木門企業(yè)需以產(chǎn)品與服務(wù)打造企業(yè)核心競爭力

2013-07-16來源:九正建材網(wǎng)熱度:11299

 
    產(chǎn)品是市場之根,服務(wù)是企業(yè)的靈魂,構(gòu)建出不同層次產(chǎn)品的縱向組合與不同類型產(chǎn)品的橫向組合,才能"扎根"于市場,靈魂不滅,使市場消費群、網(wǎng)絡(luò)密度、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度和流量**化。其中,最重要的兩點:一是主推一款有足夠競爭力和上量潛力的產(chǎn)品,為市場份額的迅速提升打造出主導產(chǎn)品;二是培育一款能夠提升品牌形象和影響力的產(chǎn)品,為市場地位的提升打造出聲譽產(chǎn)品。
 

    近年來,消費群體的消費觀念日益轉(zhuǎn)變,促使企業(yè)在新的市場變化下開始注重產(chǎn)品研發(fā)。業(yè)內(nèi)人士表示,未來,木門業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)更多的趨向兩個特點。一是低碳環(huán)保。在全球大力倡導低碳環(huán)保大背景下,新一代消費群體對于低碳環(huán)保的意識更為強烈,門業(yè)生產(chǎn)企業(yè)勢必要順應(yīng)潮流,朝著綠色環(huán)保的產(chǎn)品研發(fā)方向發(fā)展。例如企業(yè)使用環(huán)保原材料,不斷提升生產(chǎn)技術(shù)和優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程,并將節(jié)約生產(chǎn)環(huán)節(jié)的能源消耗,為消費者提供安全環(huán)保的綠色低碳家居用門。


    木門功用性的突出創(chuàng)新,如專業(yè)突出抗震、隔音、防水、隔熱、防風、保溫方面以及100%健康環(huán)保木門等都是可以細分挖掘的市場。產(chǎn)品系列、多元化發(fā)展,木門行業(yè)專家表示,在做木門的同時要讓產(chǎn)品成系列,更具多元化,如高檔實木門、中檔實木復(fù)合門、低檔夾板門、樓梯扶手的綜合推出,既為企業(yè)拓寬了道路,也為經(jīng)銷商擴大了盈利來源,降低了經(jīng)銷商在經(jīng)濟危機中的生存風險。


    木門企業(yè)需以產(chǎn)品與服務(wù)打造企業(yè)核心競爭力


    木門產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今,不論是成熟或者不成熟的品牌,在質(zhì)量之外,服務(wù)也是最重要的競爭項目,與品牌價值關(guān)聯(lián)緊密。在木門的選購上,由于質(zhì)量差別不大,消費者所關(guān)注的除了價格就只有服務(wù)。對于現(xiàn)在的消費者來說,花錢買的不只是產(chǎn)品,還有品牌對于這個產(chǎn)品提供的服務(wù)。只有完善的服務(wù)體系,才能為品牌誠信度和美譽度增加信譽。

 
    木門企業(yè)為消費者提供的服務(wù)并不是一成不變的,而是要根據(jù)不同消費者的不同需求提供有針對性的服務(wù)。這些服務(wù)可以分為以下三種:

 
    **,基礎(chǔ)服務(wù)。包括免費檢測、免費面積計算等,基礎(chǔ)服務(wù)是木門企業(yè)無條件、必須為消費者提供的免費服務(wù),這些服務(wù)不能為企業(yè)帶來任何利潤,反而需要企業(yè)進行一部分投入。


    第二,常規(guī)服務(wù)。木門企業(yè)提供的有條件免費以及部分不贏利服務(wù)項目,此類項目不會為企業(yè)帶來更多的利潤,例如有選擇性的免費送貨(根據(jù)路途遠近)、免費安裝服務(wù)等。

    第三,增值服務(wù)。根據(jù)企業(yè)為消費者提供的服務(wù)內(nèi)容,針對一些特殊顧客的需求而收取的服務(wù)費用,此類項目可以實現(xiàn)木門企業(yè)的贏利,像創(chuàng)意木門安裝服務(wù)、二次裝修的木門拆裝服務(wù)等。

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