地板行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 企業(yè)需打“差異牌”

    地板行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)成為一大重要問題，同質(zhì)化對于企業(yè)品牌而言，無疑是一個阻礙其長期發(fā)展的絆腳石。在品牌競爭時代，地板企業(yè)需走差異化路線，凸顯自身的品牌價值。

　　在市場競爭激烈的今天，地板產(chǎn)品差異化已不僅僅是簡單意義上的開發(fā)出不同的產(chǎn)品，而是一整套的“差異化”，它包括產(chǎn)品定位差異化、服務(wù)理念差異化，甚至還有其他意義上的招商差異化等。

　　產(chǎn)品定位需打“差異牌”

　　企業(yè)若要立足市場，推廣產(chǎn)品成功，首先要有吸引消費(fèi)者眼球的產(chǎn)品或服務(wù)。在地板產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，地板企業(yè)必須在開發(fā)產(chǎn)品時就立足創(chuàng)新，營造差異化優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和價格的優(yōu)化組合，開創(chuàng)全新的市場格局。同時不斷推出獨(dú)具特色的新產(chǎn)品，開發(fā)潛在的消費(fèi)需求，尋求新的“顧客”增長點(diǎn)。

　　盡管低成本投入是每個企業(yè)的追求，但地板企業(yè)還是需要集中財力，尋找自身產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的核心賣點(diǎn)。某地板專業(yè)人士說：“企業(yè)尤其是中小企業(yè)，在產(chǎn)品定位時要注意兩條標(biāo)準(zhǔn)：一是產(chǎn)品要有某種獨(dú)特性，或在外觀，或在功能，或在用途或在價格等等;二是產(chǎn)品要有適合做口碑廣告的潛力，而且這種潛力看得見，摸得著?！?

　　所以，地板企業(yè)需要根據(jù)本身的不同情況，在大的定位下，豐富地板產(chǎn)品系列、地板包裝、地板工藝等，以滿足消費(fèi)者的多元化需求，以順應(yīng)市場的發(fā)展。

　服務(wù)理念需打“特殊牌”

　　在知識化、信息化新時代，人們的思想都在發(fā)生著劇烈的變化，對于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高，各行各業(yè)都在不斷地賦予服務(wù)全新的內(nèi)涵，地板企業(yè)也不例外。如果地板企業(yè)在推廣產(chǎn)品時一味遵循傳統(tǒng)僵化的服務(wù)觀念，必將無法適應(yīng)時代的發(fā)展，也就無法制定出差異化的服務(wù)策略。

　　那么究竟如何才能真正的做到服務(wù)理念差異化呢?這就是地板企業(yè)服務(wù)，從另一個層面上來說就是賣產(chǎn)品，換個意思說就是服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品包括核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助或支持服務(wù)。

　　核心服務(wù)體現(xiàn)了地板企業(yè)為顧客提供的最基本效用，比如優(yōu)惠派贈、節(jié)日送禮、親自體驗(yàn)等，便利服務(wù)是為配合、推廣核心服務(wù)而提供的便利，如送貨上門、來電訂購、咨詢回訪等，輔助服務(wù)用以增加服務(wù)的價值或區(qū)別于競爭者，也就是提出創(chuàng)新服務(wù)概念等。

　　這些服務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)差異化營銷策略，通常主要以增加便利服務(wù)和輔助服務(wù)來贏得顧客，形成差別，打造核心競爭力。

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