中國木業(yè)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)代 國際貿(mào)易先試先行

2013-06-07來源:中國建材報(bào)熱度:11098


    現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)的持續(xù)興起,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源為木材領(lǐng)域服務(wù)成為了新的木材供銷渠道,越來越多的木材經(jīng)銷商和木材加工商把目光轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。


  很多木材加工商希望依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來找到更加適合自己的木材原料,來提高自己產(chǎn)品的價(jià)值;另外通過網(wǎng)絡(luò)購買的物美價(jià)廉的木材,讓自己**程度地節(jié)省成本也是越來越多的經(jīng)銷商選擇網(wǎng)絡(luò)的原因,而且通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展渠道,找到更多客戶也是他們夢(mèng)寐以求的。


  木材與木制品已全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)代。


  實(shí)木業(yè)加盟助陣


  中國實(shí)木地板行業(yè)的產(chǎn)值每年保持25%以上的增長率,成為建材行業(yè)中增長速度最快的行業(yè)之一。這種發(fā)展勢(shì)頭引來了更多的投資,大大小小的實(shí)木地板生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍,扎堆出現(xiàn)在市場(chǎng)上。實(shí)木地板企業(yè)的渠道建設(shè)都是企業(yè)發(fā)展壯大的重要路徑,要建設(shè)就要把握好加盟策略。


  一些實(shí)木地板企業(yè)為了打破賣場(chǎng)獨(dú)霸天下的格局,不想受制于賣場(chǎng),開始積極探索其他銷售渠道,如獨(dú)立品牌專賣店、電子商務(wù)等。渠道的多元化也提高了企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。這種獨(dú)立的模式,將使企業(yè)不再受賣場(chǎng)限制,在某種程度上說更加利于品牌的塑造,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。


  有專家稱,實(shí)木地板企業(yè)要提高營銷水平,應(yīng)該從產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新、員工營銷能力提升、促銷活動(dòng)的積極舉辦、售后服務(wù)的及時(shí)完善等方面著手,打造有影響力的品牌。實(shí)木地板企業(yè)應(yīng)分析縣級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn),注重口碑營銷,把產(chǎn)品、服務(wù)做好。如此,企業(yè)才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。


  伴隨著顧客“碎片化”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的需求進(jìn)入了個(gè)性化時(shí)代,大眾市場(chǎng)被打碎,市場(chǎng)重新分化組合。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),預(yù)示著實(shí)木地板企業(yè)需要去重新審視市場(chǎng)環(huán)境,重新洞察消費(fèi)者、定義消費(fèi)者,主動(dòng)走出去、主動(dòng)開拓新的商機(jī)、主動(dòng)進(jìn)行有效的營銷,才能使新建實(shí)木地板廠柳暗花明。新建實(shí)木地板廠可以采取新的銷售渠道,抓住商機(jī),開拓市場(chǎng)。比如網(wǎng)絡(luò)營銷,無疑是新的渠道模式的開拓點(diǎn)。


    內(nèi)蒙古森工集團(tuán)圖里河森工公司就是一個(gè)實(shí)例。從2012年以來,在市場(chǎng)低迷,木材產(chǎn)品銷售不暢的情況下,公司科學(xué)合理組織木材生產(chǎn)工作,完善了木材生產(chǎn)管理制度,木材產(chǎn)品實(shí)行清集、清歸、清裝、清運(yùn),小原條下運(yùn)比率達(dá)100%。


  為進(jìn)一步加強(qiáng)了貯木管理,優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu),他們重新調(diào)整了材種分級(jí)歸楞計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)要求,對(duì)商品材進(jìn)行單徑級(jí)歸楞,進(jìn)行細(xì)分細(xì)歸,精挑細(xì)選,做到合理造材,材盡其用。按市場(chǎng)需求生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,多出特殊規(guī)格的經(jīng)濟(jì)材。


  公司努力創(chuàng)新營銷模式,積極拓展銷售渠道,采取了客戶信用評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,利用木材網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品銷售信息,根據(jù)在中國木業(yè)信息網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站上收集到的終端市場(chǎng)信息及時(shí)調(diào)整銷售策略,調(diào)整木材價(jià)格,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。


  互聯(lián)網(wǎng)的興起大大改變了人們的信息接受方式以及生活方式,網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購日益成為經(jīng)銷商們的重要營銷手段,如有些企業(yè)在網(wǎng)站最顯眼的位置開辟“網(wǎng)上逛店”欄目或加大網(wǎng)絡(luò)門店的建設(shè)力度。而消費(fèi)者對(duì)于這種省時(shí)省力的購買方式也越來越有興趣,網(wǎng)絡(luò)營銷有著很大的市場(chǎng)空間。

 
  木門電商勢(shì)不可擋


  目前,國內(nèi)木門行業(yè)主要是以“渠道數(shù)量擴(kuò)張、粗放式經(jīng)營”的營銷模式為主,在這樣的市場(chǎng)背景下,采取適度的渠道精耕,比競爭對(duì)手更深一步地進(jìn)行渠道經(jīng)營,無疑是以模式創(chuàng)新?lián)屨际袌?chǎng)的**途徑。隨著越來越多的知名家居品牌進(jìn)軍木門行業(yè),渠道的創(chuàng)新則顯得越來越重要,而電子商務(wù)已成為目前最受關(guān)注的一個(gè)新興渠道。


  傳統(tǒng)的國內(nèi)木門營銷模式是利用獨(dú)立店、全國大型連鎖、地方連鎖、大型超市等進(jìn)行銷售。隨著原材料、人力成本、賣場(chǎng)租金不斷上漲,木門生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)銷商不勝其累。電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)營銷的“無地域”特性,開啟了木門行業(yè)銷售渠道多元化時(shí)代。木門企業(yè)只需完善配送及服務(wù)體系,即可配合網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)現(xiàn)線下與線上交易的完美配合。


  然而,木門電子商務(wù)平臺(tái)的搭建雖然給消費(fèi)者帶來了很多便捷,但在木門行業(yè),電子商務(wù)這種商業(yè)模式要想在短時(shí)間內(nèi)形成氣候,還有一定難度。目前,木門行業(yè)價(jià)格不夠透明,產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,而實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷售,產(chǎn)品的展示、配送、安裝和售后服務(wù)等方面都需要保障。


  在木門行業(yè)里,TATA木門把電子商務(wù)玩得“風(fēng)生水起”,成為業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的對(duì)象。TATA木門的網(wǎng)絡(luò)營銷之道一直被同行業(yè)者所稱贊,并且每一次的營銷活動(dòng)都能夠取得不錯(cuò)的佳績。自2008年開始,TATA木門用了短短4年左右的時(shí)間,快速成為了“網(wǎng)絡(luò)營銷+實(shí)體店鋪”互動(dòng)營銷的成功案例。其每一次的簽售、團(tuán)購、秒殺活動(dòng)都能引起消費(fèi)者的極高熱情,創(chuàng)下的現(xiàn)場(chǎng)簽單總量也是其他木門企業(yè)甚至家居企業(yè)望塵莫及的。


  網(wǎng)絡(luò)營銷方式要新奇要有創(chuàng)意,看點(diǎn)要足以抓住眼球。在早已進(jìn)入“眼球時(shí)代”的今天,無論是新聞還是活動(dòng),要足夠吸引人才能在茫茫網(wǎng)絡(luò)中成為眾人的焦點(diǎn)。無論是“一句話,三樘門”還是“全國網(wǎng)絡(luò)視頻簽售”活動(dòng),都讓消費(fèi)者看到了TATA打造的高品質(zhì)生活,不僅與藝術(shù)為伍,更將自然藝術(shù)之美融入生活之中,由此可見,創(chuàng)意也是企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的必備功力。除此之外,TATA公司每年都根據(jù)自身狀態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)進(jìn)行全面的分解,在全國各個(gè)區(qū)域根據(jù)網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)機(jī)、推廣范圍、產(chǎn)能平衡、媒體定位等方面作出全方位的計(jì)劃,然后在每一季度、每月、每周都作出細(xì)部的推進(jìn)與調(diào)整。
 

  TATA通過網(wǎng)絡(luò)看到了消費(fèi)者的真實(shí)需求,當(dāng)知道了消費(fèi)者需要什么,才能更好地去進(jìn)行研發(fā)、服務(wù),然后再借助網(wǎng)絡(luò)推廣的快捷、宏觀、滲透的優(yōu)勢(shì),從而贏得品牌。


  國際貿(mào)易先試先行


  電子商務(wù)逐漸使木材或木質(zhì)材料的貿(mào)易發(fā)生著巨大變化,1996 年Vlosky 和Gazo 研究了Internet在美國林產(chǎn)工業(yè)中的應(yīng)用,他們認(rèn)為更好地獲取產(chǎn)品信息、建立與貿(mào)易伙伴之間直接的聯(lián)系是Internet在林產(chǎn)工業(yè)應(yīng)用中的**誘因。1999年美國家居工業(yè)零售商和木制品供貨商之間開展電子商務(wù)的狀況為:78%的被調(diào)查者擁有互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn),而林產(chǎn)品生產(chǎn)者擁有站點(diǎn)34%,2000年美國西部實(shí)木木制品企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展電子商務(wù)的數(shù)據(jù)為:61%的被調(diào)查企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,但其中大部分是在1999~2000年期間建立的,而且規(guī)模大的企業(yè)建立網(wǎng)站的時(shí)間較早,投資也比中小企業(yè)多,更多的被調(diào)查企業(yè)將在未來短時(shí)間內(nèi)發(fā)展和提高他們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。


  在美國的木材工業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)作為一個(gè)商業(yè)平臺(tái)來使用,許多公司利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商業(yè)活動(dòng),目的是為了將企業(yè)更好地介紹給潛在的客戶,更有效地處理訂單,密切上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,獲得更多更全面的信息。對(duì)顧客請(qǐng)求做出快速反應(yīng),最終降低經(jīng)營成本,目前傳統(tǒng)的通訊方式郵件和傳真仍然是被調(diào)查者傳遞商業(yè)文件最常用的方式,但是電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越流行,這意味著木材工業(yè)正在加快實(shí)施電子商務(wù)的步伐,并不斷提高應(yīng)用能力。


  由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和全球性,傳統(tǒng)的時(shí)空觀念正在生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間發(fā)生變化,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)沒有時(shí)間和空間的限制,從空間概念上看,電子商務(wù)沒有地域界限,是一個(gè)依靠Internet的虛擬空間范圍;從時(shí)間概念上看,電子商務(wù)沒有時(shí)間間斷,在線商店可以全天24小時(shí)與國內(nèi)外顧客、供應(yīng)商聯(lián)系,同時(shí)它為客戶所提供的技術(shù)支持和銷售服務(wù)也是無時(shí)空的限制。


  這種不間斷的運(yùn)作方式給企業(yè)增添了許多貿(mào)易機(jī)會(huì),提供了巨大的潛在顧客群,給企業(yè)帶來了無限的發(fā)展機(jī)會(huì),此外,木材工業(yè)采用電子商務(wù),可以減少企業(yè)對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴,如倉儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等,轉(zhuǎn)而以網(wǎng)頁作為新的銷售渠道,把節(jié)省基礎(chǔ)設(shè)施的開支轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者,向顧客提供更多的優(yōu)惠,從而留住老顧客,吸引更多的新顧客,有利于培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠度,使之成為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)顧客資產(chǎn)。
 

  正如一位木材經(jīng)銷商所言,“無論企業(yè)規(guī)模的大小或者營銷專長的多少,在Internet上開展?fàn)I銷為公司提供了在區(qū)域內(nèi)、國內(nèi)甚至全球展示并推銷產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)遇?!?nbsp;

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