有業(yè)務(wù)，主要經(jīng)營產(chǎn)品為現(xiàn)代家庭家具。其客戶包括除IKEA以外的另五家大型家具零售集團(tuán)。他們對(duì)我生產(chǎn)商的要求是：除產(chǎn)品質(zhì)量要滿足他們的要求外，還希望公司規(guī)模為中型，最好目前無對(duì)歐市場(chǎng)出口業(yè)務(wù)，尤其是那些為他們?cè)跉W市場(chǎng)提供家具的生產(chǎn)商，以保證產(chǎn)品的獨(dú)一性和供貨能力。 
　　另外，生產(chǎn)皮沙發(fā)或有特色的家具的廠家，可與Chesterfield零售店聯(lián)系。該店主要經(jīng)營價(jià)格較高的皮質(zhì)沙發(fā)，目前正積極尋找合適的中國廠商為其生產(chǎn)古典英式沙發(fā)或現(xiàn)代沙發(fā)，合作方式可由其提供沙發(fā)樣品，然后在中國生產(chǎn)；如我廠商能提供該商認(rèn)為在挪有銷量的沙發(fā)，他們也可直接進(jìn)貨。該商在大量定貨之前，通常會(huì)少量進(jìn)口幾件產(chǎn)品做實(shí)驗(yàn)，或者直接去其它零售店將銷量好的沙發(fā)購入，再提供給出口商生產(chǎn)。另外該進(jìn)口商還有興趣進(jìn)口一些具有中國特色的家具，如上面帶轉(zhuǎn)盤的中國式圓桌。該商認(rèn)為如果在中國悠長歷史文化和圓桌體現(xiàn)平等這兩點(diǎn)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，必定能吸引一大群顧客。該商的要求是，除要有較高的技術(shù)生產(chǎn)英式古典家具外，還要有較好的包裝技術(shù)，使家具在長途海上運(yùn)輸時(shí)不會(huì)受潮氣影響，不會(huì)因運(yùn)輸而被磕碰。另外就是供貨要快，據(jù)介紹，挪家具銷售規(guī)律通常為1月是銷售**點(diǎn)，然后在2月、3月、4月一直下滑，一直到5月下滑至**點(diǎn)，然后上升，但到7月由于休假又開始滑坡，大約到8月底銷售量才又開始攀升，一直到轉(zhuǎn)年1月的頂點(diǎn)。鑒于這樣的銷售規(guī)律，挪商希望中國廠商能有較強(qiáng)的供貨能力，能在銷售旺季及時(shí)地供貨，滿足市場(chǎng)需求。 
　　 3、進(jìn)入挪家具市場(chǎng)要求 
　　目前挪沒有專門的關(guān)于家具進(jìn)口的法律法規(guī)，但其他規(guī)定會(huì)涉及到對(duì)家具的進(jìn)口要求。如挪消費(fèi)者保護(hù)法要求家具有5年的質(zhì)量保證期，5年之內(nèi)，家具如有非人為損壞，顧客便可向零售商要求索賠；涉及安全的法規(guī)規(guī)定家具需要采用防火材料；在環(huán)保方面要求家具不得使用含有超標(biāo)有害的物質(zhì)等。雖然挪對(duì)家具有多種要求，但目前并沒有專門的機(jī)構(gòu)對(duì)此負(fù)責(zé)檢驗(yàn)。一切檢驗(yàn)工作都由進(jìn)口商負(fù)責(zé)。因此，進(jìn)口商在選擇生產(chǎn)商和進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)較謹(jǐn)慎，都會(huì)親自去廠商對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行全面了解，以確保合作伙伴的信用和產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，在一些情況下，挪進(jìn)口商還會(huì)將產(chǎn)品交給一些收費(fèi)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)，一來保證質(zhì)量；二來可把質(zhì)量證書出示給顧客。 
　　此外，市場(chǎng)也是一個(gè)重要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。某個(gè)產(chǎn)品好，被市場(chǎng)接受認(rèn)可，那么進(jìn)口商便會(huì)繼續(xù)進(jìn)貨；反之，則會(huì)中斷。因此，進(jìn)口商的要求是家具進(jìn)入挪市場(chǎng)的**道關(guān)，也是最基本的要求；而市場(chǎng)是決定產(chǎn)品是否有生命力的最直接因素。 
　　 4、家具交易會(huì) 
　　挪目前沒有大型的家具展覽會(huì)。北歐地區(qū)較有影響力的家具展覽會(huì)是每年2月份在瑞典斯德哥爾摩舉行的瑞典家具展，另一個(gè)是9月份在哥本哈根舉辦的斯堪的納維亞家具展。挪進(jìn)口代理商和批發(fā)商一般都會(huì)參觀這兩個(gè)展覽會(huì)。 
　　四、挪商對(duì)我家具的評(píng)價(jià)與建議 
　　 (一)對(duì)我產(chǎn)品和服務(wù)印象 
　　 1、對(duì)家具的評(píng)價(jià)。有挪進(jìn)口商認(rèn)為：中國庭院家具這兩年發(fā)展很快，做得很好，會(huì)多進(jìn)口此類家具；皮質(zhì)家具還有欠缺，還可以再好一些；挪藤竹家具市場(chǎng)雖不大，但較為穩(wěn)定，中國不是這方面的強(qiáng)項(xiàng)，主要從印尼進(jìn)口。 
　　 2、對(duì)合作方式的看法。挪商普遍更愿意直接同中國生產(chǎn)商合作，而不是出口商，因?yàn)榭梢灾苯恿私馍a(chǎn)情況和產(chǎn)品信息，不需太多周折；還有省一個(gè)環(huán)節(jié)，就節(jié)省一些成本。 
　　 3、對(duì)生產(chǎn)商的建議。挪進(jìn)口代理商會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求和零售商要求向國內(nèi)生產(chǎn)商提供樣品或紙樣，但很多生產(chǎn)商在合作中思維不夠靈活，思想不夠開放，總是固守著原來的想法和進(jìn)口商兜圈子，對(duì)采購商的話聽得很少。因此挪進(jìn)口商建議生產(chǎn)商應(yīng)多聽他們的意見，雙方增加溝通，使合作更為順利。 
　　 4、對(duì)我交易會(huì)的看法。有挪進(jìn)口商認(rèn)為：廣交會(huì)辦得有些雜亂，會(huì)上商品太多，林林總總；有欺詐行為，真假難辯；除生產(chǎn)商外，還充斥著大量代理商。所有這些都很容易讓人失去判斷力，尤其是對(duì)一些不太了解行情的進(jìn)口商。他們迫切需要一些正式安全的途徑去接觸中國的家具生產(chǎn)廠商。 
　　 5、對(duì)與我廠商的合作展望。目前仍有相當(dāng)多挪進(jìn)口商不愿意將業(yè)務(wù)開展到遙遠(yuǎn)的中國，有些是由于情況不熟，還有些是由于訂單少，若從中國進(jìn)口則會(huì)因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)運(yùn)輸費(fèi)高而增加整體成本，因此通過瑞典和丹麥間接從中國進(jìn)口。但也有不少家具進(jìn)口代理正躍躍欲試，正通過參加展會(huì)等方式對(duì)中國家具市場(chǎng)進(jìn)行信息的搜集。 
　　五、我處對(duì)擴(kuò)大對(duì)挪家具出口的建議 
　　 (一)保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是一切的關(guān)鍵和前提，沒有質(zhì)量，其它都無從談起。尤其對(duì)極其注重產(chǎn)品質(zhì)量的北歐市場(chǎng)來說，家具設(shè)計(jì)可以不國際化、缺現(xiàn)代感、少特色，但一定要有過硬的生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量保證。即使設(shè)計(jì)不先進(jìn)，還可以通過來樣加工的貿(mào)易方式出口，但如生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量無法達(dá)到北歐人的標(biāo)準(zhǔn)，那出口就根本無從談起。 
　　 (二)加強(qiáng)與挪進(jìn)口商的合作。這是保證出口的基礎(chǔ)。在取得挪進(jìn)口商對(duì)質(zhì)量和技術(shù)的認(rèn)可后，就應(yīng)該加強(qiáng)與他們的合作，供好貨，服好務(wù)。首先，與他們合作要有誠信。有挪進(jìn)口商認(rèn)為中國人的思維總是多多益善，接單越多越好。但這樣就難保信譽(yù)和質(zhì)量。因此生產(chǎn)商應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)力有選擇、有節(jié)制地接單，要保證好質(zhì)量和信譽(yù)。二是與他們合作要靈活。來樣加工需要雙方溝通和配合好。因此我方的靈活性很重要，要盡量滿足進(jìn)口代理的要求。滿足了他們的要求，也就是滿足了市場(chǎng)的要求。 
　　 (三)增加與挪進(jìn)口商的接觸機(jī)會(huì)和途徑。這是大幅提高出口量和鞏固出口的方法。除參加國內(nèi)專業(yè)家具展覽會(huì)或綜合性展覽會(huì)外，建議有實(shí)力的家具生產(chǎn)商還可走出去，參加北歐地區(qū)的家具展覽會(huì)。那里采購商云集。通過參展，可被更多進(jìn)口商所了解，達(dá)到擴(kuò)大宣傳，增加出口機(jī)會(huì)的目的。另外通過參展，也可及時(shí)了解到北歐家具市場(chǎng)信息。 
　　此外，據(jù)挪進(jìn)口商反映，他們很希望了解并且接觸更多的中國家具生產(chǎn)商，但苦于沒有一個(gè)權(quán)威、安全和令他們放心的途徑來接觸他們。因此建議我家具行業(yè)協(xié)會(huì)組織一些有實(shí)力的生產(chǎn)商來北歐地區(qū)辦展，增加中國家具在挪影響力；或者只印制優(yōu)秀家具生產(chǎn)商宣傳冊(cè)以節(jié)省開支，然后派送給各駐外機(jī)構(gòu)，供各機(jī)構(gòu)對(duì)采購商進(jìn)行宣傳推介；另外還可指定一個(gè)官方權(quán)威的家具信息英文網(wǎng)站，供各機(jī)構(gòu)介紹給采購商瀏覽。 
　　 (四)以加工貿(mào)易為基礎(chǔ)，圖今后發(fā)展。目前我對(duì)挪威的家具出口方式主要為來樣加工型。雖然此方式不是長久之計(jì)，且對(duì)我自身產(chǎn)品發(fā)展有影響，但這一方式確實(shí)極大地促進(jìn)了我家具的出口，且改變此方式也不是短時(shí)間的事情。因?yàn)樗€涉及到產(chǎn)品形象問題。即使我可以在不長的時(shí)間里提高自身生產(chǎn)能力，再加大宣傳，但很多時(shí)候消費(fèi)者購買的只是產(chǎn)品形象而不是產(chǎn)品本身，尤其是對(duì)高檔產(chǎn)品的選擇。而對(duì)產(chǎn)品形象的改變則需要相當(dāng)長的時(shí)間。比如說一件實(shí)際上是在中國制造的沙發(fā)，如果告訴消費(fèi)者這是英國某牌子沙發(fā)，消費(fèi)者印象會(huì)大不同，雖然它只不過是在中國生產(chǎn)后再被運(yùn)往英國貼上英國廠商的標(biāo)簽而已。因此目前我對(duì)挪家具出口重點(diǎn)仍可放在加工貿(mào)易上，將使用對(duì)象主要鎖定在大眾市場(chǎng)上，然后蓄勢(shì)待發(fā)，擇機(jī)出力，為時(shí)不晚。

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