雙十一激戰(zhàn)正酣 家具賣場(chǎng)與電商矛盾激化

　　今年是“雙十一”推出的第五個(gè)年頭，從當(dāng)年的自?shī)首詷?lè)，如今已成為中國(guó)獨(dú)有的消費(fèi)現(xiàn)象，所有電商都參與其中，連李克強(qiáng)都贊許說(shuō)：“你們創(chuàng)造了一個(gè)消費(fèi)時(shí)點(diǎn)?！焙芏嗌碳乙卜e極參與其中，唯恐自己落下了這一撥搶單狂潮。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，支付寶成交額6分鐘突破10億，21分鐘突破30億，30分鐘突破40億，38分鐘突破50億，50分鐘突破60億，63分鐘破70億，85分鐘破80億。今早5:49，破100億！13:04，191億！13:39,突破200億！去年的數(shù)據(jù)瞬間成為浮云。

　　如此狂潮，小編表示與小伙伴們都驚呆了的同時(shí)，感嘆自己也為這個(gè)數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)了小小的力量！
   

    實(shí)體店鋪抵制電商

    線上浪潮狂掀的同時(shí)，線下，紅星美凱龍卻在11月聯(lián)合19家家居賣場(chǎng)，借“雙11”搏出了關(guān)注度：居然之家、紅星美凱龍等19家家具賣場(chǎng)，認(rèn)為“賣場(chǎng)已經(jīng)變相成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所”了，因此合搞了個(gè)規(guī)定“未經(jīng)賣場(chǎng)允許，不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳。不許通過(guò)電商移動(dòng) POS 將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。”

    紅星美凱龍老板車建新對(duì)平臺(tái)電商的怨氣或許由來(lái)已久。“我們一直都是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，一直都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在追趕我們”，“中國(guó)生了我車建新，就有了現(xiàn)在中國(guó)家具行業(yè)的這種營(yíng)銷模式”，這都是車建新時(shí)常掛在嘴邊的話。如此底氣，無(wú)疑還在于認(rèn)為高端家具產(chǎn)品應(yīng)該以現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物為主，大多數(shù)人不可能在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易。因此，今年4月車建新曾經(jīng)表示，愿意與王健林、馬云打了一個(gè)賭，10年后如果單純電商在中高檔零售市場(chǎng)的份額超過(guò)15%，他輸給王健林和馬云各1個(gè)億。車建新認(rèn)為，線下實(shí)體店和線上的博弈，雙方各有優(yōu)勢(shì)。電商對(duì)傳統(tǒng)商鋪的沖擊，沖擊**的是低端市場(chǎng)。

　　
    如何比較實(shí)體店和電商的利潤(rùn)

    對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，線下的家具賣場(chǎng)需要付租金，線上的平臺(tái)電商不需要，但是隨著電商平臺(tái)上賣家越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，相應(yīng)的流量導(dǎo)入費(fèi)用也在增加，這與賣場(chǎng)地價(jià)飆升，租金逐年上漲不能不說(shuō)是一樣一樣的。在過(guò)去的幾年里，賣場(chǎng)與電商有競(jìng)爭(zhēng)卻也相安無(wú)事，眾多消費(fèi)者還是覺(jué)得到實(shí)體家具賣場(chǎng)購(gòu)物更放心。

    不過(guò)，隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，對(duì)于每一個(gè)家居廠商來(lái)說(shuō)，在賣場(chǎng)與電商間要實(shí)現(xiàn)平衡達(dá)到**利潤(rùn)率，要充分考慮“兩個(gè)平衡，一個(gè)配比”：賣場(chǎng)開(kāi)店租金的增量與單店增加的收益是否平衡；網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用與網(wǎng)絡(luò)訂單增量的平衡；以及實(shí)體店人流量與線上賣場(chǎng)的人流配比。

    中國(guó)家居電子商務(wù)的“蛋糕”預(yù)計(jì)2015年將做大到2050億元，網(wǎng)購(gòu)率將達(dá)到17.5%。同時(shí)，據(jù)天貓數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年，天貓家裝家飾成交額達(dá)340多億元，同比增幅達(dá)300%。由此，人流量和成交量的轉(zhuǎn)移開(kāi)始發(fā)揮效用，成為賣場(chǎng)與電商沖突爆發(fā)的引線。

    當(dāng)越來(lái)越多的人走到網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物，相同的網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用就會(huì)吸引來(lái)更多的人流，從而提高了網(wǎng)絡(luò)銷售的利潤(rùn)；而賣場(chǎng)里的實(shí)體店，人流增減或許并不明顯，但租金上漲將侵蝕往年的合理利潤(rùn)，廠家只有提高實(shí)體店價(jià)格，且提高了價(jià)格也不一定能提高利潤(rùn)。

    尋找**模式

    如果，賣場(chǎng)注定要成為一部分消費(fèi)者的體驗(yàn)店，那阻撓此事的進(jìn)程無(wú)疑是向所有人宣告：我的店就是比淘寶天貓的貴，嫌貴你別來(lái)。與其如此，倒不如線上線下合作來(lái)得直接。

    所以最好模式是消費(fèi)者可以線上選擇，線下體驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)的一體化流程，同時(shí)利用實(shí)體店強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等服務(wù)支撐，對(duì)線上購(gòu)買用戶的配送進(jìn)行補(bǔ)充。這對(duì)于有著線下資源的家居企業(yè)而言，實(shí)際上是很大的優(yōu)勢(shì)。

　　總是有一些貨品嚴(yán)重依賴實(shí)體店銷售，消費(fèi)者需要對(duì)材質(zhì)、規(guī)格、款式做多次反復(fù)確認(rèn)，特別是家具這一類耐用品。淘寶也充分意識(shí)到了這一點(diǎn)，在今年的雙十一做出了一些安排，有300多個(gè)品牌的3萬(wàn)多家實(shí)體門店參加。

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