地板電商對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)無巨大沖擊 瓶頸亟待突破

    距離“雙十一”的日子愈來愈近，不管是消費(fèi)者還是商家都在緊張的備戰(zhàn)中，此前，曾立志打造中國(guó)家具電商**品牌的上海牛窩網(wǎng)宣布倒閉也一度引人深思：地板電商為何這么難做?
 

　　物流、體驗(yàn)成地板電商“攔路虎”

　　即便在電商如此狂卷之下，大部分的地板電商尚未對(duì)傳統(tǒng)地板賣場(chǎng)造成明顯沖擊。用戶體驗(yàn)、物流配送等成地板電商界難題。

　　地板行業(yè)人士有一種普遍的感觸：當(dāng)服裝、家電等各類電商都在線上跳得正歡時(shí)，地板電商卻顯得有些“低調(diào)”。想要觸電，卻又顧慮重重，只好放慢腳步。

　　地板電商目前**的障礙，是‘最后一公里’的障礙。由于地板本身體積較大，運(yùn)輸不易，且地板需要上門裝配，物流配送難度較大。如果沒有線下的物流配送點(diǎn)，即便在網(wǎng)上成交，最終如何走完“最后一公里”，送貨上門，安裝到位，也會(huì)成為棘手的問題。

 
　　地板產(chǎn)品特性對(duì)電商交易造成的障礙不止如此，最直觀的問題還有用戶體驗(yàn)受阻。
 

　　和服裝、電子類產(chǎn)品不同，地板買家習(xí)慣于現(xiàn)場(chǎng)觀察、感觸產(chǎn)品的尺寸、顏色、風(fēng)格等。由于家居生活是一個(gè)整體，選購地板產(chǎn)品時(shí)要考慮的因素比選購小件商品復(fù)雜得多，身臨其境接觸實(shí)體產(chǎn)品，能讓消費(fèi)者有更清晰的判斷。而網(wǎng)絡(luò)渠道上的地板產(chǎn)品，則并不能提供這種真實(shí)的用戶體驗(yàn)。

　　目前的電商，銷售模式大多仍是依托于天貓、京東等綜合性電商平臺(tái)的B2C模式。相比同行業(yè)電商，在物流配送、用戶體驗(yàn)等方面并無太明顯優(yōu)勢(shì)。

　　而若要涉足更加專業(yè)的垂直電商經(jīng)營(yíng)，大部分地板電商實(shí)力仍有欠缺。地板垂直電商意味著，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)既要懂電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，又要深諳家居行業(yè)，這樣的要求確實(shí)很高。

    地板電商突破瓶頸便可成“王”

　　對(duì)買家而言，線上交易的便捷、低成本，在選購地板時(shí)同樣能夠享受，只要產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題。對(duì)地板廠家、經(jīng)銷商而言，線下銷售渠道隨著鋪?zhàn)饧案鞣N稅費(fèi)、人工成本的增長(zhǎng)，利潤(rùn)空間正在逐漸遭受擠壓，這部分成本若不轉(zhuǎn)嫁于產(chǎn)品價(jià)格中，將會(huì)無利可圖。

　　就總體性價(jià)比而言，電商渠道仍有優(yōu)勢(shì)，最終受益的是消費(fèi)者。從行業(yè)大勢(shì)來看，盡管地板電商相對(duì)而言腳步遲緩，但潮流卻已不可阻擋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，包括家具在內(nèi)，國(guó)內(nèi)家居行業(yè)的市場(chǎng)容量為19586億元，電商渠道佔(zhàn)整體市場(chǎng)份額的2.9%左右，電商渠道銷售額達(dá)112億元。2012年，家居電商銷售額更是攀升到了490億元，預(yù)計(jì)到2013年，這一數(shù)字將達(dá)到700億元。

 
　　地板電商的瓶頸問題正在出現(xiàn)一些解決的路徑。比如，淘寶推出的地板物流配送平臺(tái)，就已覆蓋到全國(guó)72個(gè)城市。而在用戶體驗(yàn)方面，買家雖不能直觀感知地板產(chǎn)品，卻可以通過查詢線上消費(fèi)記錄等方式，作為選購時(shí)的參考。
 

　　在線下賣場(chǎng)看來，地板電商若能破解行業(yè)瓶頸，其前景也是可觀的。短期內(nèi)，地板電商可能對(duì)線下賣場(chǎng)影響不大，但電商畢竟已是發(fā)展趨勢(shì)，地板電商的發(fā)展勢(shì)頭幾乎是不可預(yù)估的。

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