從“星巴克”事件反觀衣柜市場主導(dǎo)

    近幾日，星巴克的高價咖啡遭到眾多新聞曝光，星巴克被央視點名批評，卻并未出現(xiàn)“墻倒眾人推”的現(xiàn)象，一是其廣泛的消費群體支持，二是“利潤率不高”的市場事實。在當(dāng)下輿論一片倒中，不去看星巴克的“聲明”，不去看所謂的“常識”，僅從消費群體或品牌應(yīng)對速度兩點看，衣柜品牌或許能從中汲取點經(jīng)驗教訓(xùn)，從中看出衣柜市場“西風(fēng)壓過東方”的市場緣由。
 
 
    在央視抨擊星巴克在中國高價賣咖啡時，不少消費者并不買賬，甚有人去排隊買星巴克咖啡。從中我們看到的是國人消費觀念的成熟，不再被左右了?；仡^在衣柜行業(yè)，洋品牌的成功占據(jù)市場，是消費者認為“他們對生活更有幫助”，是消費觀念成熟的體現(xiàn)。本土衣柜品牌要從洋品牌那拉回消費者，就得認清事實，加強品牌建設(shè)，讓品牌與成熟的消費觀念保持市場同步。

 
    在央視抨擊星巴克“暴利”時，星巴克方面及時回應(yīng)，并為解析“暴利”的根源：原材料成本、培訓(xùn)成本不同而出現(xiàn)的誤會。在整體衣柜市場，不少本土衣柜品牌一方面罵洋品牌搶市場，另一方面卻迫不及待的往“羊群”里鉆。

 
    其實，當(dāng)下衣柜行業(yè)正處于發(fā)展階段，衣柜品牌間因是彼此信賴，彼此間相互促進。在此次的星巴克“暴利”之爭中，星巴克的及時反應(yīng)無疑是亮點。衣柜品牌應(yīng)意識到，洋品牌除了產(chǎn)品方面“有點能耐”外，在面對市場突發(fā)事件還有良好的品牌應(yīng)對機制。在當(dāng)下衣柜行業(yè)，衣柜品牌面對消費者投訴，亦要有那份“敏捷”，有著良好的品牌應(yīng)對機制，如加強品牌員工的服務(wù)意識。

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