不提供家具產(chǎn)品使用說明書將受處罰
莊市和保定市的家具市場進行了采訪。
記者以消費者的身份，首先來到石家莊市和平路上的某家具城。在一家賣床的攤點前，記者要求攤主提供使用說明書，攤主指著放在床上的產(chǎn)品畫冊說：“我們這里沒有說明書，品牌生產(chǎn)廠家才有，我們只有這個，看這個就行了”。攤主解釋說，他們的產(chǎn)品是本地生產(chǎn)的。在另一個賣學生課桌和組合柜的攤點前，記者同樣沒有見到使用說明書？家具品牌廠家就有使用說明書嗎，帶著這個疑問，記者又來到了中華大街上和裕華路上的三個知名家具城。在某品牌沙發(fā)的銷售攤點前，銷售人員向記者提供了一個“使用說明書”，但是記者注意到，這份使用“說明書”只有使用注意事項、保修等內(nèi)容，并沒有按照新的強制性標準，標明家具的甲醛含量等指標。在另一家銷售某品牌沙發(fā)的攤位前，同樣沒有見到使用說明書。問起家具使用說明書一事，這兩家攤主都反問記者：“那不是10月1號后的事嗎？”
在記者采訪到的6家家具經(jīng)營攤點5種產(chǎn)品中，外地品牌的有兩個，其它都是本地產(chǎn)，其中一家稱是自己做的。據(jù)記者觀察，外地的兩個品牌產(chǎn)品雖然沒有提供使用說明書，但是還都提到10月1號以后會向消費者提供，而本地產(chǎn)品的幾個攤點對家具使用說明書的事雖然心知肚明，但是卻不以為然。一位攤主的話頗有代表性：“那是國家的事，我們該怎么干還得怎么干。搞使用說明書，費用很高，不劃算。”
然而，同樣是家具廠商，記者在保定市的幾個大的家具城采訪時卻了解到，目前部分廠家已經(jīng)開始向消費者提供新的家具產(chǎn)品使用說明書。一些企業(yè)正在抓緊印制，保證10月1日后能向消費者提供產(chǎn)品使用說明書。
河北省家具質檢站提供的情況表明，目前河北省有家具生產(chǎn)企業(yè)3000多家，家具專業(yè)市場100多家，經(jīng)營面積近千萬平方米，國內(nèi)外50多個家具品牌在河北省建立了專賣店和經(jīng)銷網(wǎng)點，家具市場的環(huán)境和產(chǎn)品檔次位居全國前列，質量穩(wěn)定可靠，但仍有部分家具生產(chǎn)企業(yè)使用甲醛釋放量超標的人造板生產(chǎn)家具。這是造成家具市場家具有異味、有害的質量投訴居高不下的主要原因。
據(jù)介紹，去年，國家質檢總局發(fā)布《消費品使用說明第六部分：家具》強制標準，規(guī)定家具《產(chǎn)品使用說明書》應包括結構、技術特性、使用材料、保養(yǎng)、安全項目、故障分析與排除、售后服務等內(nèi)容。使用材料要求標明人造板、油漆和粘合劑的甲醛釋放量、重金屬以及床墊鋪墊料致病菌等有害物質指標。這一方面是為了讓消費者在購買家具時能清楚地了解產(chǎn)品的內(nèi)在質量，不再發(fā)生誤把“毒氣排放器”買回家的現(xiàn)象，也讓生產(chǎn)企業(yè)在家具中以次充好、制假造劣行為斷了后路。
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