家具建材大佬企業(yè)**大面積“觸網(wǎng)”

    時報訊(記者 單毅)日前，全球**的家具建材零售企業(yè)家得寶、國際家具連鎖零售企業(yè)美克美家以及大型櫥柜建材主題購物中心居然之家，同時宣布入駐天貓試水電商。紅星美凱龍旗下電商平臺“紅美商城”近期也將上線。這也意味著，繼家電、百貨、商超行業(yè)之后，家裝零售企業(yè)**大面積“觸網(wǎng)”。

    記者注意到，在去年關(guān)閉包括天津4家門店在內(nèi)的在華剩余的全部7家門店后，家得寶即表示將專注于電子商務(wù)模式。而此前，紅星美凱龍、集美家居、城外誠、金海馬等家居品牌都已開始嘗試“觸網(wǎng)”。對此，家居行業(yè)市場營銷專家王力認為，隨著新一代消費群體80后、90后的迅速崛起，未來10-20年是家居行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)高度結(jié)合的時期。受房地產(chǎn)市場調(diào)控影響，目前家居流通業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出洗牌態(tài)勢，靠跑馬圈地發(fā)展的時代已成為過去。

    記者走訪本市多家家裝賣場了解到，多數(shù)消費者還是傾向于在實體門店完成整個交易過程。而一些家裝代理商雖然表示業(yè)務(wù)量不及往年，但認為代理銷售模式還是會占據(jù)今后幾年甚至十幾年的主流市場。

    天津家居流通行業(yè)協(xié)會副秘書長殷福龍指出，家居行業(yè)非常特殊，線上是線下的一種補充，不能完全依靠線上。影響家居行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要有三方面因素：一、家具幾乎都是大件商品，本身在物流、安裝等方面容易產(chǎn)生各種問題，況且家居網(wǎng)購售后服務(wù)尚未在行業(yè)內(nèi)形成監(jiān)管機制;二、家居行業(yè)用戶體驗度非常高，網(wǎng)購因為缺乏現(xiàn)場體驗，難以衡量產(chǎn)品質(zhì)量和風(fēng)格，加之需承擔(dān)昂貴的物流費用，絕大多數(shù)消費者還持觀望態(tài)度;三、家居行業(yè)是經(jīng)銷商、代理商集合度**的一個行業(yè)，線上定價或許會沖擊線下價格體系，家居電商還難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關(guān)系。殷福龍表示，家裝企業(yè)只有實現(xiàn)了充分的“接地氣”，才能真正形成線上線下有效對接，這還有待行業(yè)進一步摸索。

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