消費(fèi)者反映兩大矛盾 家具檢測標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)統(tǒng)一

    北京消費(fèi)者高某遇到了一件煩心事：家具購買半年，屋中氣味仍然很大。盡管北京市消協(xié)介入了此事，但是因標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，也不得不面臨著維權(quán)難題。

　　室內(nèi)甲醛含量超標(biāo)

　　北京市消協(xié)介入后，與環(huán)三環(huán)家具折扣店、家具生產(chǎn)廠——北京花鄉(xiāng)東方家具廠的相關(guān)人士一同到高某家查看情況。對于高某家的空氣存放新家具的房屋甲醛含量超標(biāo)問題，商家和廠家代表均未否認(rèn)。

　　但是針對高某提出的退貨要求，廠家認(rèn)為所生產(chǎn)的家具是合格的，并建議進(jìn)行家具檢測，如果家具檢測結(jié)果不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)行無條件退貨。但是，高某并不同意檢驗(yàn)家具，因?yàn)榧揖邫z測標(biāo)準(zhǔn)與空氣質(zhì)量并不相同。

　　檢測該用哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？

　　目前執(zhí)行的《空氣質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)》與《木制家具有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)》是由兩個(gè)不同的部門制定的，在檢測方面也存在著很大的不同。

　　空氣檢測是由環(huán)保部門認(rèn)定的，其檢測方式是利用儀器在房屋內(nèi)進(jìn)行分析；但是家具檢測則是由質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)，它的檢測方式是對家具取樣，根據(jù)其揮發(fā)物來計(jì)算家具的釋放量。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部副主任朗丹柯表示，消費(fèi)者高某的問題反映出了兩大矛盾，一是家具檢測標(biāo)準(zhǔn)與空氣質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一；二是，如果單件家具合格，那么綜合多件家具是否合格，如何檢測。

　　消費(fèi)者維權(quán)遇到難題

　　環(huán)三環(huán)家具折扣店的蔡經(jīng)理表示：作為商家，他們會(huì)積極與廠家協(xié)調(diào)，盡快解決此事。

　　目前，北裝協(xié)環(huán)保委已經(jīng)組織專家著手研究、起擬《室內(nèi)成套家具有害物質(zhì)排放濃度標(biāo)準(zhǔn)》，如果該標(biāo)準(zhǔn)能夠順利出臺(tái)，消費(fèi)者將不必再為購買了污染家具而煩惱。

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