賣場與線上雙十一互相抵制 誰與爭鋒

    不少地板等家居企業(yè)在去年的“雙十一”都嘗到了甜頭，按估測，今年的雙十一很多大企業(yè)都不想錯過，但行業(yè)內(nèi)并不是一片熱鬧的現(xiàn)象。

    隨著雙十一的即將到來，一年一度的網(wǎng)上購物狂歡節(jié)也即將到來，面對此種境況，整個地板等家居卻發(fā)出了這樣的聲音：“紅星美凱龍全面抵制天貓‘雙11’”、“居然之家聯(lián)合京城主流賣場封殺網(wǎng)購”、“家協(xié)向家具廠商發(fā)出網(wǎng)銷封殺令”……各大家居賣場全力抵制“雙十一”。

　　家居賣場與“雙十一”爭鋒相對

　　家居賣場真有那么不合時宜，要去與強大的天貓對抗，要去和日漸流行的網(wǎng)銷為敵?其實不然。家居賣場與天貓等網(wǎng)商兩者都是渠道，有沖突，也不乏合作，犯不著一方針對另一方刀兵相向。如果說家居賣場對即將到來的“雙11”有些動作的話，針對的也是一些家居品牌廠家，與天貓等網(wǎng)商無關(guān)。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，諸多實木地板品牌已在天貓建立旗艦店，鉚足了勁兒要在“雙11”大干一場，力爭在網(wǎng)銷排行榜上留下自己的名字。這不僅是一場提升銷售額的戰(zhàn)斗，更是一次爭取品牌榮譽的搏擊。于是，一些地板品牌發(fā)動全國經(jīng)銷商加入“雙11”大戰(zhàn)，不僅讓他們負(fù)責(zé)網(wǎng)銷地板產(chǎn)品的送貨、安裝和服務(wù)，而且讓他們將開在各個家居賣場的地板專賣店充當(dāng)網(wǎng)銷的線下體驗店。一些地板品牌號召顧客們?nèi)ゼ揖淤u場的專賣店里看貨，通過網(wǎng)絡(luò)下單，在移動POS機上一刷，銷售款就進了支付寶，只等送貨上門了。

　　家居賣場或成電商“冤大頭”

　　部分地板品牌商的如此作為，讓家居賣場在這場電商大促中忽然成了“冤大頭”：自己的門店成了品牌商集客的理想場所，專賣店成了品牌商做網(wǎng)銷的體驗店，本來該通過統(tǒng)一收銀進入家居賣場的銷售款卻刷進了八竿子打不著的支付寶。

　　消費者權(quán)益“花落誰家”

　　更關(guān)鍵的是，這些在家居賣場交款購買的地板產(chǎn)品，根本不是通過家居賣場銷售出去的，得不到家居賣場的質(zhì)量監(jiān)控和售后保障，享受不到家居賣場的延長質(zhì)保期和先行賠付等服務(wù)，一旦出現(xiàn)問題，不僅消費者可能投訴無門，而且可能牽連家居賣場，帶來無窮隱患。家居賣場站出來斷喝一聲：不準(zhǔn)到賣場來刷網(wǎng)銷款，否則罰!這分明是杜絕一些不規(guī)范的經(jīng)營行為，保護消費者的權(quán)益，與“抵制”何干?

    網(wǎng)銷未來的一定趨勢。只是，地板產(chǎn)品是大宗耐用消費品，網(wǎng)銷尚形成不了氣候，家居賣場依然是各大地板品牌實現(xiàn)銷售的主體。為了實現(xiàn)網(wǎng)銷，地板品牌們要把家居賣場當(dāng)成網(wǎng)銷的提款機，侵犯了家居賣場利益的同時還讓消費者的權(quán)益得不到保障。如果不撤，就必須遵從家居賣場的規(guī)定。

    實木地板產(chǎn)品更多的是體驗式消費，線上跟線下結(jié)合是一個必然的趨勢，未來線上商城一定會更多地與實體店配合來完成銷售。

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