地板企業(yè)走專業(yè)化道路 要加強并創(chuàng)新運營模式

    地板業(yè)不斷向前發(fā)展，隨著發(fā)展階段的不斷提升，對地板從業(yè)者們的要求也會越來高。地板企業(yè)的運營模式、終端銷售、售后服務(wù)必須要跟隨發(fā)展的步伐，才能獲得持續(xù)的生命力。
一線運營模式可復制
 

　　一二線城市的控制將成為品牌成功的關(guān)鍵所在，得高地者得天下。在諸多一線城市的強勢表現(xiàn)，以強調(diào)單店運營質(zhì)量為目標，深耕細作，品牌知名度、美譽度不斷提升。先在上海、北京、廣州等一線城市輸入成熟模式，再由一線跨入二線城市，極容易取得成功。因為一線城市的知名度高，容易對二三線市場形成較好輻射，并能將成熟銷售模式在二線城市復制成功。在一線市場或主流市場還未發(fā)出強勢聲音的品牌將逐步淪為二線三線品牌，甚至極可能喪失自身核心競爭力。
 

　　銷售強調(diào)一體化方案

　　終端銷售產(chǎn)品將不再是介紹的重點，終端更多強調(diào)的是一體化的解決方案，即真正的顧問式銷售，吸引客戶的除了產(chǎn)品外，品牌號召力逐步體現(xiàn)，設(shè)計師成為簽單的關(guān)鍵所在。導購講解地板產(chǎn)品和品牌時忽悠水分太大，銷售地板產(chǎn)品的能力貌似很強勢，但講解的內(nèi)容是賣場地板店內(nèi)各個導購都能講的東西，這些內(nèi)容很容易被復制抄襲。

　　設(shè)計師將成為簽單的關(guān)鍵，講產(chǎn)品導購已經(jīng)具備很專業(yè)的知識，但是設(shè)計師的職位則更加專業(yè)，現(xiàn)今各個專賣店的設(shè)計師是做圖的設(shè)計師，僅僅會制作圖紙和效果圖，而對于如何將方案講解給業(yè)主，能力卻相當?shù)娜狈?，這就是個非常好的突破點。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過設(shè)計師更容易獲得業(yè)主的認同，因為對于設(shè)計，專業(yè)性更強，業(yè)主更容易被說服。

 
　　建立全方位的服務(wù)系統(tǒng)

 
　　誰對售后服務(wù)重視，誰就能獲得訂單。地板行業(yè)是定制行業(yè)，半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點就是典型的服務(wù)行業(yè)。對于生產(chǎn)廠家來說，做好產(chǎn)品，少出問題，管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交期，即為經(jīng)銷商服好務(wù)，經(jīng)銷商就能一心做好對消費者的服務(wù)，售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好關(guān)系。

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