注重內(nèi)外兼修 提升質(zhì)量管理

     編者按 管理大師彼得·德魯克曾說，必須將“成果和績效”、“企業(yè)內(nèi)部組織”、“社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任”等三方面納入考核，這和《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》引言基本理念中所提到的“戰(zhàn)略導(dǎo)向、社會(huì)責(zé)任、以人為本、重視過程與關(guān)注結(jié)果”一脈相承。企業(yè)從小到大，在不同發(fā)展階段需要不同管理方式進(jìn)行管理。在現(xiàn)階段，公司把“追求卓越績效、尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)、深化企業(yè)管理”作為行動(dòng)目標(biāo)，深化質(zhì)量管理。
　　本報(bào)訊?。?通訊員　朱江海）2013年10月15日，德華兔寶寶管理部姚劍方來到科技木公司刨切車間，詢問車間主任黃益瑞該車間“卓越績效”宣貫和推進(jìn)情況。姚劍方負(fù)責(zé)“卓越績效”推進(jìn)工作，這已是他當(dāng)月第8次來到車間詢問檢查卓越績效實(shí)施情況。黃益瑞說，通過多年推行卓越績效管理，今年又加大了宣貫力度，車間主抓質(zhì)量管理，按“PDCA”流程循環(huán)，車間整體質(zhì)量包括人員素質(zhì)都有了明顯提高。
      質(zhì)量管理在公司，是一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。公司注重“內(nèi)外兼修”，一方面強(qiáng)煉內(nèi)功，倡導(dǎo)“**次就把事情做好”的質(zhì)量理念，培養(yǎng)員工按規(guī)范、按標(biāo)準(zhǔn)做事的良好習(xí)慣，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識；一方面請外腦輔助，邀請管理專家、技術(shù)專家等高端人才加盟，為公司追求卓越管理、技術(shù)創(chuàng)新注入活力。
　　公司創(chuàng)業(yè)的20年，是質(zhì)量管理日益發(fā)展的20年，從注重產(chǎn)品、人品到系統(tǒng)質(zhì)量一路拾級而上。2005年，公司率先在同行業(yè)導(dǎo)入“卓越績效管理模式”，以卓越標(biāo)準(zhǔn)衡量公司管理水平，通過梳理和診斷，實(shí)施自我改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理的系統(tǒng)升級。引入的卓越績效模式不僅契合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，更有效提升了企業(yè)在國內(nèi)外市場的核心競爭力，先后榮獲“浙江省卓越經(jīng)營獎(jiǎng)”、“湖州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)”、“蘇浙皖贛滬地區(qū)質(zhì)量工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。
      公司“強(qiáng)化質(zhì)量管理、全面提升績效”，把《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》當(dāng)作追求管理升級的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為一項(xiàng)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的系統(tǒng)工程。上至公司管理層，下至車間一線員工，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)。為進(jìn)一步形成“大質(zhì)量”概念，公司通過“全員參與、完善管理、樹立形象”三步曲，采取多種形式對全員進(jìn)行宣貫，深入到各方面，包括企業(yè)文化建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、規(guī)范化管理、市場營銷、供應(yīng)鏈及戰(zhàn)略合作等，同時(shí)關(guān)注其可持續(xù)性。
　　“質(zhì)量強(qiáng)企、永不懈怠”，公司追求卓越，樹立“全面質(zhì)量觀、全程質(zhì)量觀和全員質(zhì)量觀”等“三全”質(zhì)量觀，同時(shí)，經(jīng)歷了“產(chǎn)品質(zhì)量向發(fā)展質(zhì)量、質(zhì)量監(jiān)督向質(zhì)量建設(shè)、以物為本向以人為本”三大質(zhì)量方向的轉(zhuǎn)變，努力讓自身變得更卓越。

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