地板品牌生存局面 機遇與挑戰(zhàn)并存

    品牌對于地板企業(yè)的重要性不言而喻，但從某一方面來說，品牌其實是很脆弱的。市場環(huán)境的急劇變化、行業(yè)競爭的加劇、全球化浪潮、消費者觀念與生活方式的改變等諸多因素，都將深刻地影響地板品牌的命運與未來，無論是那些歷盡滄桑的地板大品牌，還是新生的地板小品牌，都將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。

    地板企業(yè)內(nèi)部品牌管理組織變革

    談到地板企業(yè)內(nèi)部的品牌管理，就不能不談到上個世紀30年代推行至今并被80%的跨國企業(yè)普遍使用的品牌經(jīng)理制。

    品牌經(jīng)理是實施多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)管理品牌時所廣泛采用的職能組織。但隨著市場環(huán)境的變化，擁有多個品牌的企業(yè)正在面臨各個細分市場上強大單一品牌的有力挑戰(zhàn)，品牌經(jīng)理制造成的資源分散、各自為政、內(nèi)部沖突、強弱兩極分化等弊端日益顯現(xiàn)。

    今天，很多企業(yè)已經(jīng)開始對內(nèi)部品牌管理機構(gòu)的組織進行變革。變革的方向是強化企業(yè)品牌、品類品牌的管理職能、品牌戰(zhàn)略管理職能和產(chǎn)品線品牌的管理職能。

    新型的品牌管理組織對地板品牌管理團隊的能力方面也提出了更高的要求。地板品牌管理人員必須具有市場營銷方面長期的專業(yè)知識和技能，品牌管理團隊應(yīng)該以更寬廣的胸懷廣泛吸收外部專家顧問和內(nèi)部資深人士加入;地板品牌管理人員必須對目標客戶群需求和個性要有深入的感性認識和敏銳的洞察力以及創(chuàng)新意識;品牌管理人員自身的價值觀和個性要與品牌的核心價值保持高度一致。

    完善業(yè)務(wù)流程和員工績效考核制度

    無論是創(chuàng)建還是維護一個強勢地板品牌，都需要從戰(zhàn)略的高度對地板企業(yè)運營流程進行管理和監(jiān)控，并建立起品牌驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系和與之相配套的品牌管理績效考核體系。

    很多地板企業(yè)都把品牌管理職能放在營銷部門。這種讓品牌管理人員主要從事廣告、公關(guān)、促銷、策劃等工作的作法是典型的業(yè)績驅(qū)動而非品牌驅(qū)動。以業(yè)績驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系去實現(xiàn)管理品牌的職能，無異于南轅北轍。

    地板品牌驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系不僅強調(diào)協(xié)調(diào)、溝通，更強調(diào)監(jiān)控;不僅要監(jiān)控營銷行為，更要監(jiān)控與地板品牌有關(guān)的所有企業(yè)經(jīng)營決策(如投資、預(yù)算、財務(wù)和兼并等等)對品牌可能造成的影響。

    一個科學(xué)的品牌管理績效評估體系應(yīng)該包括科學(xué)合理指標和權(quán)重設(shè)定，兼顧定量指標和定性指標、內(nèi)部考核和外部市場等因素。

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