木門(mén)企業(yè)一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式可復(fù)制 建立全方位的服務(wù)系統(tǒng)

2013-09-04來(lái)源:中華門(mén)窗網(wǎng)熱度:11144


    面對(duì)井噴的市場(chǎng)和難度系數(shù)**的朝陽(yáng)行業(yè),雖然已經(jīng)發(fā)展了多年,整個(gè)木門(mén)行業(yè)的廠(chǎng)家和商家,基本上都是摸著石頭過(guò)河,只有自己企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累總結(jié),而沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。


    木門(mén)業(yè)不斷向前發(fā)展,隨著發(fā)展階段的不斷提升,對(duì)木門(mén)從業(yè)者們的要求也會(huì)越來(lái)高。木門(mén)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、終端銷(xiāo)售、售后服務(wù)必須要跟隨發(fā)展的步伐,才能獲得持續(xù)的生命力。


    一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)模式可復(fù)制


    一二線(xiàn)城市的控制將成為品牌成功的關(guān)鍵所在,得高地者得天下。在諸多一線(xiàn)城市的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn),以強(qiáng)調(diào)單店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量為目標(biāo),深耕細(xì)作,品牌知名度、美譽(yù)度不斷提升。先在上海、北京、廣州等一線(xiàn)城市輸入成熟模式,再由一線(xiàn)跨入二線(xiàn)城市,極容易取得成功。因?yàn)橐痪€(xiàn)城市的知名度高,容易對(duì)二三線(xiàn)市場(chǎng)形成較好輻射,并能將成熟銷(xiāo)售模式在二線(xiàn)城市復(fù)制成功。在一線(xiàn)市場(chǎng)或主流市場(chǎng)還未發(fā)出強(qiáng)勢(shì)聲音的品牌將逐步淪為二線(xiàn)三線(xiàn)品牌,甚至極可能喪失自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。


    建立全方位的服務(wù)系統(tǒng)


    誰(shuí)對(duì)售后服務(wù)重視,誰(shuí)就能獲得訂單。木門(mén)行業(yè)是定制行業(yè),半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點(diǎn)就是典型的服務(wù)行業(yè)。對(duì)于生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),做好產(chǎn)品,少出問(wèn)題,管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期,即為經(jīng)銷(xiāo)商服好務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商就能一心做好對(duì)消費(fèi)者的服務(wù),售前、售中、售后全方位的與客戶(hù)建立良好關(guān)系。


    銷(xiāo)售強(qiáng)調(diào)一體化方案


    終端銷(xiāo)售產(chǎn)品將不再是介紹的重點(diǎn),終端更多強(qiáng)調(diào)的是一體化的解決方案,即真正的顧問(wèn)式銷(xiāo)售,吸引客戶(hù)的除了產(chǎn)品外,品牌號(hào)召力逐步體現(xiàn),設(shè)計(jì)師成為簽單的關(guān)鍵所在。導(dǎo)購(gòu)講解木門(mén)產(chǎn)品和品牌時(shí)忽悠水分太大,銷(xiāo)售木門(mén)產(chǎn)品的能力貌似很強(qiáng)勢(shì),但講解的內(nèi)容是賣(mài)場(chǎng)木門(mén)店內(nèi)各個(gè)導(dǎo)購(gòu)都能講的東西,這些內(nèi)容很容易被復(fù)制抄襲。


    設(shè)計(jì)師將成為簽單的關(guān)鍵,講產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)已經(jīng)具備很專(zhuān)業(yè)的知識(shí),但是設(shè)計(jì)師的職位則更加專(zhuān)業(yè),現(xiàn)今各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的設(shè)計(jì)師是做圖的設(shè)計(jì)師,僅僅會(huì)制作圖紙和效果圖,而對(duì)于如何將方案講解給業(yè)主,能力卻相當(dāng)?shù)娜狈Γ@就是個(gè)非常好的突破點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過(guò)設(shè)計(jì)師更容易獲得業(yè)主的認(rèn)同,因?yàn)閷?duì)于設(shè)計(jì),專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng),業(yè)主更容易被說(shuō)服。

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