定制家具行業(yè)藏貓膩 只修不退成潛規(guī)則

    很多人家的戶型和裝修風(fēng)格不一，而大多數(shù)成品家具在設(shè)計(jì)時(shí)相對(duì)大眾化，很難滿足消費(fèi)者的個(gè)性要求，因而，定制家具越來越受到市場(chǎng)的歡迎。近十幾年來，訂制家具成為家居裝修的一種模式，它以低成本、敏捷化的操作快速響應(yīng)單個(gè)客戶的需求，有取代傳統(tǒng)的打制家具的勢(shì)頭，受到不少業(yè)主的喜愛。那么訂制家具的優(yōu)勢(shì)在哪兒如何才能選擇到讓人滿意的定制家具呢?

    Part1：定制家具的優(yōu)勢(shì)

    目前，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)一大批定制家具企業(yè)。這些企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每位消費(fèi)者視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，滿足他們的個(gè)性需求。目前，多采用定制形式的家具主要有整體衣柜、整體書柜、整體櫥柜、步入式衣帽間、入墻衣柜等。

    定制家具不管是對(duì)于消費(fèi)者還是對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來說，優(yōu)勢(shì)都比較明顯。下面我們主要來看看，對(duì)消費(fèi)者來說，訂制家具有哪些優(yōu)點(diǎn)。

    消費(fèi)者的個(gè)性需求得到滿足。定制家具根據(jù)個(gè)人的興趣愛好提出特點(diǎn)要求而進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出各種顏色搭配、款式豐富新穎的產(chǎn)品，滿足不同人對(duì)家具的個(gè)性要求，是大批量生產(chǎn)的大眾化家具所無法比擬的。

    消費(fèi)者能夠控制家具材料成本。定制家具因?yàn)榧揖叩母鞣N屬性參數(shù)是可以定制的，也就是可以控制家具成本，覺得成本太高時(shí)可以適量減少。另外，定制家具品牌一般都是找固定的供應(yīng)商，材料方面有保障，而且價(jià)格相對(duì)也會(huì)便宜。

    定制家具選購(gòu)不同于普通成品家具，消費(fèi)者與商家的溝通只停留在簡(jiǎn)單層面，而是需要消費(fèi)者與商家深度溝通。

    Part2：選購(gòu)定制家具要注意

    定制家具還沒有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，在材料、環(huán)保、價(jià)格等方面還是以廠家與消費(fèi)者的自我約定為主。所以在選購(gòu)定制家具時(shí)，消費(fèi)者要考慮以下幾個(gè)方面，才不會(huì)走向誤區(qū)。

    居室面積決定樣式。要根據(jù)居室面積確定定制家具產(chǎn)品的種類和大小。如果房子面積有限，就要選擇節(jié)省空間的，盡量簡(jiǎn)單，體量也要相對(duì)小些。更加注重空間的運(yùn)用，這樣才不會(huì)顯得擁擠。

    要與裝修風(fēng)格統(tǒng)一。裝修前確定居家風(fēng)格對(duì)家具的選購(gòu)很關(guān)鍵，定制的家具一定要符合裝修的整體風(fēng)格。如果是中式風(fēng)格的裝修，選擇板式的定制家具就會(huì)顯得格格不入;同樣，現(xiàn)代風(fēng)格的居室，放進(jìn)去一套中式的定做沙發(fā)自然也很怪異。

    注意家具使用的合理性。在選擇定制家具的時(shí)候，所有材料的增加與減少都應(yīng)該符合設(shè)計(jì)原理，要考慮到支撐、實(shí)用、美觀，不能一廂情愿地彰顯個(gè)性，要注重合理性。

    Part3：定制家具驗(yàn)收要訣

    定制家具雖然滿足了個(gè)性化需求，但也存在不少后患，為了避免這些問題的產(chǎn)生，驗(yàn)收顯得必不可少。

    看外觀。檢查裝修家具外表的質(zhì)量與檢查包門窗的外表質(zhì)量相似。主要看表面漆膜是否平滑、光亮，有無流墜、氣泡、皺紋等質(zhì)量缺陷;還要看飾面板的色差是否大，花紋是否一致，有沒有腐蝕點(diǎn)、死節(jié)、破殘等;各種人造板部件封邊處理是否嚴(yán)密平直、有無脫膠，表面是否光滑平整、有無磕碰。

    看工藝。家具做工細(xì)不細(xì)，可以從組合部分來觀察，看家具每個(gè)構(gòu)件之間的連接點(diǎn)的合理性和牢固度。整體結(jié)構(gòu)的家具，每個(gè)連接點(diǎn)，包括水平、垂直之間的連接點(diǎn)必須密合，不能有縫隙，不能松動(dòng)。抽屜和柜門應(yīng)開閉靈活，回位正確。玻璃門周邊應(yīng)拋光整潔、開閉靈活，無崩碴、劃痕，四角對(duì)稱，扣手位置端正。

    看結(jié)構(gòu)。檢查一下家具的結(jié)構(gòu)是否合理，框架是否端正、牢固。用手輕輕推一下家具，如果出現(xiàn)晃動(dòng)或發(fā)出吱吱嘎嘎的響聲，說明結(jié)構(gòu)不牢固。要檢查一下家具的垂直度，還要檢查一下它的翹曲度。

    看尺寸。家具不光要美觀，更重要的是實(shí)用。家具的尺寸是否符合人體工程學(xué)原理，是否符合規(guī)定的尺寸，決定著家具用起來方便與否。

    看配件。業(yè)主要檢查比如椅子墊、側(cè)板防滑墊、合頁(yè)蓋等定制家具小配件是否齊全。如果不全應(yīng)及時(shí)提出。

    去年低迷的家居市場(chǎng)上，能夠維持銷售不降甚至有所提升的品牌不多，其中不少是定制家具品牌。因地制宜的特性，滿足了各種不同戶型的需求，幾乎每家每戶裝修都離不開定制家具。要讓家里的櫥柜、衣柜定制得更加人性化，別忘了選購(gòu)時(shí)多注意配件的搭配與使用，它能讓你的家居生活更加人性化。

    關(guān)鍵1

    購(gòu)齊配件，方便使用

    定制家具**的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)空間的大小不同，設(shè)置出最合理的功能區(qū)塊。為了提升柜體的實(shí)用功能，在日常的使用中，五金、收納等配件必不可少。比如在衣柜之內(nèi)，除了用板分隔出吊放、橫放衣物的空間，還可以搭配西褲架、可移動(dòng)穿衣鏡、小衣物收納盒等不同的配件，有效的區(qū)分和收納方便日常使用。櫥柜的轉(zhuǎn)角拉籃、壁柜拉籃、道具架、垃圾箱等配件，讓櫥柜使用起來更加順手。因此，在貨比三家的時(shí)候，不僅要考慮柜體本身的造價(jià)，也要看商家送出的配件有多少，或者同時(shí)購(gòu)買配件的優(yōu)惠讓利。

    關(guān)鍵2

    書柜、背景墻加入定制大軍

    家里裝修還會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)做木工家具嗎?隨著定制家具行業(yè)迅猛發(fā)展，越來越多的家具產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)定制，傳統(tǒng)裝修現(xiàn)場(chǎng)做家具產(chǎn)品的方式也逐漸被淘汰。比起現(xiàn)場(chǎng)木工，定制家具工廠生產(chǎn)、成品安裝，不僅不會(huì)因現(xiàn)場(chǎng)鋸木吵到鄰居，也減少了板材不必要的污染。另外，定制家具的規(guī)?；?、批量生產(chǎn)技術(shù)不斷改進(jìn)，讓一些大眾化的品牌擁有更加平民化的價(jià)格，15天左右的供貨期也方便隨時(shí)與裝修進(jìn)程相結(jié)合，選擇定制家具的進(jìn)場(chǎng)日期。

    除了傳統(tǒng)的櫥柜、衣柜，包括書柜、鞋柜、電視背景墻，甚至陽(yáng)臺(tái)儲(chǔ)物柜，都可以定制，做到因地制宜，特別是對(duì)于一些不規(guī)則、小戶型的空間來說，能夠更好地利用空間。也有一些定制品牌推出了整體家居產(chǎn)品，包括床、沙發(fā)、餐桌椅在內(nèi)家具可以與定制柜體配套，讓整體家居風(fēng)格更加統(tǒng)一。

    特別、獨(dú)一無二……，現(xiàn)代人群尤其是年輕一代對(duì)于個(gè)性化家居環(huán)境的追求日益增強(qiáng)，量身而制的定制家具也越來越吃香。然而，定制家具需求各異，“形”無定法，行業(yè)內(nèi)又尚且沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范，消費(fèi)者定制家具常遭遇各種問題。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士呼吁盡快出臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

    定制家具需求大將成未來發(fā)展新亮點(diǎn)

    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的提高，人們的個(gè)性化意識(shí)的增強(qiáng)，市面上那千篇一律的家具已不再能滿足人們的日益多樣化的需求。消費(fèi)者也逐漸尋找那專屬自己的個(gè)性家具。定制消費(fèi)應(yīng)運(yùn)而生，并漸漸走進(jìn)人們的生活。

    在2012年的市場(chǎng)反饋情況中，雖然家具行業(yè)整體表現(xiàn)下降了30%，但是定制家具卻保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在房地產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的今天，個(gè)性化的裝修風(fēng)格逐漸受到人們的追捧，定制家具同時(shí)也成為一種時(shí)尚生活的標(biāo)志。

    據(jù)調(diào)查，市面上的大多數(shù)成品家具是趨向大眾化的，且不一定與業(yè)主家裝風(fēng)格相匹配，更不一定符合業(yè)主的個(gè)性風(fēng)格。因此，定制家具受到越來越多的消費(fèi)者喜愛。

    目前的裝修市場(chǎng)的消費(fèi)主要人群慢慢從70后轉(zhuǎn)向80后，80后是年輕的一代，個(gè)性相對(duì)較張揚(yáng)，風(fēng)格也較獨(dú)特。而市面上的成品家具并不能滿足80后的要求，因此，年輕一代就會(huì)更偏向于選擇定制家具。

    再者，在一二線大城市里，寸土寸金，對(duì)于房子空間的利用要求更高。成品家具不一定能真正利用好所有的空間，而定制家具的優(yōu)勢(shì)就完全凸顯了。

    定制家具藏貓膩 只修不退成潛規(guī)則

    定制家具受到很多年輕人的青睞，但同時(shí)，定制家具消費(fèi)過程中的出現(xiàn)的種種問題也是家具行業(yè)投訴的重災(zāi)區(qū)。據(jù)記者了解，除了家具質(zhì)量及售后服務(wù)常不盡如人意外，定制家具只維修不退的行業(yè)潛規(guī)則也令消費(fèi)者十分不滿。采訪中，一位不愿意透露身份的業(yè)內(nèi)人士也跟記者訴苦。

    家具定制工作細(xì)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，從消費(fèi)者下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及售后服務(wù)等，各個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯(cuò)。由于定制家具的唯一性，家具每個(gè)細(xì)節(jié)都根據(jù)顧客需求而定，萬一出現(xiàn)問題，退換十分困難。

    “定制家具一旦被退回來就等于是廢品?！币晃徊辉竿嘎缎彰募揖咂髽I(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)槎ㄖ萍揖呤歉鶕?jù)消費(fèi)者的特殊需求而量身定做的，針對(duì)性較強(qiáng)，無法再賣給其他人，所以多數(shù)廠家都不愿為定制家具退換貨。

    記者就定制家具的退換問題也向幾家大型家具賣場(chǎng)咨詢。居然之家的客服人員表示，如果定制產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，如環(huán)保指標(biāo)不合格、與合同約定的材料不一致等，可以退換。但是也是因?yàn)槎ㄖ飘a(chǎn)品無法進(jìn)行再次銷售，因此一般以維修為主。

    無標(biāo)準(zhǔn)問題多 定制家具急呼標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

    定制家具**的魅力在于“定”，但同樣的，嚴(yán)重的缺陷也由于“定”。隨著市場(chǎng)上定帛家具越來越多，業(yè)內(nèi)許多的問題也漸漸浮現(xiàn)出來。設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計(jì)效果與實(shí)際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞、以及常見的“簽單時(shí)即要全額付款”合同條款也是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。

    定制家具質(zhì)量問題的層出不窮，老百姓對(duì)定制家具的售后服務(wù)也難免會(huì)擔(dān)憂，有很多人因此而對(duì)定制家具望而卻步。定制家具何時(shí)能夠讓消費(fèi)者買得省心放心

    據(jù)悉，我國(guó)家具行業(yè)統(tǒng)一遵循國(guó)家統(tǒng)一的五大類標(biāo)準(zhǔn)，成品家具都配有《家具產(chǎn)品使用說明書》，可以作為消費(fèi)者法律維權(quán)的證明和工具。但是在定制家具的區(qū)域里，卻缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，處理消費(fèi)糾紛也就少了“標(biāo)尺”。對(duì)此，行業(yè)呼吁國(guó)家出臺(tái)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范約束，在行業(yè)里形成統(tǒng)一的規(guī)章制度，讓定制家具產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)都有標(biāo)可依，以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

    缺標(biāo)準(zhǔn)難保障 購(gòu)買定制家具切忌盲目

    對(duì)于目前定制家具業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，在用材、環(huán)保、價(jià)格等方面還是以廠家與消費(fèi)者的約定為主。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，購(gòu)買時(shí)千萬不要盲目，要仔細(xì)詢問并審看合同約定，并與廠家溝通好才可下單，以避免與廠家發(fā)生不必要的糾紛。

    另?yè)?jù)記者了解，還有很多消費(fèi)者抱怨，將定制的家具安裝好后，感覺與家中的裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)。對(duì)此，家裝設(shè)計(jì)師李晶建議，消費(fèi)者最好能在裝修房子前確定好定制家具的樣式和顏色，這樣才能讓定制家具與裝修風(fēng)格融為一體。

    此外，對(duì)價(jià)格便宜的定制家具也要格外小心，其表面也許沒什么毛病，但使用一段時(shí)間后，便會(huì)讓人悟出“一分錢一分貨”的道理。因此，消費(fèi)者在選擇定制家具時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要貨比三家，避免圖便宜買回劣質(zhì)產(chǎn)品。

    據(jù)了解，目前四川不少實(shí)木企業(yè)，不少工廠近期都推出了實(shí)木類的定制服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)中高端定制家具的服務(wù)商麗維家表示，2013年公司的銷售額將達(dá)3000 萬元，且公司年銷售都呈現(xiàn)100%的增長(zhǎng)趨勢(shì)，這足以說明傳統(tǒng)家具企業(yè)進(jìn)入中高端定制家具領(lǐng)域或許會(huì)

    國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售和全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(BHI)大幅增長(zhǎng)，家裝傳統(tǒng)旺季到來，家具行業(yè)開始出現(xiàn)回暖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，二季度以來家具板塊累計(jì)上漲 6。72%，其中索菲亞和喜臨門上漲幅度超過20%。業(yè)內(nèi)人士表示，2013年將是家具行業(yè)的銷售大年，定制家具市場(chǎng)將成為家具業(yè)下個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

    行業(yè)將現(xiàn)反轉(zhuǎn)

    國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1～4月份，商品房銷售面積29761萬平方米，同比增長(zhǎng)38%;商品房銷售額19847億元，增長(zhǎng)59。8%。與此同時(shí)，全國(guó)建材家居景氣指數(shù)4月份數(shù)據(jù)為107。94，環(huán)比卻上升超過25%。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)4月銷售額為970余億元，環(huán)比上升了34。54%。

    中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)分析認(rèn)為，4月份BHI上升勢(shì)頭，是受到裝修旺季市場(chǎng)季節(jié)性的影響，也是房地產(chǎn)剛性需求得到釋放的結(jié)果。

    定制家具市場(chǎng)將成為家居業(yè)下個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)

    美國(guó)房地產(chǎn)持續(xù)復(fù)蘇。全美地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商協(xié)會(huì)(NAR)5月22日公布，美國(guó)4月成屋銷售總數(shù)年化增至497萬戶，創(chuàng)2009年11月以來**水準(zhǔn)。

    銀河證券認(rèn)為，去年以來美國(guó)房地產(chǎn)復(fù)蘇持續(xù)而穩(wěn)定，由于家具成交滯后房地產(chǎn)成交2-3個(gè)季度，美國(guó)本土的家具企業(yè)和家具連鎖店今年以來表現(xiàn)均不錯(cuò)。國(guó)內(nèi)，出口美國(guó)占比較高的企業(yè)宜華木業(yè)、美克股份等也將受益。

    家居業(yè)的景氣度與商品房銷售息息相關(guān)，因新屋多采取預(yù)售方式，家具業(yè)因此屬于“后地產(chǎn)周期”行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，家具用品銷售滯后地產(chǎn)銷售8至14個(gè)月，平均長(zhǎng)度10。5個(gè)月。
    國(guó)信證券預(yù)計(jì)2013年將是家具業(yè)的反轉(zhuǎn)年。隨著2012年下半年來城市商品房銷售面積大幅回暖，預(yù)期家具內(nèi)銷業(yè)務(wù)的景氣在2013年下半年傳統(tǒng)旺季會(huì)有明顯提升，很可能出現(xiàn)需求拉動(dòng)的超預(yù)期增長(zhǎng)。那些已經(jīng)在全國(guó)完成生產(chǎn)基地與銷售渠道布局的品牌企業(yè)將首先受益于本輪景氣反轉(zhuǎn)。

    定制將成增長(zhǎng)點(diǎn)

    據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2013年國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬億元。盡管定制家具的份額在2012年僅占整體家具市場(chǎng)的10%，但這千億元的市場(chǎng)規(guī)模，卻有可能成為帶動(dòng)這個(gè)家具市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的又一個(gè)藍(lán)海。

    據(jù)了解，目前定制家具有兩種趨勢(shì)引領(lǐng)今年的潮流風(fēng)向。一類是集成家居，也是所謂的“大家居”概念。家具商們除了提供常規(guī)產(chǎn)品，還向櫥柜、定制衣帽間、收納組合柜以及飾品軟裝方向進(jìn)行了延伸，而建材商們似乎更偏向提出全屋定制的概念，即不僅提供傳統(tǒng)的門、櫥柜、衣柜、樓梯、地板，更有深入到家具的想法，這一點(diǎn)尤其在實(shí)木類定制廠家中得到了集中體現(xiàn)。

    第二類是科技化智能化。定制家具行業(yè)目前主要的爭(zhēng)奪集中在定制衣柜上，為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，部分廠家選擇材料差異化的策略，不僅有商家率先突出了“鋁制衣柜”，徹底打破家具關(guān)于E級(jí)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，真正打造零甲醛居室;還有不少商家推出了諸如PE新材料等五花八門的材料革命。

    盡管傳統(tǒng)家具企業(yè)會(huì)在定制家具領(lǐng)域遇到影響既定生產(chǎn)流程、成本不易控制、缺乏專業(yè)人員等等困難，但傳統(tǒng)家具企業(yè)引入定制家具仍具有較大市場(chǎng)前景，尤其針對(duì)實(shí)木企業(yè)。

    據(jù)了解，目前四川不少實(shí)木企業(yè)，不少工廠近期都推出了實(shí)木類的定制服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)中高端定制家具的服務(wù)商麗維家表示，2013年公司的銷售額將達(dá)3000 萬元，且公司年銷售都呈現(xiàn)100%的增長(zhǎng)趨勢(shì)，這足以說明傳統(tǒng)家具企業(yè)進(jìn)入中高端定制家具領(lǐng)域或許會(huì)成為下一個(gè)有力的增長(zhǎng)點(diǎn)。

    業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)內(nèi)家具定制化的需求在各個(gè)消費(fèi)級(jí)別都存在巨大的市場(chǎng)空間，專業(yè)定制家具商與傳統(tǒng)家具商都有各自的機(jī)會(huì)，能否把握千億元的市場(chǎng)，首先得能提供個(gè)性化的服務(wù)，而后加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理的能力。誰能率先將這兩點(diǎn)做好，誰就能根本上解決個(gè)性化需求與工業(yè)化生產(chǎn)的矛盾，成為未來定制家具行業(yè)的領(lǐng)軍者。

    國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售和全國(guó)建材家居景氣指數(shù)(BHI)的大幅增長(zhǎng)，標(biāo)志著家裝傳統(tǒng)旺季到來，家具行業(yè)開始出現(xiàn)回暖。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1-4月份，商品房銷售面積29761萬平方米，同比增長(zhǎng)38%;商品房銷售額19847億元，增長(zhǎng)59。8%。與此同時(shí)，全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI4月份數(shù)據(jù)為107。94，環(huán)比卻上升超過25%。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)4月銷售額為970余億元，環(huán)比上升了34。54%。

    中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)分析認(rèn)為，4月份BHI上升勢(shì)頭，是受到裝修旺季市場(chǎng)季節(jié)性的影響，也是房地產(chǎn)剛性需求得到釋放的結(jié)果。

    在家具行業(yè)的回暖增長(zhǎng)中，定制家具可謂異軍突起，增長(zhǎng)迅猛。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)“定制家具”或?qū)⒊蔀榧揖邩I(yè)下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。在今年廣博會(huì)上，很多商家紛紛表示定制家具銷售均以超出100%的速度增長(zhǎng)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2013年國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬億元。盡管定制家具的份額在2012年僅占整體家具市場(chǎng)的10%，但這千億的市場(chǎng)規(guī)模，卻有可能成為帶動(dòng)這個(gè)家具市場(chǎng)進(jìn)入另一個(gè)藍(lán)海。

    “定制家具僅是國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)的 冰山一角 ，起步晚、規(guī)模小、發(fā)展慢，巨大的市場(chǎng)容量尚未得到有效釋放。不過，近幾年來定制家具市場(chǎng)大有 異軍崛起 之勢(shì)，行業(yè)的發(fā)展軌跡日臻清晰，大中城市、中高收入者對(duì)定制家具的需求量大幅攀升，未來發(fā)展前景十分樂觀”。中投顧問輕工業(yè)研究員熊曉坤在接受筆者采訪時(shí)說道。

    定制家具消費(fèi)的增長(zhǎng)，得益于人民生活水平的提高，是對(duì)追求高品質(zhì)生活的向往?！拔乙?gòu)買一套定制家具，這樣更能顯示出我的生活品位，突出我自己的風(fēng)格”。北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)旺角小區(qū)的喬先生對(duì)筆者說道。熊曉坤認(rèn)為：一方面，隨著居民收入水平的提升，對(duì)家具質(zhì)量、價(jià)格、品位要求逐漸提高，單純地購(gòu)買很難滿足中高收入者的要求，定制家具日益獲得消費(fèi)者青睞;另一方面，定制家具憑借“定制”這一概念牌火暴起來，消費(fèi)者對(duì)定制家具了解不深，部分人士有跟風(fēng)之嫌，一定程度上推動(dòng)了定制家具的熱銷。

    目前市場(chǎng)上的定制家具有兩種趨勢(shì)引領(lǐng)今年的潮流風(fēng)向。一類是集成家居，也是所謂的“大家居”概念。家具商們除了提供常規(guī)產(chǎn)品，還向櫥柜、定制衣帽間、收納組合柜以及飾品軟裝方向進(jìn)行了延伸，打造整體布局。第二類是科技化智能化。定制家具行業(yè)目前主要的爭(zhēng)奪集中在定制衣柜上，為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，部分廠家選擇材料差異化的策略，有的商家率先突出了“鋁制衣柜”，徹底打破家具關(guān)于E級(jí)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，真正打造零甲醛居室?，F(xiàn)代科技與定制家具的完美結(jié)合，也是促成消費(fèi)者熱衷于定制家具的動(dòng)力因素。

    定制家具雖有良好的發(fā)展前景，但行業(yè)內(nèi)仍存在一定的問題。成本不易控制，缺乏專業(yè)人員行，個(gè)別企業(yè)打著“定制”的幌子以次充好，欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者權(quán)益難以得到維護(hù)等諸多問題依然存在，給整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展埋下巨大禍患。熊曉坤表示，國(guó)家有關(guān)部門、地方政府應(yīng)及時(shí)出臺(tái)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和細(xì)則文件，而行業(yè)組織、重點(diǎn)企業(yè)則應(yīng)積極自律、認(rèn)真履行企業(yè)職責(zé)，為行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，有業(yè)內(nèi)人士表示，國(guó)內(nèi)家具定制化的需求在各個(gè)消費(fèi)級(jí)別都存在巨大的市場(chǎng)空間，如何將提供個(gè)性化服務(wù)和加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理能力結(jié)合起來，是推動(dòng)定制家具行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。

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