木制品企業(yè)多元化發(fā)展 家居集成化成為趨勢之一

    《中國人造板》：最近兩年，眾多下游木制品企業(yè)選擇了從單一化向多元化發(fā)展，家居集成化更是成為了重要趨勢，您對此是如何看待和解讀的？請您指出企業(yè)在此轉(zhuǎn)變過程中應(yīng)注意的問題有哪些？

    葉克林：毫無疑問，家居集成化存在巨大的市場需求，也是企業(yè)發(fā)展的巨大空間。從大的概念上家居集成化是“產(chǎn)品+服務(wù)”。目前，有很多企業(yè)都推出了集成家居，一類是過去做家居產(chǎn)品的在向擴大產(chǎn)品品類和強化服務(wù)方面突進，一類是裝飾裝修公司開始投資建廠制造產(chǎn)品。兩者殊途同歸，前者是有產(chǎn)品，沒設(shè)計沒施工，后者是有設(shè)計和施工，沒有產(chǎn)品。要想發(fā)展這種模式，對企業(yè)的能力要求非常高，目前還很少有企業(yè)能夠真正提供這種產(chǎn)品和服務(wù)，個別企業(yè)在某個區(qū)域某些產(chǎn)品方面做得不錯，但在國內(nèi)范圍內(nèi)提供完整的產(chǎn)品和服務(wù)還是遠遠不夠。很多人對家居集成化不是很清楚，也有炒概念的現(xiàn)象。
 

    那么，要想真正提供家居集成化這種產(chǎn)品和服務(wù)，需要企業(yè)去做什么呢？**，要有一個很好的信息系統(tǒng)，目前有企業(yè)正在試圖建立，但是難度非常大，投入非常高，這是一個瓶頸。因為裝修有工期限制，要求快速反應(yīng)，設(shè)計、采購、加工制造、配送、安裝的諸多環(huán)節(jié)必須一環(huán)套一環(huán)，所以必須建立一套強大的信息系統(tǒng)，這是基礎(chǔ)。第二，必須在設(shè)計上下大力氣，要提供多種方案給客戶并按照客戶需求快速、準(zhǔn)確修改設(shè)計。第三，品牌一定要過硬，如果單一產(chǎn)品的品牌尚且不被消費者認(rèn)同，那么家居集成化也只能是空談了。第四，必須有強大的資源整合能力，要能在產(chǎn)品和服務(wù)的時間與空間上精確定位。集成家居就相當(dāng)于賣整車，包括產(chǎn)品和服務(wù)，但與賣整車比，集成家居更難的是還不允許返修，因為返修給入住的客戶帶來極大的不方便。 

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