地板電商晉階“O2O”模式 線上線下跨界轉(zhuǎn)型

    地板行業(yè)在電商的發(fā)展中已經(jīng)是到了“深入”的階段了，地板電商的發(fā)展無論是對(duì)地板商家還是消費(fèi)者都是一件好事，不僅可以節(jié)約成本也順應(yīng)了時(shí)代潮流，尤其是對(duì)于目前飽受成本壓力的地板企業(yè)來說是一大重要的求生選擇。

 
　　部分業(yè)內(nèi)人士表示，地板商品有其特殊性，電商發(fā)展將引發(fā)許多具體問題：首先，消費(fèi)者無法在線上獲得足夠的消費(fèi)體驗(yàn)，從而無法對(duì)產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有精確的把握，影響其做購買決定;其次，地板產(chǎn)品具有體積大、運(yùn)輸困難、易受損的特殊性，因此退換貨麻煩而且成本高，尤其是物流費(fèi)用;再次，地板產(chǎn)品對(duì)物流和售后的要求較高、流程復(fù)雜，企業(yè)難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關(guān)系。

 
　　某地板專業(yè)人士表示，線上定價(jià)或許會(huì)沖擊線下價(jià)格體系。同時(shí)，電商可能會(huì)在價(jià)格上對(duì)供貨商有一定要求，從而擠壓供貨商的利潤空間，影響雙方的合作。

 
　　地板企業(yè)要成功拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，就須考慮線上營銷如何與實(shí)體展示相結(jié)合，并最終突出價(jià)格便宜的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并同時(shí)保護(hù)已有的價(jià)格體系，區(qū)分部分線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品，這些都是地板企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)時(shí)必須考慮的問題。
 

　　地板賣場(chǎng)的網(wǎng)上商業(yè)模式仍處于探索階段。地板電商應(yīng)采取一些有別于線下的促銷手段，如提供免費(fèi)安裝和地板輔料的贈(zèng)送等服務(wù)。

 
　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，O2O是地板行業(yè)的**銷售模式。目前性價(jià)比最好的一種模式就是線上網(wǎng)店與線下專賣店互動(dòng)協(xié)作，結(jié)成利益共同體。某大型家居電商相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，其把天貓作為電商試水的**站，依托于電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流、物流和客戶流的有效整合，探索一條“線上銷售，線下體驗(yàn)”的跨界轉(zhuǎn)型之路。

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