櫥柜業(yè)線下渠道是基礎(chǔ) 線上是補(bǔ)充

    目前我國櫥柜產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為品牌競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為櫥柜企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。不管是實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品附加值、還是走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線，實(shí)木櫥柜企業(yè)都必須將這些措施的初衷統(tǒng)一到品牌效應(yīng)中來。

    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，電子商務(wù)的模式就越發(fā)被重視起來。同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起使得信息的互動(dòng)更為方便快捷，線上線下的融合更加緊密，商業(yè)模式的本質(zhì)也隨著發(fā)生了轉(zhuǎn)移：消費(fèi)者成為產(chǎn)業(yè)中心格局。但總體看來，櫥柜行業(yè)的主流銷售渠道還是在線下。

    網(wǎng)店是實(shí)體店的補(bǔ)充

    櫥柜行業(yè)已經(jīng)建立了從品牌商家、經(jīng)銷商渠道到實(shí)體店直接面向消費(fèi)者的完整交易體系和利益分享體系，如果以傳統(tǒng)電商方式在網(wǎng)上銷售，必定打破線下已經(jīng)建立和運(yùn)營多年的三者(品牌商、經(jīng)銷商和實(shí)體門店)利益分享關(guān)系，這打破了原來的利益分配體系，也造成了電商實(shí)施的舉步維艱。

    櫥柜企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確，建立線上渠道只是作為連鎖渠道的補(bǔ)充，畢竟櫥柜作為大宗耐用消費(fèi)品，用戶必須經(jīng)過親自體驗(yàn)才有可能下單購買。因此，線下的實(shí)體店才是銷售機(jī)制中占據(jù)主導(dǎo)地位的，線上渠道只是作為吸引消費(fèi)者之用。櫥柜網(wǎng)店應(yīng)當(dāng)要以將顧客引導(dǎo)至線下門店為目標(biāo)，在此地域范圍內(nèi)依托現(xiàn)有的櫥柜經(jīng)銷商和品牌專營店完成最終的交易和配送。

    賣產(chǎn)品更要賣服務(wù)

    目前網(wǎng)購還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為商業(yè)的主流，不能本末倒置，櫥柜企業(yè)的資源配置重心應(yīng)在線下而不是線上?！爱a(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格”是影響消費(fèi)者購買的三個(gè)需求。實(shí)木櫥柜企業(yè)如果只賣產(chǎn)品，那么不止是電商，其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)擠壓其市場(chǎng)份額;但如果企業(yè)主推的是產(chǎn)品+服務(wù)，那么隨著服務(wù)比重的提升，櫥柜企業(yè)的地位就越難以被取代。

 
    值得注意的，品牌是企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張的有力武器。因?yàn)槠放剖钱a(chǎn)品質(zhì)量、售前推廣、售后服務(wù)、配送物流速度質(zhì)量、顧客購物體驗(yàn)等的綜合體，做好品牌，自然會(huì)吸引線上線下的顧客。要投入還是要投品牌建設(shè)，這是櫥柜企業(yè)以不變應(yīng)萬變的絕招。

    任何時(shí)候，賣產(chǎn)品的深層是賣服務(wù)，賣企業(yè)的品牌，而這些又需要企業(yè)要遇到這樣情況的積累。不管怎么說，一切線下資源都是為線上開展業(yè)務(wù)做鋪墊，而線上的渠道則是線下渠道的補(bǔ)充。

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