地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由單一化向多樣化轉(zhuǎn)變

    地板行業(yè)發(fā)展日趨成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。加之泛家居的興起，競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，原有地板企業(yè)的市場(chǎng)份額的縮小，原材料上漲給商家?guī)淼睦麧?rùn)變薄等，致使最突出矛盾點(diǎn)由單一的競(jìng)爭(zhēng)向復(fù)合型的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。單一的競(jìng)爭(zhēng)手段既難以獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也無法滿足顧客多樣性復(fù)雜化的服務(wù)需求。為了跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，地板行業(yè)市場(chǎng)開始呈現(xiàn)出多種促銷方式并用，服務(wù)、價(jià)格和促銷多種競(jìng)爭(zhēng)手段組合的復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

    由內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化至內(nèi)外并重

　　從單純依賴內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)到內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部資源并重，概念的轉(zhuǎn)變使得地板企業(yè)與外部有了更多的接觸。在傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，地板企業(yè)依賴的是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，比如說產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的品牌影響力等等?，F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不光是通過自身的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，還需要通過自身資源和市場(chǎng)的炒作而展開競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部力量的結(jié)合。注重地板產(chǎn)品質(zhì)量及品牌提升的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)注重服務(wù)力的提高。

　　非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為地企主流方式

　　所謂的競(jìng)爭(zhēng)目的也逐漸從追求市場(chǎng)份額轉(zhuǎn)變?yōu)闋?zhēng)奪顧客回頭率。很多地板企業(yè)就是靠回頭客和口碑構(gòu)成主要利潤(rùn)來源，培育和保持這些顧客的“忠誠(chéng)”直接關(guān)系到地板企業(yè)的生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式難以適應(yīng)市場(chǎng)變化。隨著消費(fèi)觀念的提高，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求越來越強(qiáng)烈。因此服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)創(chuàng)新等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為目前地板市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)方式。

　　地板市場(chǎng)多樣化競(jìng)爭(zhēng)的利劍

　　地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多樣化，必然會(huì)衍生出許多的環(huán)節(jié)，作為其中的重要因素，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式、價(jià)格、服務(wù)等都成了地板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅反映在產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，更體現(xiàn)了多樣化的綜合競(jìng)爭(zhēng)。拋開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，重點(diǎn)為服務(wù)的質(zhì)量、水平、手段和程序等立體競(jìng)爭(zhēng)不再停留對(duì)市場(chǎng)和顧客的爭(zhēng)奪，而是進(jìn)一步擴(kuò)展到技術(shù)、信息、人才乃至于戰(zhàn)略伙伴等多層面競(jìng)爭(zhēng)。

　　調(diào)整企業(yè)極致，塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

　　除了上述有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的改造外，地板企業(yè)也該調(diào)整自身企業(yè)極致，塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，來抵抗多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。近幾年來，地板企業(yè)培訓(xùn)如火如荼，請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)老師、建立培訓(xùn)班……業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能提高了，但收效甚微。其實(shí)，培訓(xùn)是其表象，如果現(xiàn)有地板企業(yè)機(jī)制下，在實(shí)踐工作中無需此類技巧，那培訓(xùn)內(nèi)容也就只能是紙上談兵。所以，將培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)換為執(zhí)行力，落地生根才是核心關(guān)鍵。而地板企業(yè)機(jī)制就是關(guān)鍵鑰匙所在，絕大部分民營(yíng)企業(yè)并沒有完善的人力資源體系，而是喜歡拿來主義，從社會(huì)上直接招募“熟手”。這種以業(yè)績(jī)?yōu)橹氐乃季S模式在創(chuàng)業(yè)初期的確是降低了人員培養(yǎng)成本，但隨著企業(yè)員工逐步壯大，團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)參差不齊在所難免。而提升基層員工能力，才是擁有完美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的核心所在。

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