家具說明書強(qiáng)制規(guī)定開始生效 家具商依然我行我素
從今年10月1日開始，所有在市場銷售的家具都必須配備使用說明書，在說明書中，必須有對材料、涂料中實際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說明，同時要標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量。那么目前市場上銷售的家具是否已經(jīng)按照國家規(guī)定配備了使用說明書呢？記者就以上情況走訪了幾家建材家居市場，發(fā)現(xiàn)還是有家具生產(chǎn)企業(yè)沒有執(zhí)行?！?BR> 市場狀況 企業(yè)不知說明書為何物
記者首先來到藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場，像一些大的品牌企業(yè)，如伊力諾依、光明、百強(qiáng)、標(biāo)致等家具生產(chǎn)企業(yè)都拿出了《家具使用說明書》，而有兩家知名度不夠高的企業(yè)則表示暫時還沒有。記者問其什么時候能夠做出說明書，銷售人員說很快就能做好。
記者隨后又來到明光家居廣場和誠外城建材城，這里的情況就不容樂觀了。由于這兩家建材城定位在中低檔，其中有相當(dāng)一部分企業(yè)根本沒有按照國家規(guī)定配備《家具使用說明書》，他們銷售的家具都沒有任何關(guān)于產(chǎn)品材料、性能、安裝和使用等說明，也沒有標(biāo)明所含有毒或放射性物質(zhì)的含量。而且，很多店員均表示未曾聽說《家具使用說明書》這一標(biāo)準(zhǔn)。
專家說法 說明書必不可少
質(zhì)監(jiān)局專家告訴記者，該標(biāo)準(zhǔn)可以加強(qiáng)廠家的質(zhì)量意識和檢測意識，也可以使消費者準(zhǔn)確地了解家具的各項指標(biāo)和使用注意事項，并能夠得到有效的售后服務(wù)。
而劣質(zhì)家具產(chǎn)生的有害物質(zhì)，一種是來源于人造板膠黏劑的游離甲醛，一種是家具油漆和黏合劑造成的苯污染。因為受不了家具放味兒，有的消費者自行找有關(guān)檢測中心進(jìn)行室內(nèi)空氣檢測，當(dāng)拿到了“甲醛釋放量”不合格的檢測結(jié)論時，生產(chǎn)廠家往往以室內(nèi)空氣不合格并不能證明是家具質(zhì)量問題造成的作為托詞，大多糾紛因此而引發(fā)。
消費者言 規(guī)定雖好 重在執(zhí)行
記者在現(xiàn)場采訪了幾位正在買家具的市民，他們均表示聽說過甲醛對身體有害，但都不清楚或不知道國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《家具使用說明書》的實施，只是憑感官對家具的材質(zhì)、氣味等進(jìn)行辨別。一些店員也告訴記者：“平時很少有人會問及家具是否有說明書。”一位正選購家具的馬先生表示，以前買家具只能靠鼻子聞，氣味重的就說明甲醛含量高了，但這種辨別方式很不準(zhǔn)確也很不科學(xué)，他表示，有了《家具使用說明》就放心多了?！凹词谷f一發(fā)生糾紛，消費者也有了投訴的依據(jù)?！?BR> 這位消費者對記者說道：“國家雖然制定了強(qiáng)制規(guī)定，但是關(guān)鍵是企業(yè)是否能夠完全不打折扣的執(zhí)行下去，而且能夠真實地標(biāo)明家具中所用的材料。另外，我認(rèn)為國家有關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，不要光是擺擺樣子，而是真正地讓規(guī)定落到實處。同時也對那些不法企業(yè)加大懲罰力度，只有這樣，消費者的權(quán)益才能得到充分保證?！?BR> 執(zhí)法者說 沒有說明書 將被處罰
“從今年１０月１日起，沒有家具使用說明書，原則上家具不能上市銷售。”北京市家具協(xié)會副秘書長馬麗英告訴記者。而北京市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)監(jiān)處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《家具使用說明書》除要求對家具款式與規(guī)格、使用材料、適用環(huán)境條件等內(nèi)容進(jìn)行充分闡述外，還特別要求家具商“對所用家具材料、涂料實際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標(biāo)給予說明”，如不標(biāo)明甲醛含量，或明示的甲醛含量不真實，將受到嚴(yán)厲處罰，不合格的家具要求堅決退市。
針對廣大家具商家對“家具說明書”的使用依然行動緩慢的情況，有家具業(yè)界人士指出，家具廠商必須看清形勢，認(rèn)真執(zhí)行新規(guī)，這樣才能讓自己處于有利的市場地位，才能做到既對消費者負(fù)責(zé)也對自己負(fù)責(zé)。
新規(guī)定已經(jīng)頒布10多天了，從記者調(diào)查的情況來看不容樂觀，大的品牌企業(yè)基本配備了說明書，而中小企業(yè)很少配備，可以說很多中小企業(yè)對國家規(guī)定是置若罔聞。另外，即使那些已經(jīng)配備了的說明書也是五花八門，并沒有完全按照國家規(guī)定填寫相關(guān)內(nèi)容，可以說完全是迫于壓力，流于形式。面對這種狀況，消費者在消費時應(yīng)該不要忘了索要說明書，以便以后發(fā)生糾紛時留有憑據(jù)。
免責(zé)聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。
